أوضحت شركة الكهرباء أنه يمكن توثيق العداد باسم المستأجر والاستفادة من الخدمات الحسابية عبر تطبيق الكهرباء.
وتُتيح الخدمة أيضًا إمكانية إنهاء العلاقة بالعداد آليًا باستخدام خدمة “إزالة مستفيد من العداد”.
إقرأ ايضاً:ما هي بطاقة اعتزاز وزارة الدفاع.. والشروط اللازمة للتقديم في وظائف الدفاعحساب مكافأة نهاية الخدمة في القطاع الخاص وشروط الاستحقاق
وفي سياق متصل، أعلنت الشركة السعودية للكهرباء سابقًا عن إمكانية السداد الجزئي للفواتير مرتين في السنة، بحد أدنى نصف قيمة الفاتورة.
وتلقت الشركة شكوى من أحد المستفيدين واجه صعوبة في سداد مبلغ جزء من الفاتورة، حيث أشارت الشركة إلى أنه يمكن للمشترك سداد 50% من قيمة الفاتورة حصريًا عبر موقع وتطبيق الكهرباء، بحد أقصى مرتين سنويًا.
وأكدت الشركة ضرورة أن يكون حساب المستفيد حسابًا سكنيًّا وموثقًا باسمه، مشيرة إلى أن عملية توثيق الحسابات يمكن القيام بها عبر تطبيق الكهرباء.
إلى جانب ذلك، يمكن للمستفيد الإبلاغ عن انقطاع الخدمة آليًا عبر تطبيق الكهرباء الجديد، كما يحق له التحدث مباشرة مع الموظف في حال رغبته في ذلك.
اقرأ ايضاً
