تعمل شركة Walmart على تقليص استخدام آلات الدفع الذاتي في متجرين، حيث يقوم المزيد من عمالقة البيع بالتجزئة بتقليص خيار الخدمة الذاتية في متاجرهم، مشيرين إلى محاولة مكافحة السرقة.
أفادت شبكة سي بي إس نيوز يوم الجمعة أن متجر وول مارت في إحدى ضواحي سانت لويس بولاية ميسوري بدأ مؤخرًا في إزالة آلات الدفع الذاتي. كما فعل موقع آخر في كليفلاند في وقت سابق من هذا الشهر.
وأشار عملاق البيع بالتجزئة فوكس نيوز ديجيتال إلى بيان لوسائل الإعلام.
وجاء في البيان: “كجزء من خططنا المعلنة للاستثمارات الإضافية والتحسينات على المرافق في جميع أنحاء البلاد، قررنا إزالة ممرات الخروج الذاتي واستبدالها بممرات مزودة بالموظفين في مواقع مختارة بما في ذلك متجرنا في شروزبري بولاية ميسوري”. .
خسر تجار التجزئة 112 مليار دولار في عام 2022 بسبب “مستويات غير مسبوقة” من السرقة
“استندت هذه القرارات إلى عدة عوامل، بما في ذلك التعليقات الواردة من الزملاء والعملاء وأنماط التسوق واحتياجات العمل في المنطقة. ونعتقد أن التغييرات ستعمل على تحسين تجربة التسوق داخل المتجر وتمنح شركائنا الفرصة لتقديم خدمة أكثر تخصيصًا وكفاءة. وتابع البيان.
وقال متحدث باسم Walmart لـBusiness Insider حول التغييرات: “نعتقد أن التغيير سيحسن تجربة التسوق داخل المتجر ويمنح شركائنا الفرصة لتقديم خدمة أكثر تخصيصًا وكفاءة”.
أعلنت شركة Five below في شهر مارس أنها ستقلص استخدام آلات الفحص الذاتي في محاولة للحد من السرقة.
قال الرئيس التنفيذي جويل أندرسون خلال مكالمة أرباح الربع الرابع للشركة إن الشركة “تطورت الآن” لتشمل خدمة الدفع بمساعدة المنتسبين عبر أكثر من 1500 موقعًا. وقال إن المواقع الخمسة أدناه المعرضة لمزيد من “الانكماش”، وهو مصطلح صناعي يشير إلى البضائع المفقودة أو المسروقة، تقدم في الغالب عمليات دفع يديرها أمين الصندوق. يضيف بائع التجزئة أيضًا فحص الإيصالات والموظفين الإضافيين والمزيد من حراس الأمن في هذه المتاجر، وفقًا لأندرسون.
قام Target بتحويل خيار السحب الذاتي الخاص به إلى “Express”، والذي يتطلب 10 عناصر أو أقل في جميع سجلات السحب الذاتي.
إليكم المدن الأكثر ابتلاءً بجرائم التجزئة المنظمة: تقرير
وقال نيل سوندرز، المدير الإداري للبيع بالتجزئة في GlobalData، لشبكة CBS إن المتاجر تريد أن ترى كيف سيتم التراجع عن الدفع الذاتي.
قال سوندرز: “الدفع الذاتي هو أحد مجالات المتجر التي يمكن للأشخاص سرقة الأشياء منها”. “يحاول تجار التجزئة جاهدين تقليله، أو في حالة Target، وضع المزيد من القيود حول الدفع الذاتي لمحاولة تقليل الخسائر التي يتكبدونها منه.”
أفادت قناة Fox News Digital سابقًا أن شركة Dollar General تتراجع أيضًا عن أجهزة الدفع الذاتي.
أعلنت الشركة الشهر الماضي أنها مستعدة لإزالة خيار الدفع الذاتي من 300 متجر تعاني من أكبر خسارة في البضائع.
يقوم Dollar General، بالإضافة إلى توفير خيار الدفع المساعد، بقصر الدفع الذاتي على المعاملات التي تتكون من خمسة عناصر أو أقل.
ساهم في إعداد هذا التقرير أيسلين ميرفي ودانييل جينوفيز من قناة فوكس نيوز.
