افتح ملخص المحرر مجانًا
رولا خلف، محررة الفايننشال تايمز، تختار قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.
استقال المسؤول التنفيذي في سيتي جروب المسؤول عن تنفيذ خطة إعادة الهيكلة الشاملة للبنك من أجل وظيفة في شركة غير ربحية، مما حرم البنك من واحدة من أكبر النساء السود في مجال التمويل.
ويأتي خروج تيتي كول، بعد أربع سنوات في البنك، بعد شهر من إعلان سيتي أنه أكمل المرحلة الأولى من إعادة التنظيم التي كشفت عنها الرئيسة التنفيذية جين فريزر في سبتمبر.
كما أعلن فريزر، في مذكرة داخلية، أن مايك ويتاكر، الذي يقود فرق العمليات والتكنولوجيا، سيغادر البنك أيضًا. وفي الوقت نفسه، تقوم الشركة بتعيين تيم رايان، رئيس شركة برايس ووترهاوس كوبرز المنتهية ولايته في الولايات المتحدة، والذي سيتولى بعض واجبات ويتاكر وسيعمل مع كبير مسؤولي العمليات في عملية إعادة الهيكلة التي أشرف عليها كول.
وكان رايان هو المرشح الأوفر حظا ليصبح الرئيس العالمي لشركة المحاسبة الأربع الكبرى، لكنه انسحب من السباق في أواخر العام الماضي بعد أن واجه معارضة، وكان قد قال في وقت سابق إنه يعتزم التقاعد في نهاية يونيو. طرحت شركة برايس ووترهاوس كوبرز عملية انتقال القيادة الأمريكية، قائلة يوم الثلاثاء إن بول جريجز سيصبح شريكًا كبيرًا للولايات المتحدة على الفور.
سيغادر كول بينما لا يزال “سيتي سيتي” أقل بكثير من تحقيق هدفه المتمثل في إلغاء 20 ألف وظيفة – ما يقرب من 10 في المائة من موظفيه – بحلول نهاية العام المقبل. وفي الشهر الماضي، قال البنك إنه أبلغ 7000 موظف أنه سيتم إلغاء وظائفهم، على الرغم من أن الكثير منهم لم يغادروا البنك رسميًا بعد.
وقد رحب المستثمرون بإعادة الهيكلة، التي أعادت توجيه البنك حول خطوط أعماله الخمسة، بعد سنوات من الأداء الباهت لأسعار الأسهم. وارتفعت أسهمها نحو 50 في المائة منذ سبتمبر/أيلول.
داخل البنك، كان الحكم على إعادة الهيكلة أكثر تباينا، حيث أدت آلاف عمليات التسريح من العمل إلى إزعاج الموظفين.
وكانت أرباح الربع الأول أفضل من المتوقع على الرغم من القلق، مع ارتفاع الرسوم من الخدمات المصرفية الاستثمارية أكثر من المنافسين، على الرغم من أن الأرباح لا تزال منخفضة بنحو 25 في المائة عن الربع الأول من العام الماضي.
وقال فريزر إن الهيكل الجديد للبنك أدى إلى تحسين الكفاءة من خلال إزالة طبقة من الإدارة العليا وفرق الدعم. لكن إعادة الهيكلة أدت أيضاً إلى إنشاء وحدة تشغيل جديدة داخل البنك – قسم العملاء في سيتي – والتي استوعبت آلاف الموظفين.
كما أدى خروج كول إلى إزالة واحدة من أهم النساء إلى جانب فريزر من البنك، بعد أن قام الرئيس التنفيذي بتعيين خمسة رجال لرئاسة الأقسام الجديدة. انضمت كول إلى سيتي قبل أربع سنوات قادمة من ويلز فارجو، حيث ساعدت في إحياء وحدة المستهلكين المتعثرة في البنك الذي يركز على الولايات المتحدة في أعقاب فضائح متعددة.
قبل عامين، تم تكليف كول بمهمة إدارة خروج سيتي من الخدمات المصرفية الاستهلاكية في أكثر من اثنتي عشرة دولة كجزء من حملة لتبسيط البنك، وهي مهمة اكتملت في الغالب. لكن جزءًا كبيرًا من هذه الوظيفة لا يزال في حالة تغير مستمر، حيث تحولت المجموعة في العام الماضي من محاولة بيع بنكها الاستهلاكي الكبير في المكسيك إلى تفريغ الوحدة في طرح عام أولي، والذي سيكون عملية تستغرق سنوات عديدة.
تم تعيين كول مسؤولاً عن إدارة تنفيذ إعادة الهيكلة الحالية في أواخر العام الماضي.
قال شخص مطلع على ظروف رحيل كول إن الأمر لا علاقة له بإعادة الهيكلة وأنها كانت تخطط لترك البنك للعمل في مؤسسة غير ربحية حتى قبل الإعلان عن التجديد الأخير.
