تواجه شركة آبل الكثير من التحديات هذا العام، بما في ذلك التدقيق التنظيمي في واشنطن، وتباطؤ المبيعات في الصين، والمشهد التنافسي في مجال الذكاء الاصطناعي. والآن، يتعين على قادتها أيضاً أن يتعاملوا مع الاضطرابات العمالية.
دخل عمال متجر أبل في توسون بولاية ماريلاند التاريخ في يونيو 2022 عندما صوتوا لتشكيل أول نقابة في أحد المتاجر الأمريكية الأنيقة لعملاق التكنولوجيا. منذ عام 2023، تجري مجموعة العمال خارج بالتيمور مفاوضات بشأن العقد مع إدارة شركة Apple. والآن يفكر العمال في الإضراب.
نظرًا لأن الإدارة لم تستوف مطالبهم الأساسية بعد، فإن عمال ولاية ماريلاند يجرون تصويتًا على ترخيص الإضراب يوم السبت، وهو أحد أقوى الإجراءات العمالية المتخذة ضد شركة التكنولوجيا الكبرى حتى الآن. وهذا ليس التحدي العمالي الوحيد الذي تواجهه شركة أبل في الولايات المتحدة.
يجري الموظفون في نيوجيرسي انتخابات نقابية في نهاية هذا الأسبوع. بالإضافة إلى ذلك، أيد المجلس الوطني لعلاقات العمل هذا الأسبوع قرارًا يزعم أن شركة أبل تتبع تكتيكات لخرق النقابات في مدينة نيويورك. لدى الشركة أيضًا شكاوى غير عادلة بشأن ممارسات العمل ضدها أمام قضاة العمل في الوقت الحالي (تنفي شركة Apple هذه الادعاءات).
إن موجة العمل التي ضربت متاجر أبل للبيع بالتجزئة تعكس صدى التنظيم الجماعي الذي بدأ في شركات مؤثرة أخرى في الولايات المتحدة، مثل ستاربكس وأمازون. مع نمو شركة أبل لتصبح أول شركة في العالم بقيمة 3 تريليون دولار، كشف سوق العمل الضيق الناتج عن جائحة كوفيد-19 عن ظروف العمل وعدم المساواة التي يواجهها العمال الذين يواجهون الواجهة الأمامية في أماكن مثل المتاجر والمستودعات.
وقالت كيت برونفنبرنر، مديرة أبحاث التعليم العمالي في كلية كورنيل للعلاقات الصناعية والعمالية: “إن ذلك يعكس الإحباط المتزايد بين العمال وأيضًا انتقال العدوى إلى النشاط العمالي، والذي يحدث عندما تقف مجموعة من العمال ويلهمون الآخرين”. .
حتى الآن، صوت العمال في اثنين من مواقع متاجر أبل – توسون، ميريلاند وأوكلاهوما سيتي – لصالح الانضمام إلى النقابات. لكن تصويت النقابات في نيوجيرسي في نهاية هذا الأسبوع، إلى جانب الجهود الأخرى في جميع أنحاء البلاد، يمكن أن يكون مجرد البداية.
تعد شركة Apple شركة رفيعة المستوى – والعديد من الأمريكيين لديهم منتج واحد على الأقل من منتجات Apple.
“هذا القطاع بأكمله من الاقتصاد الذي لم يكن لديه الكثير من النشاط، فجأة أصبح لديه نشاط. قال برونفنبرينر: “سيكون إضراب عمال شركة أبل (المحتمل) بمثابة شرارة لعمال آخرين”.
“في Apple، نعمل بجد لتوفير تجربة ممتازة لأعضاء فريق البيع بالتجزئة لدينا وتمكينهم من تقديم خدمة استثنائية لعملائنا. نحن نقدر بشدة أعضاء فريقنا ونفخر بتزويدهم بتعويضات رائدة في الصناعة ومزايا استثنائية. كما هو الحال دائمًا، سنتعامل مع النقابة التي تمثل فريقنا في توسون باحترام وبحسن نية.
يفكر عمال ماريلاند في الإضراب لأنه بعد أكثر من عام من المفاوضات، لم تتوصل الإدارة بعد إلى حلول للقضايا الأساسية مثل “التوازن بين العمل والحياة، وممارسات الجدولة غير المتوقعة التي تعطل الحياة الشخصية، والأجور التي لا تعكس التكلفة”. وقال بيان صادر عن النقابة “العيش في المنطقة”.
