يمكن أن تكون مراجعات الأداء مرهقة لكل من الموظف الذي يستقبلها والمديرين المنفذين لها. على الرغم من أنه أمر مرهق للأعصاب ، إلا أنه الوقت المناسب لمناقشة نجاحات الموظف ، وتقديم ملاحظات بناءة وتعزيز المعنويات. علاوة على ذلك ، فهي فرصة للموظفين للتعبير عن أهدافهم المهنية وإلقاء نظرة على المستقبل.
إذا تم القيام به بشكل صحيح ، فإن هذه المراجعات توفر فوائد لكلا الطرفين.
فيما يلي قائمة بالعناصر التي يجب وضعها في الاعتبار لدورة مراجعة أداء منتجة لكل من المديرين والموظفين.
4 نصائح للتأكد من أن مراجعة الأداء التالية منتجة في الواقع
نصائح للمديرين
- كن واضحًا بشأن التوقعات الخاصة بالمراجعة قبل المحادثة
- امنح الموظفين الوقت للتخطيط لجزءهم من المراجعة
- مراجعة الملاحظات التي لديك عن الموظف خلال العام
- امنح الموظفين الوقت للتعبير عما يشعرون أنهم قاموا به بشكل جيد
- قم بإجراء محادثات حول أهداف المستقبل
- كن واضحا مع الميزان
- قدم توقعات واضحة
- أعمل خطة
- توفير توازن النجاحات ومجالات التحسين
- امنح وقتًا للأسئلة.
1. كن واضحًا بشأن التوقعات الخاصة بالمراجعة قبل المحادثة
قبل دورة مراجعة عملك ، ستحتاج إلى أن تكون واضحًا مع نفسك وموظفيك بشأن ما سيحدث. يجب إبلاغ الموظف بالإطار الزمني للتقييم الذاتي للموظف وتواريخ مراجعات الأداء ونقاط المناقشة وما إلى ذلك.
ربما تكون الدورة التدريبية للموظفين الجدد حول كيفية إكمال التقييم الذاتي ضرورية أو هناك قسم مكتوب من المراجعة. بغض النظر عن الحالة ، كن واضحًا بشأن التوقعات.
2. امنح الموظفين الوقت للتخطيط للجزء الخاص بهم من المراجعة
يجب إعطاء الموظفين متسعًا من الوقت للتحضير لمراجعتهم. قبل بضعة أسابيع على الأقل ، دع أعضاء الفريق يعرفون أن المراجعات قادمة وللتحضير في أسرع وقت ممكن.
سيحتاج الموظفون إلى وقت لتذكر الأشهر الـ 12 الماضية من المشاريع والنجاحات ونقاط النمو.
تجنب الجدولة المفاجئة لدورة المراجعة دون وقت كافٍ للتحضير. عند القيام بذلك ، ستوفر للموظفين متسعًا من الوقت للتخطيط لمحادثة مثمرة.
ستتاح للموظفين الفرصة لجمع الإنجازات وتقييمات الأداء الذاتي لإجراء محادثة جذابة في نفس اليوم.
3. قم بمراجعة الملاحظات التي لديك عن الموظف خلال العام
سواء أكان موظفك قد تجاوز المهام المعتادة أو كافح للوفاء بالمواعيد النهائية أو التوقعات ، يجب عليك تدوين ملاحظات عن أحداث معينة وقعت خلال العام الماضي.
إذا كنت قد دونت ملاحظات بعد الاجتماعات أو الجلسات الفردية أو فقط في دفتر ملاحظات لنفسك ، فقم بإلقاء نظرة على الوراء وتحديد أولويات النقاط المهمة. إن استخدام أمثلة من الحياة الواقعية لدعم موضوعات المناقشة الخاصة بك سيساعد الموظف بشكل أفضل على فهم فرص النمو والنجاحات السابقة.
4. امنح الموظفين الوقت للتعبير عما يشعرون أنهم قاموا به بشكل جيد
في حين أن الجزء الخاص بك من المراجعة مهم لأنه بناء وملخص ، امنح الموظفين فرصة لمناقشة تجاربهم وأفكارهم وما إلى ذلك أيضًا.
تأكد من أن تعليقك عبارة عن محادثة ثنائية الاتجاه مع موظفيك. امنحهم الوقت للإشارة إلى الخبرات المهنية والأداء الذي تم تقييمه ذاتيًا وما إلى ذلك للعام الماضي.
تزويد الموظفين بتعليقات إيجابية وبناءة أثناء عملية المراجعة.
5 مفاتيح لمراجعة مفيدة للأداء
5. إجراء محادثات حول أهداف المستقبل
في حين أن ملخص الأشهر الـ 12 الماضية مهم للمراجعات ، اجعله محددًا للتطلع إلى المستقبل.
