يتخذ المستهلكون في جميع أنحاء العالم قرارات الشراء بشكل متزايد بناءً على وجهات نظرهم السياسية، مع ارتفاع حاد في قومية العلامة التجارية منذ العام الماضي، وفقًا لبحث جديد.
أظهر “تقرير مقياس إيدلمان للثقة الخاص: العلامات التجارية والسياسة” الذي صدر يوم الخميس ارتفاعًا طفيفًا في عمليات الشراء ذات الدوافع السياسية، حيث قال 60٪ من 15000 مشارك في جميع أنحاء العالم إنهم يشترون أو يختارون أو يتجنبون العلامات التجارية بناءً على سياساتهم، بزيادة قدرها 2٪ من العام الماضي.
لكن الدراسة وجدت ارتفاعا كبيرا في قومية العلامة التجارية، خاصة في الشرق الأوسط وجنوب شرق آسيا، والتي قال الباحثون إنها يمكن أن تعزى مباشرة إلى الحرب بين إسرائيل وحماس. قال أكثر من 1 من كل 3 أشخاص شملهم الاستطلاع أنهم يقاطعون العلامات التجارية التي تدعم أحد الأطراف في هذا الصراع.
صرح ريتشارد إيدلمان، الرئيس التنفيذي لشركة Edelman، لـ FOX Business في مقابلة أن الزيادة في قومية العلامة التجارية أصبحت عالمية، حيث قال 80٪ من المشاركين إنهم يقاطعون العلامات التجارية من بلدان معينة بطريقة أو بأخرى. وبعيداً عن الحرب بين إسرائيل وحماس، أشار إلى التوترات الأميركية مع الصين، والغزو الروسي لأوكرانيا.
حان الوقت لكي نضرب بعمق الاقتصاد الصيني: جوناثان دي تي وارد
وقال إيدلمان: “أعتقد أنه تأثير تراكمي”، معتبراً أنه “بطريقة ما”، يظهر أن “العولمة تتراجع إلى الوراء”.
وأظهرت الدراسة أنه يُنظر إلى العلامات التجارية على أنها سياسية، حيث قال 78% إنهم يشعرون أن العلامات التجارية تفعل أشياء يعتبرونها ذات دوافع سياسية أو ذات دوافع سياسية، مثل استخدام منصات معينة لوسائل التواصل الاجتماعي أو توظيف أشخاص مؤثرين معينين.
ووصف إيدلمان الولايات المتحدة بأنها “النموذج المثالي للعلامات التجارية التي تحتاج إلى شق طريقها عبر حقل الألغام الخطير”.
الهدف، السلع الرياضية الخاصة بـ DICK تواجه مقاومة من المستثمرين بسبب “استيقاظها”
ووجد البحث أن الأغلبية عبر الخطوط الحزبية، 51% من الجمهوريين و58% من الديمقراطيين، توافق على أن العلامات التجارية هي عوامل فعالة للتغيير الإيجابي.
أظهر الجمهوريون إجماعًا قويًا على ضرورة مضاعفة العلامات التجارية للوظائف، وتحديدًا الأجور العادلة وإعادة التدريب. وفي الوقت نفسه، يؤيد الديمقراطيون عمومًا اتخاذ إجراءات بشأن العلامات التجارية بشأن القضايا، لا سيما فيما يتعلق بالمناخ والأجور العادلة والتنوع، حيث من المرجح أن يشتري ثلثا الديمقراطيين العلامات التجارية التي تلتزم بإنهاء العنصرية.
وكانت ردود المستقلين متباينة. وكمجموعة، كانوا يؤيدون بقوة اتخاذ إجراءات بشأن المناخ، لكنهم كانوا فاترين بشأن التنوع والصحة العامة، وفقا للنتائج.
يقول أكثر من نصف المشاركين (51%) أنه إذا لم تقم العلامة التجارية بالإعلان عن أفعالها لمعالجة القضايا المجتمعية فإنهم يفترضون أنها لا تفعل شيئًا أو تخفي شيئًا ما، وقال 71% إنه في مواجهة الضغط للانحياز إلى جانب ما في القضايا، يجب على العلامات التجارية اتخاذ موقف.
إن بيع ريمنجتون لذراع الذخيرة الخاص بها إلى مشتر أجنبي يثير الحواجب
وقال إيدلمان إن النتائج تظهر أن السياسة هي أحدث جانب في تسويق العلامات التجارية، وأن الناس يختارون العلامات التجارية بناءً على آرائهم السياسية، بالإضافة إلى دخلهم أو جنسهم، أو حيهم أو تعليمهم.
ويجادل بأن السؤال ليس كيفية تجنب السياسة، ولكن كيف يمكن للعلامة التجارية أن تبحر في البيئة الحالية لصالحها.
وقال إيدلمان: “لا أعتقد أن هذا خيار أمام العلامات التجارية للتخلي عن رؤوسها – أعتقد أنها لحظة تكون فيها العلامات التجارية مهمة جدًا في مجتمعنا كوسيلة للتفاؤل والطموح والرضا”.
وأضاف: “نحن نعتمد على علاماتنا التجارية لتحقيق حياة أفضل، وسوف تستغل العلامة التجارية الذكية هذه الفرصة وتظهر للناس طريقًا موحدًا وملهمًا للمضي قدمًا”.