التصويت على الإضراب لا يعني أن المتجر مضرب عن العمل. إنها خطوة واحدة من عملية أطول تنتهي بالتصويت النهائي على تفويض الضربة.
العاملون في متجر Apple في ماريلاند هم أعضاء في تحالف الرابطة الدولية للميكانيكيين وعمال الفضاء الجوي لموظفي التجزئة المنظمين (IAM COTE).
“إن التصويت على فرض الإضراب يبعث برسالة قوية مفادها أن العمال يريدون من شركة Apple أن تدرك الحاجة إلى بيئة عمل عادلة ومحترمة لجميع موظفيها.” وقال ممثل الأعمال المباشر في IAM District 4، جاي وادليغ، في بيان.
لدى متجر ميريلاند شكوى مستمرة مرفوعة ضد شركة آبل، والتي تزعم أن الشركة قدمت مزايا صحية وتعليمية محسنة للموظفين غير النقابيين وليس الموظفين النقابيين.
وقال برونفنبرينر إن الدافع الكبير وراء التنظيم هو الفجوة بين أرباح الشركات في أكبر الشركات الأمريكية – مثل أبل وأمازون وجوجل – وأجور العمال ومزاياهم، وخاصة للعاملين في متاجر البيع بالتجزئة أو المستودعات.
“هناك الكثير من الغضب. وقال برونفنبرينر: “لقد حققت شركات مثل أبل أرباحًا ضخمة بينما يشعر العمال بأن أجورهم راكدة”.
تقوم شركة أبل، مثل غيرها من الشركات الكبرى، باتخاذ إجراءات صارمة ضد الأنشطة النقابية. وجدت NLRB أن شركة Apple ذهبت أبعد من اللازم في محاولتها قمع حملة نقابية في مدينة نيويورك.
قضت NLRB هذا الشهر بأن شركة Apple استجوبت الموظفين بشكل غير قانوني وصادرت المنشورات النقابية وحظرتها بينما سمحت بمواد غير نقابية في موقع مركز التجارة العالمي في عام 2022.
أوقفت NLRB قرار قاضي مجلس العمل الأمريكي الصادر في العام الماضي – والتي كانت المرة الأولى التي يحكم فيها قاضي العمل ضد شركة Apple. يعد التأكيد الصادر عن NLRB بمثابة فوز لمنظمي العمال.
ولكن عبر النهر في نيوجيرسي، هناك انتخابات نقابية للموظفين في شورت هيلز، إحدى ضواحي مدينة نيويورك.
هناك شكاوى أخرى غير عادلة تتعلق بممارسات العمل ضد شركة Apple أمام قضاة العمل في الوقت الحالي.
على غرار مدينة نيويورك، أصدر العمال في أتلانتا شكوى في عام 2022 زعموا فيها أن شركة آبل استجوبت الموظفين بشكل غير قانوني بشأن الدعم النقابي وحاولت إقناعهم بعدم الانضمام إلى النقابة.
لا يتم إجراء الإجراء العمالي فقط في متاجر البيع بالتجزئة الأمامية لشركة Apple. في مقرها الرئيسي في كوبرتينو بولاية كاليفورنيا، هناك قرار معلق بشأن شكوى تزعم أن شركة أبل قامت بشكل غير قانوني بطرد أحد الموظفين وتأديبه وتهديده واستجوابه بتهمة “الانخراط في نشاط منسق محمي”.
شركات التكنولوجيا الكبرى، التي يُنظر إليها تقليديا على أنها مجال مرموق وآمن، تعرضت لعمليات تسريح جماعي للعمال. هؤلاء العمال “يميلون إلى شغل مناصب أعلى أجرا ومناصب تكنولوجية أكثر. وقال برونفنبرينر: “هؤلاء هم العمال الذين لم يُنظر إليهم تقليديًا على أنهم منظمون”.
وفي بيان بشأن الشكاوى المفتوحة، قالت شركة أبل: “إننا ننفي بشدة هذه الادعاءات ونتطلع إلى تقديم مجموعة كاملة من الحقائق إلى NLRB”.
ساهمت كاثرين ثوربيك من سي إن إن في إعداد هذا التقرير.
