قال المدير المالي لشركة كوستكو إن الشركة تتطلع إلى التكنولوجيا لتحسين تجربة العملاء في متاجرها التقليدية وعبر الإنترنت دون تغيير استراتيجية الأعمال المجربة لشركة التجزئة العملاقة بشكل كبير.
كان المدير المالي لشركة كوستكو جاري ميلرشيب يتلقى أسئلة من المحللين خلال مكالمة أرباح الربع الثالث لشركة كوستكو في وقت سابق من هذا العام عندما سُئل عما تعتقد الشركة بشأن أن تكون “أكثر عدوانية” مع تطور نموذج أعمال البيع بالتجزئة من خلال نشر المزيد من التكنولوجيا في متجرها وإضافة خيارات مثل الشراء عبر الإنترنت والاستلام في المتجر.
وقال ميلرشيب، بحسب صحيفة ذا ستريت: “نحن نعمل على كل هذه الجوانب الآن. نحن نطلق خدمة شراء عبر الإنترنت واستلام الطلبات من المستودعات. وسوف تكون هذه الخدمة محدودة النطاق دائمًا بناءً على حجم الطلبات في مستودعاتنا”.
وقال ميلرشيب إن كوستكو لا تستطيع التوسع في جميع الفئات، على الرغم من أنها تقوم حاليا بالتوسع في العناصر الإلكترونية الموجودة حاليا في المتاجر، مثل أجهزة التلفزيون، وترى ذلك بمثابة “فرصة حقيقية بالنسبة لنا”.
رسوم عضوية المشي لمسافات طويلة في COSTCO لأول مرة منذ سبع سنوات
وقال المدير المالي للشركة: “ستكون التكنولوجيا واحدة من أولوياتنا الرئيسية في المستقبل. كيف يمكننا تحسين مشاركة الأعضاء والعلاقة التي تربطنا بهم في مستودعاتنا التقليدية، وكذلك عبر الإنترنت، ومن خلال جوانب أخرى مثل السفر وما إلى ذلك؟”
وقال ميلرشيب إن كوستكو تتطلع دائمًا إلى الابتكار عندما يتعلق الأمر بعلاقتها مع أعضائها.
وقال “إن التكنولوجيا التي نراها تشكل فرصة عظيمة لتعزيز علاقة الأعضاء مع كوستكو كما أنها تدفع المزيد من الأعمال لنا مع تقدمنا إلى الأمام”.
“كوستكو” تكتسب شهرة واسعة بسبب “طقم عشاء نهاية العالم” الذي قد يدوم حتى 25 عامًا
وخفف ميلرشيب التوقعات بشأن أي تغييرات كبيرة فيما أسماه “استراتيجية الشركة المثبتة” لتجارة التجزئة الكبيرة.
وقال “لا أتوقع حدوث تغييرات كبيرة لأننا نتبع استراتيجية أثبتت جدواها الآن، ولكن كما فعلنا على مدى السنوات الـ41 الماضية، فإننا نواصل الابتكار لتلبية احتياجات أعضائنا”.
| تيكر | حماية | آخر | يتغير | يتغير ٪ |
|---|---|---|---|---|
| يكلف | شركة كوستكو للبيع بالجملة | 817.60 | +2.81 |
+0.34% |
تجاوزت إيرادات كوستكو في الربع الثالث التوقعات في مايو، حيث بلغ إجمالي الإيرادات 58.52 مليار دولار، مقارنة بمتوسط تقديرات المحللين البالغة 58.07 مليار دولار، وفقًا لبيانات LSEG.
وسجلت الشركة أيضًا ربحًا قدره 3.78 دولارًا للسهم، وهو ما يفوق التقديرات البالغة 3.70 دولارًا.
وفي وقت سابق من هذا الشهر، أعلنت شركة كوستكو عن خطط لزيادة رسوم العضوية السنوية بمقدار يتراوح بين 5 إلى 10 دولارات في الولايات المتحدة وكندا، اعتبارًا من الأول من سبتمبر – وهي أول زيادة في الأسعار لشركة التجزئة العملاقة منذ سبع سنوات.