استفسر من موظفيك عن الأهداف المهنية المستقبلية ، والتدريبات التي قد يهتمون بها ، والجوانب التي لم يتم استغلالها في الشركة ، والمكان الذي يرغبون في النمو مهنيًا فيه خلال الـ 12 شهرًا القادمة.
احصل على محادثة مفتوحة حول مستقبل موظفك بما في ذلك الفرص الترويجية أو عدم وجودها.
6. كن واضحا مع المقياس
إذا كنت ستطلب من موظفيك تقييم أنفسهم بناءً على أدائهم للتقييم الذاتي ، فتأكد من أنك واضح معهم بشأن معنى كل جزء من المقياس.
غالبًا ما يصنف الأشخاص أنفسهم بدرجة عالية جدًا على مقياس من 1 إلى 5 ، دون معرفة ما تعنيه أعلى درجة من المديح حقًا.
لقد حصلت على مراجعة أداء سيئة ، ماذا الآن؟
على سبيل المثال ، غالبًا ما يرتبط التصنيف 3 بدرجة C ، بسبب نظام المدرسة الابتدائية ، ولكن في بيئة العمل ، هذا ليس عادةً ما تعنيه 3.
إذا كنت تستخدم نظامًا كهذا ، فكن واضحًا ، لذلك يقوم الموظفون بتصنيف أنفسهم بشكل صحيح وفهم أيضًا العدد الذي تقدمه لهم الإدارة.
7. تقديم توقعات واضحة
أثناء مراجعة الأداء ، كن واضحًا مع موظفيك بشأن ما هو متوقع منهم كل يوم ، وناقش ما إذا كان يتم الوفاء بكل توقع.
إذا لم يتم الوفاء بالمهمة ، فقم بتوفير التعليقات وإنشاء خطة معهم للمستقبل.
11 أشياء يجب ألا تقلها أبدًا أثناء مراجعة الأداء
8. ضع خطة
لا تخبر الموظفين فقط بما قاموا به بشكل جيد ولم يفعلوا بشكل جيد. ناقش أيضًا كيف يمكنهم تنفيذ أي تغييرات ضرورية والخطوات الواجب اتخاذها.
خطط مع الموظفين كيف يمكنهم حقًا التفوق في خدمة الشركة بطريقة تتجاوز الحدود. ناقش الأهداف وكيفية الوصول إليها.
9. توفير توازن النجاحات ومجالات التحسين
يمكن أن تكون مراجعات الأداء محبطة للغاية إذا كانت مليئة بالسلبية.
على الجانب الآخر من العملة ، يمكن أن تأتي بنتائج عكسية إذا كان كل ما يتلقاه الموظف هو الثناء ، حيث أن معظم الموظفين لديهم مجالات لتحسينها.
حاول خلق توازن صحي بين المديح والنقد.
ماذا تفعل عندما تحصل على مراجعة سيئة لا تستحقها
10. إتاحة الوقت للأسئلة
في نهاية المراجعة ، تأكد من تخصيص بعض الوقت لموظفيك لطرح الأسئلة.
من المحتمل ألا يحصل الموظفون على الكثير من الوقت الفردي مع المديرين ، لذا فهذه فرصة رائعة لفتح المجال للأسئلة أو المخاوف.
نصائح للموظفين
- كن مستمعا جيدا
- انخرط في المحادثة
- حوّل تفكيرك إلى التفكير الإيجابي
- كن مستعدًا للحديث عن الإنجازات
- اكتب أهدافك
- استعد للمراجعة
- تعرف على ما تقدمه إلى الطاولة ، ولا تخف من التحدث عنه
- قبول الملاحظات البناءة وتنفيذها
- احصل على مراجعات مصغرة مع مديرك
- استفد من وقت مراجعة الموظف.
1. كن مستمعا جيدا
بينما سيكون لديك الوقت للمشاركة أثناء مراجعة أدائك ، تأكد أثناء الاستماع من أنك منتبهة جدًا لمديرك.
تعتبر التعليقات ، الإيجابية أو السلبية ، ذات قيمة كبيرة بالنسبة لك ولنجاحك في شركتك. قم بتدوين كل ما يقال أثناء المراجعة حتى تتمكن من أن تصبح موظفًا أقوى خلال العام المقبل.
2. انخرط في المحادثة
الاستماع أمر مهم ، ولكن تأكد من إعلام الإدارة بأنك متحمس للعام المقبل وتجنب الخوف من مشاركة الأفكار. توفر تقييمات الأداء الفرصة لإجراء محادثة فردية مع مديرك ، لذا استغل هذا الوقت لصالحك.
