يضغط أحد المسافرين المتكررين في غرب كيلونا، كولومبيا البريطانية، على شركة طيران كندا لتغيير سياستها المتعلقة بالحيوانات الأليفة بعد أن أخبرته شركة الطيران أنه لا يستطيع السفر مع كلبه الصغير، حتى مع شركة النقل المناسبة.
يقول المسافر إن شركة طيران كندا لا تتفق مع سياستها، حيث كان قادرًا على ركوب رحلات أخرى دون أي متاعب وعلى نفس شركة النقل.
يسافر Devyn Plett الآن مع ثلاث حاملات حيوانات أليفة مختلفة الحجم عند الطيران بمزيج كلب صغير طويل الشعر/تشيهواهوا، بعد مواجهتين مع شركة طيران كندا كاد أن يُمنع خلالها من الصعود إلى الطائرة.
قال بليت: “سافرت مرتين مع شركة طيران كندا وأخبروني أنها كبيرة جدًا وأن شركة النقل لا تعاملها معاملة إنسانية”.
كثيرا ما يسافر بليت مع كلبته نانسي، التي يقول إنها تناسبها بشكل مريح في حاملتها. ومع ذلك، أخبره موظفو طيران كندا أنه لا يستطيع الصعود معها.
قال بليت: “اضطررت إلى قضاء حوالي 20 إلى 30 دقيقة في كلتا الحالتين في التوسل حتى أتمكن من ركوب رحلتي”.
الأخبار العاجلة من كندا ومن جميع أنحاء العالم يتم إرسالها إلى بريدك الإلكتروني فور حدوثها.
وفقًا لسياسات شركة طيران كندا، بالإضافة إلى متطلبات حجم الناقل، يجب أن يكون الحيوان قادرًا على الوقوف والاستدارة والاستلقاء بأمان وراحة، لكن بليت يقول إن هذا غير واقعي.
“لدى شركة طيران كندا صورة محددة على موقعها على الإنترنت تظهر لي أن رأسها يجب أن يكون أقل من ارتفاع شركة النقل. قال بليت: “لا يوجد تقريبًا أي كلب يناسب هذا المطلب”.
وصف بليت شركة الطيران بأنها غير متوافقة مع سياساتها، حيث كان يستقلها في أحيان أخرى مع نفس شركة النقل دون أي متاعب.
“ابتسموا مرتين وقالوا: “كلب لطيف”، ومرتين كنت متأكدًا جدًا من أنني لن أصعد على متن الطائرة. مع طيران كندا، يبدو الأمر وكأنك تلعب لعبة الروليت الروسية؛ قال بليت: “لا نعرف ماذا سيحدث”.
يمكن أن يؤدي السفر مع حيوان أليف إلى مشاكل غير متوقعة، ولهذا يوصي خبير السفر بالحصول على التأمين المناسب.
“التأكد من أن لديك عودة الحيوانات الأليفة في التغطية الخاصة بك؛ قال خبير السفر عمر كيوان: “لا تفعل ذلك في كل سياسة، لذلك لا سمح الله أن يحدث شيء ما وتحتاج إلى إعادة حيوانك الأليف إلى المنزل”.
تضغط شركة بليت الآن على شركة طيران كندا لتحسين سياساتها.
قال بليت: “إنهم بحاجة إلى وضع سياساتهم بناءً على الحجم الحقيقي للكلاب”.
وقالت شركة طيران كندا في بيان لها لـ Global News إن السياسة يمكن أن تختلف اعتمادًا على عوامل بما في ذلك المقاعد والوجهة ونوع الطائرة.
“لقد تم وضعها بشيء من التفصيل. شيء واحد ستلاحظه هو أنها معقدة بالضرورة، ويمكن أن تختلف السياسة بسبب عدد من العوامل بما في ذلك نوع الطائرة، حيث يجلس العميل على الطائرة (بعض المقاعد والكبائن لا تستوعب الحيوانات الأليفة في المقصورة لأسباب تتعلق بالسلامة)، والتوجيه، حيث أن بعض الدول لا تسمح بدخول الحيوانات الأليفة في المقصورة.
&نسخ 2024 Global News، أحد أقسام شركة Corus Entertainment Inc.
