تثير العائلة مخاوف بشأن منزل المعيشة بمساعدة ليثبريدج

إنه مقطع فيديو صادم لسوزي كونيكي ولين دوراتي عندما شاهدتا والدتهما البالغة من العمر 79 عامًا وهي تتعرض للضرب مرارًا وتكرارًا في غرفتها من قبل مقيم آخر في بوفالو جريس مانور، وهو منزل لرعاية كبار السن في ليثبريدج، ألتا.

انتقلت جيل هامل إلى جناح الخرف في بوفالو جريس مانور في يناير من عام 2023، وفي تلك الفترة تقول بناتها إنهن عبرن عن مخاوفهن إلى إدارة المنشأة عدة مرات.

قالت دوراتي: “لقد أهمل هذا المنزل مخاوفنا لعدة أشهر”. “لهذا السبب وضعنا كاميرا في غرفة أمي، وقد تمت الموافقة عليها من قبل المنزل.”

قال كوينيكي: “لم يتم استخدام المرحاض لها، كما تعلم أنهم لا يقومون بالتحقق منها أثناء الليل، لقد تُركت متسخة لفترة أطول بكثير مما ينبغي. لم تكن أمي مستلقية في الليل عدة مرات، مستلقية فوق بطانياتها، وهكذا تبقى طوال الليل، لا يأتي أحد إلى غرفتها للاطمئنان عليها، أو تغطيتها، كانت هناك أوقات تنام فيها على سريرها مع لا أوراق.”

تدفع الأسرة 2300 دولار شهريًا للرعاية بدوام كامل.

جاءت القشة التي قصمت ظهر البعير بالنسبة للأخوات بعد تسجيل شجارين في غرفة والدتهما بفارق أسبوع واحد فقط مع شخص آخر مصاب بالخرف.

تم تسجيل الحادثة الأولى بكاميرا Ring الخاصة بالعائلة في 11 أبريل 2024، عندما دخلت إحدى السكان المجاورات غرفة جيل وبدأت في ضربه. لقد سقطوا في الردهة وتمكن الموظفون من تفكيكهم.

ومع ذلك، لم يتوقف الأمر عند هذا الحد.

قال كوينيكي: “كان لا يزال في غرفتها عدة مرات في اليوم”. “لقد وضعوا في الواقع جرسًا صغيرًا فوق بابها لا يرن، ومن المفترض أن تضربه عندما تمر برأسك أو يصطدم به الباب، لكن من المستحيل أن يسمعوا ذلك. “

للمرة الثانية، في 18 أبريل 2024، شاركت العائلة مقطع فيديو لنفس الرجل وهو يدخل الغرفة ويجلس على سرير جيل قبل أن ينهض ويلكمها ويركلها.

يقول كوينيكي ودوراتي إن الموظفين لم يكونوا على علم بالحادث حتى اتصلت الأسرة بخدمة شرطة ليثبريدج وحضر ضابط إلى المنزل.

أكدت LPS مع Global News أنه تم إعداد تقرير، ولكن نظرًا لعدم توجيه أي اتهامات، لا يمكن تقديم المزيد من المعلومات.

وتواصلت عائلة المقيم الآخر منذ ذلك الحين مع بنات جيل للاعتذار، لكن كوينيكي ودوراتي يقولان إنهما لا يلومانه، بل يلومان عدم المساءلة من فريق الإدارة.

قال دوراتي: “ليس هناك ما يكفي من مساعدات الرعاية لتلبية مستوى الرعاية التي يحتاجها هؤلاء السكان”.

وأوضح كوينيكي: “هذا ليس خطأهم، ونحن لا نلوم أدوات الرعاية الصحية على الإطلاق. في كل مرة أكون هنا، أقضي اليوم كله مع أمي، هؤلاء الأشخاص يعملون بجد، ولا ينسب إليهم أي شيء سوى تلقي اللوم.

وأضافت دورتي: “الأمر لا يتعلق بنقص الرعاية، لكن ليس لديهم الوقت. لديهم عدد كبير جدًا من الأشخاص الذين يتعين عليهم التحقق منهم؛ كيف يمكنهم فحص الجميع بوجود شخصين على الأرض، وأحياناً شخص واحد فقط؟”

تقول مساعدة رعاية سابقة وافقت جلوبال نيوز على عدم الكشف عن هويتها إنها عملت في المنشأة لبضعة أشهر فقط في عام 2023 وغادرت بسبب ما تصفه بنقص الموظفين وسوء الإدارة.

قال الموظف السابق: “كان التوظيف مشكلة كبيرة حقًا، ويبدو أنهم لم يكونوا مهتمين برعاية شخص محتاج”. “الأشخاص الذين عملت معهم لم يكونوا مهتمين، لقد كانوا هناك من أجل الحصول على أجر”.

“كان الأمر فظيعًا، كان مرعبًا، لقد حطم قلبي رؤية هؤلاء الناس؛ بالنسبة لي هذا إهمال. لم أتمكن من الاستمرار في العمل هناك لأنني لم أتمكن من القيام بعملي بشكل صحيح.

ومضت في زعمها أنه يتعين على الموظفين أيضًا دفع ثمن الإمدادات الخاصة بهم.

“لا توجد إمدادات ولا قفازات. قيل لي أنه سيكون هناك كل شيء في غرفهم ولكن لم يكن هناك، وعندما ذهبت للبحث عن بعضها، لم يكن هناك أي شيء حولها.

تقول شركة Covenant Care، التي تدير Buffalo Grace Manor، إنها على علم بالفيديو وتبحث فيه جزئياً.

“لقد اتخذنا إجراءات سريعة لبدء تحقيق داخلي لمراجعة بروتوكولات السلامة الحالية لدينا. وكجزء من تحقيقنا، سنراجع الحادث لتحديد ما حدث وكيف يمكننا منع حدوث مواقف مماثلة في المستقبل.

“إن سلامة ورفاهية المقيمين لدينا هي أولويتنا القصوى، ونحن نسعى جاهدين للتعلم والتحسين من أي حوادث تحدث في منشآتنا.”

يقول لين وسوزي إنه بغض النظر عن البيان، فإنهما سينقلان والدتهما إلى منشأة مختلفة في الأسابيع المقبلة.

“سوف نقوم بنقل والدتي، ليس هناك أي أسئلة حول ذلك، ولكننا نحمل المنزل المسؤولية الكاملة عن هذه القضايا. وأضافت دوراتي: “لم يتواصلوا معنا حتى”.

وقال كوينيكي: “لن نتخلى عن هذا، لأننا نستطيع أن نحركها ونغادر وننسى هذا الأمر. لكننا نهتم بما فيه الكفاية بجميع السكان الآخرين، ونريد التأكد من أنهم (بافالو غريس مانور) يقومون بالأشياء بشكل صحيح وصحيح وآمن، وأن هؤلاء الأشخاص (المقيمين) مهمون، جميعهم.

&نسخ 2024 Global News، أحد أقسام شركة Corus Entertainment Inc.