يمكن لمشروع قانون مقترح حديثًا في ولاية كاليفورنيا أن يمنع متاجر البقالة وبعض تجار التجزئة من تقديم خيارات الدفع الذاتي للعملاء في محاولة للحد من السرقة.
من شأن مشروع قانون مجلس الشيوخ رقم 1446 “أن يحظر على مؤسسات البقالة أو بيع الأدوية بالتجزئة توفير خيار الخروج بالخدمة الذاتية للعملاء ما لم يتم استيفاء شروط محددة”، وفقًا لملخص التشريع المقترح.
بعض هذه الشروط هي أنه لا يمكن مراقبة أكثر من محطتي خروج للخدمة الذاتية من قبل أي موظف واحد ويجب إعفاء الموظف من جميع الواجبات الأخرى، وفقا لملخص الفاتورة.
كما أنه من شأنه أن يجعل محلات البقالة وبعض تجار التجزئة يقيمون التأثير المحتمل لاستخدام بعض أنواع الذكاء الاصطناعي أو غيرها من التقنيات التي “تؤثر بشكل كبير على الوظائف الوظيفية الأساسية لموظفيها” أو تقضي على وظائفهم تمامًا.
التعامل مع CVS مع AGS بشأن سرقة البيع بالتجزئة؛ العمل على ’تفكيك هذه العمليات الإجرامية‘
وقالت سناتور الولاية الديمقراطية لولا سمولوود كويفاس، التي قدمت مشروع القانون، إن آلات الدفع الذاتي تسبب خسائر أكبر بمقدار 16 مرة مقارنة بعمليات تسجيل المغادرة مع أمين الصندوق.
وقال سمولوود-كويفاس إن حوالي 10 مليارات دولار من الخسائر تُعزى إلى مواقف الخروج هذه سنويًا.
وبصرف النظر عن خسارة الأرباح، فهي قلقة أيضًا بشأن الحفاظ على سلامة الموظفين مع استمرار انتشار السرقة في الصناعة.
سرقة التجزئة المنظمة تحتاج إلى عقوبات أكثر صرامة، حسبما أبلغت غرفة التجارة الأمريكية الكونجرس
“نظرًا لأن الدفع الذاتي أصبح أكثر شيوعًا، أصبح عمال القروض أهدافًا سهلة للسرقة والعنف حيث يضطرون إلى تخزين البضائع، وتشغيل محطات الدفع، وتلبية احتياجات العملاء” كل ذلك أثناء “محاولة مراقبة متاجرهم بحثًا عن سرقة التجزئة”. قال سمولوود كويفاس.
تواصلت FOX Business مع مكتب Smallwood-Cuevas للتعليق.
إن فكرة إزالة آلات فحص الرفوف للحد من السرقة ليست جديدة. وفي الشهر الماضي، قالت وول مارت إنها ستقلص استخدام آلات الدفع الذاتي في بعض المتاجر، مشيرة إلى جهودها لمكافحة السرقة.
بدأت شركة Five below أيضًا في تقليص استخدام أجهزة الفحص الذاتي في محاولة لتقليل السرقة و”تطورت الآن” لتصبح خدمة الدفع بمساعدة المنتسبين عبر مواقعها التي تزيد عن 1500 موقعقال الرئيس التنفيذي جويل أندرسون خلال مكالمة أرباح الربع الرابع للشركة.
ساهم أيسلين ميرفي من FOX Business في إعداد هذا التقرير.
