تحطمت خدمة 911 عبر ثلاث ولايات على الأقل مساء الأربعاء.
أبلغت العديد من البلديات في نيفادا ونبراسكا – وولاية داكوتا الجنوبية بأكملها – عن انقطاع التيار الكهربائي في حالات الطوارئ.
يبدو أن الخدمة توقفت في نفس الوقت، حيث أبلغت شرطة لاس فيغاس لأول مرة أن مكالمات 911 لم تصل إلى المرسلين.
وقالت إدارة شرطة مترو لاس فيجاس: “اتصل برقم 911 من جهاز محمول، وسنتمكن من رؤية رقمك وسنعاود الاتصال بك على الفور”. قال الساعة 7:30 مساءً بالتوقيت المحلي.
“مكالمات 911 من الخطوط الأرضية لا تعمل في الوقت الحالي.”
وتم حث سكان لاس فيغاس البالغ عددهم 656 ألف نسمة تقريبًا على إرسال رسالة نصية إلى رقم 911، وهو جزء من الخدمة لم ينقطع.
أبلغت مدينة هندرسون القريبة عن نفس الانقطاعات، ولكن مثل لاس فيغاس، لم تتمكن من توفير إطار زمني لإعادة الخدمة.
في نبراسكا، أبلغ مركز اتصالات الطوارئ في مقاطعة بوفالو ومدينة كيرني أيضًا عن انقطاع الخدمة، لكنهم لم يحددوا مدى انقطاع الخدمة، وبدلاً من ذلك طلبوا من المحتاجين الاتصال بأرقام بديلة غير طارئة.
وكانت داكوتا الجنوبية هي الولاية الوحيدة من بين الولايات الثلاث التي أكدت أن انقطاع التيار الكهربائي أثر على الولاية بأكملها، مما يعني أن ما يقرب من 910.000 شخص هناك لم يتمكنوا من الاتصال برقم 911 ليلة الأربعاء.
أكدت إدارة شرطة مدينة رابيد أن المكالمات إلى رقم 911 أثرت على كل ولاية ساوث داكوتان – وحذرت الناس من التوقف عن اختبار ما إذا كانت مكالمتهم ستتم.
“لقد غمرت مكالمات 911 في مقاطعة بنينجتون بمكالمات 911 من السكان الذين” يختبرون النظام “. وقالت الشرطة: “بينما المكالمات نفسها ليست متصلة، لا يزال بإمكان المرسلين معرفة من يحاول الاتصال ورقم هاتف المتصل”.
“كل محاولة لرقم 911 تحصل على رد اتصال من مركز الإرسال، إلا أن عبء العمل الناتج عن المكالمات غير الضرورية يعيق جهودهم للحصول على الموارد المناسبة حيث يحتاجون للذهاب.
“من فضلك لا تتصل بالرقم 911 ما لم تكن هناك حالة طوارئ فعلية.”
ولم يكن سبب الانقطاعات واسعة النطاق – ولماذا كانت الولايات الثلاث هي الوحيدة المتضررة – واضحًا يوم الأربعاء.
وترتبط داكوتا الجنوبية بولاية نبراسكا عن طريق حدودها الجنوبية، لكن ولاية نيفادا تبعد عن أي منهما حوالي 1000 ميل.
