نشر جيمي ديمون، الرئيس التنفيذي لشركة JPMorgan Chase، رسالته السنوية إلى المساهمين يوم الاثنين والتي ناقش فيها الآثار المترتبة على ذلك الذكاء الاصطناعي (AI) على عمليات أكبر بنك في الولايات المتحدة والاقتصاد ككل.
ديمون، ملياردير ذكر جي بي مورجان تشيس، الذي قاد بنك جيه بي مورجان تشيس منذ عام 2006، الذكاء الاصطناعي باعتباره العنصر الأول في الجزء من رسالته للمساهمين الذي يتناول مشكلات محددة تواجهها الشركة. وقال إن الذكاء الاصطناعي سيكون له تأثير تحويلي على الكثير من الشركات والمجتمع على الرغم من أن الإمكانات الكاملة للتكنولوجيا لم تتحقق بعد.
“على الرغم من أننا لا نعرف التأثير الكامل أو المعدل الدقيق الذي سيغير به الذكاء الاصطناعي أعمالنا – أو كيف سيؤثر على المجتمع ككل – إلا أننا مقتنعون تمامًا بأن العواقب ستكون غير عادية وربما تحويلية مثل بعض الاختراعات التكنولوجية الرئيسية في العالم. كتب ديمون: “المئات من السنين الماضية: فكر في المطبعة، والمحرك البخاري، والكهرباء، والحوسبة، والإنترنت، وغيرها”.
أشار ديمون إلى أن جي بي مورغان تشيس بدأ استخدام الذكاء الاصطناعي منذ عقد من الزمن، ومنذ أن أشار إليه لأول مرة في خطابه للمساهمين في عام 2017، قامت الشركة “بتنمية مؤسستنا للذكاء الاصطناعي بشكل مادي” و”تتضمن الآن أكثر من 2000 الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي ( ML) الخبراء وعلماء البيانات.”
الرئيس التنفيذي لشركة JPMORGAN، جيمي ديمون، يحذر الولايات المتحدة من القيادة نحو الهاوية مثل كرات الثلج الخاصة بالديون
وأوضح: “لقد كنا نستخدم الذكاء الاصطناعي التنبؤي والتعلم الآلي لسنوات عديدة – ولدينا الآن أكثر من 400 حالة استخدام في الإنتاج في مجالات مثل التسويق والاحتيال والمخاطر – وهي تؤدي بشكل متزايد إلى زيادة قيمة الأعمال الحقيقية عبر أعمالنا ووظائفنا”.
| شريط | حماية | آخر | يتغير | يتغير ٪ |
|---|---|---|---|---|
| جي بي إم | جي بي مورجان تشيس وشركاه | 197.45 | +1.80 | +0.92% |
“نحن نستكشف أيضًا إمكانية ذلك الذكاء الاصطناعي التوليدي وأوضح ديمون أن (GenAI) يمكن أن يفتح أبوابه عبر مجموعة من المجالات، أبرزها في هندسة البرمجيات وخدمة العملاء والعمليات، وكذلك في إنتاجية الموظفين بشكل عام. “في المستقبل، نتصور أن يساعدنا GenAI في إعادة تصور سير عمل الأعمال بالكامل. سنواصل تجربة قدرات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وتنفيذ الحلول بطريقة آمنة ومسؤولة.”
جيمي ديمون من JPMORGAN يقدم الدعم لبوب إيجر من ديزني في معركة المستثمرين الناشطين
ومضى ديمون في مناقشة الآثار المالية لاستثمارات الذكاء الاصطناعي بالإضافة إلى استخدامه من قبل القوى العاملة في بنك جيه بي مورجان تشيس والشركة. خلق فرص العمل أو القضاء عليها.
وكتب: “بينما نستثمر المزيد من الأموال في قدراتنا في مجال الذكاء الاصطناعي، فإن العديد من هذه المشاريع تدفع تكاليفها بنفسها”. “بمرور الوقت، نتوقع أن استخدامنا للذكاء الاصطناعي لديه القدرة على زيادة كل وظيفة تقريبًا، فضلاً عن التأثير على تكوين القوى العاملة لدينا. وقد يؤدي ذلك إلى تقليل فئات أو أدوار وظيفية معينة، ولكنه قد يخلق فئات أخرى أيضًا. كما فعلنا في في الماضي، سنقوم بإعادة تدريب مواهبنا وإعادة نشرها بقوة للتأكد من أننا نعتني بموظفينا إذا تأثروا بهذا الاتجاه.
ما هو الذكاء الاصطناعي (AI)؟
وضع JPMorgan Chase باعتباره أكبر بنك أمريكي مع بصمة عالمية كبيرة تتيح لها الوصول إلى مجموعات كبيرة من البيانات التي قال ديمون إنه يمكن تسخيرها لتوفير رؤى مالية أفضل وإدارة المخاطر.
وأوضح: “باعتبارنا شركة رائدة عالميًا عبر الشركات والمناطق، لدينا كميات كبيرة من البيانات الغنية بشكل غير عادي والتي يمكن، جنبًا إلى جنب مع الذكاء الاصطناعي، أن تغذي رؤى أفضل وتساعدنا على تحسين كيفية إدارة المخاطر وخدمة عملائنا”.
وقال ديمون إن الشركة تعمل على “البقاء بشكل استباقي في مواجهة المخاطر المتعلقة بالذكاء الاصطناعي، خاصة وأن المشهد التنظيمي يتطور” وأن الذكاء الاصطناعي جزء من مجموعة أدوات JPMorgan Chase لمنع “الجهات الفاعلة السيئة التي تستخدم الذكاء الاصطناعي لمحاولة التسلل إلى أنظمة الشركات لسرقة الأموال والملكية الفكرية أو ببساطة للتسبب في الاضطراب والضرر”.