9 أشياء مذهلة يقولها الرؤساء للموظفين
3. حوّل تفكيرك إلى طريقة تفكير إيجابية
على الرغم من أن موسم المراجعة قد يكون أمرًا شاقًا ، فحاول تغيير طريقة تفكيرك إلى طريقة تفكير إيجابية ، فهناك العديد من الأشياء الجيدة التي يمكن أن تنجم عن تقييمك.
قم بتمييز المهام البارزة التي تم إنجازها للشركة في العام الماضي.
فكر في هذا الوقت على أنه فرصة ليس فقط لعرض نجاحاتك ، ولكن أيضًا لاكتساب تعليقات قيّمة للغاية للمستقبل.
4. كن مستعدًا للحديث عن الإنجازات
في حين أن الحديث عن نفسك يمكن أن يشعر بالنفور أو التباهي ، فإنه يمثل عقبة مهمة يجب التغلب عليها أثناء مراجعة الأداء.
اكتب الإنجازات مع الملاحظات ونقاط البيانات ، بحيث يكون لديك عناصر عمل في متناول يدك تشعر بالارتياح تجاهها وتستعد للتحدث عنها.
التغيير الوظيفي: كيف تطلب من رئيسك تحقيق زيادة في الاقتصاد السيئ
5. اكتب أهدافك
إذا كان تحديد الهدف شيئًا لم تفعله بعد ، فابدأ الآن وتابعه للعام التالي ، العام التالي وما إلى ذلك.
في نهاية المراجعة ، قم بتدوين أهداف العام المقبل. وجود أهداف للرجوع إليها للسنة التالية. ناقش هذه الأهداف ، سواء كانت قابلة للتحقيق وخطة للنجاح مع الإدارة.
6. الاستعداد للمراجعة
من المحتمل أن يمنحك مديرك بعض الوقت للاستعداد قبل المحادثة الفعلية. استخدم هذا الوقت بحكمة.
استعد للموضوعات التي تفترض أنه سيتم التطرق إليها ، مثل إنجازاتك خلال العام الماضي ، وتفاصيل عنها ، وفرص النمو والمزيد وكن مستعدًا للتحدث عنها كلها.
إذا كان لديك أي أسئلة قبل المراجعة ، قم بتدوينها لتجنب النسيان أثناء المناقشة.
3 طرق لإدخال حياتك المهنية إلى مستوى جديد
أيضًا ، إذا كانت هناك أي مستندات مراجعة تحتاج إلى ملؤها قبل محادثتك مع مديرك ، فتأكد من أنك تمنح نفسك وقتًا كافيًا للإجابة بدقة.
7. تعرف على ما تقدمه إلى الطاولة ، ولا تخف من التحدث عنه
اعرف قيمتك. قد يكون الحديث عن نفسك غريبًا ومحرجًا بعض الشيء ، لكن هذا جزء من تقييمات الأداء. لا تخف من إظهار تفردك للشركة خلال الوقت المناسب في مراجعة الأداء. تحدث عن القيمة التي تجلبها.
8. قبول الملاحظات البناءة وتنفيذها
هناك دائمًا مجال للتحسين ، لذلك لا تتجاهل أي مجالات تحسين تتم مشاركتها معك.
احتضن هذه التعليقات لأنها ستجعلك أفضل. إذا كانت لديك أي أسئلة حول التعليقات المقدمة ، فتأكد من لفت انتباه مديرك إليها.
كن مستعدًا لمناقشة خطة التحسين.
9. احصل على مراجعات مصغرة مع مديرك
تُجرى مراجعات الأداء عادةً مرة واحدة في العام ، لكن هذا لا يعني أن هذه هي المرة الوحيدة التي يمكنك فيها لقاء واحد لواحد مع مديرك.
اقترح “مراجعات مصغرة” مع مديرك كلما سمح الوقت بذلك على مدار العام. يمكن أن يساعد تسجيل الوصول بشكل منتظم بدلاً من سنويًا في تقليل الشعور بالإرهاق.
10. الاستفادة من وقت مراجعة الموظف
حقق أقصى استفادة من هذا الوقت وتناقش مع مديرك. كلما طالت مدة عملك في شركة تتلقى المراجعات ، زادت سهولة الحصول عليها.
هذا شيء (عادةً) يحدث مرة واحدة فقط كل عام ، لذا استغل الفرصة لصالحك. استخدمها كفرصة لمناقشة نفسك ، والاستماع إلى وجهة نظر مديرك حول الأشياء وتصبح موظفًا أقوى بعد مراجعة أدائك.
