يتحدث آندي جاسي، الرئيس التنفيذي لشركة Amazon.Com Inc.، خلال قمة GeekWire في سياتل، واشنطن، الولايات المتحدة، يوم الثلاثاء 5 أكتوبر 2021.
ديفيد رايدر | بلومبرج | صور جيتي
أمازون وتشير شركة أبل إلى دورة إخبارية مزدحمة بشكل غير عادي باعتبارها أحد العوامل وراء توقعات الإيرادات الضعيفة.
وفي مكالمة هاتفية مع الصحفيين عقب تقرير أرباح الربع الثاني للشركة يوم الخميس، قال رئيس الشؤون المالية في أمازون براين أولسافسكي إن أحد الأسباب التي تجعل الشركة تتوقع انخفاضًا في التسوق عبر الإنترنت هذا الربع هو تشتيت انتباه المستهلكين. فهناك دورة الألعاب الأوليمبية في باريس، التي بدأت الشهر الماضي وتستمر حتى 11 أغسطس، بالإضافة إلى الاستعداد للانتخابات الرئاسية الأمريكية في نوفمبر.
وأشار أولسافسكي أيضًا إلى محاولة اغتيال الرئيس السابق دونالد ترامب في تجمع جماهيري في بنسلفانيا الشهر الماضي، والتي حدثت قبل المؤتمر الوطني الجمهوري مباشرة.
يقول أولسافسكي: “لا يحظى العملاء إلا بقدر محدود من الاهتمام. فعندما تحدث أمور رفيعة المستوى، أو محاولة الاغتيال التي وقعت قبل أسبوعين، تجد أن الناس يحولون انتباههم إلى الأخبار. الأمر يتعلق أكثر بإلهاء الناس”.
وقالت أمازون إنها تتوقع تحقيق إيرادات تتراوح بين 154 مليار دولار و158.5 مليار دولار في الربع الثالث الذي يمتد حتى سبتمبر/أيلول. وكانت نقطة المنتصف في النطاق، 156.25 مليار دولار، أقل من تقديرات الإجماع البالغة 158.24 مليار دولار، وفقًا لـ LSEG. وأدى التوجيه المخيب للآمال، إلى جانب عدم تحقيق الإيرادات في الربع الثاني، إلى انخفاض أسهم أمازون بأكثر من 7% في التداولات الممتدة.
ولكن دورة الأخبار الفوضوية ليست العامل الوحيد الذي يؤثر على أنماط الإنفاق الاستهلاكي، وهو موضوع لم يتطرق إليه المسؤولون التنفيذيون في الشركة حتى مع المحللين في المكالمة.
ومن بين القضايا الكبرى التي تناولها المحللون في المكالمة أن المتسوقين ما زالوا حذرين في إنفاقهم بسبب التحديات الاقتصادية. وقال الرئيس التنفيذي أندي جاسي إن المستهلكين يشترون سلعًا أرخص، مما يعني أن متوسط سعر البيع للمنتجات المباعة أقل.
وقال جاسي “يواصل العملاء تخفيض الأسعار كلما سنحت لهم الفرصة. وتنمو السلع الأكثر تقديراً وأعلى سعراً مثل أجهزة الكمبيوتر أو الإلكترونيات أو أجهزة التلفاز بشكل أسرع بالنسبة لنا مقارنة بما نراه في أماكن أخرى من الصناعة ولكن بشكل أبطأ مما نراه في اقتصاد أكثر قوة”.
وفي المكالمة الإعلامية، قال أولسافسكي إن المستهلكين “يواصلون توخي الحذر” ويركزون بشكل أكبر على شراء الضروريات اليومية، وهو ما يساعد في تفسير سبب “انخفاض إيرادات أمازون قليلاً” خلال الربع.
وقد أبدت شركات التجارة الإلكترونية الأخرى ملاحظات مماثلة. واي فير وشهدنا تباطؤًا في مشتريات السلع المنزلية بسبب التضخم وركود سوق الإسكان. إيتسي وقال الرئيس التنفيذي جوش سيلفرمان في مقابلة مع برنامج “Squawk Box” على قناة CNBC، عقب إعلان أرباح الربع الثاني يوم الأربعاء، إن “هذا وقت عصيب بالنسبة للمستهلك”، وأن “كل الصناعات تشهد ذلك حقًا”.
عندما يتعلق الأمر بالألعاب الأوليمبية، فإن خسارة أمازون هي مكسب لشركة إن بي سي يونيفرسال. فقد أعلنت الشركة، وهي الشركة الأم لشبكة سي إن بي سي، هذا الأسبوع أنها حققت إيرادات إعلانية لا تقل عن 1.25 مليار دولار من بث الألعاب الأوليمبية في باريس.
وقالت الشركة في بيان يوم الأربعاء “أكثر من 70% من المعلنين لدورة الألعاب الصيفية 2024 هم جدد، مع حصول ما يقرب من نصف مليار دولار على تمويل من الرعاة الجدد”.
إنها مجرد عثرة قصيرة المدى بالنسبة لأمازون، ولكن أولسافسكي يقول إنها تساهم في التوصل إلى توقعات صعبة.
وقال “في كثير من الأحيان، قد تتأخر عمليات الشراء وتعرف أن الناس سيعودون ويشترون ما كانوا يعتزمون شراءه”.
الإفصاح: تمتلك شركة NBCUniversal، الشركة الأم لشبكة CNBC، قناتي NBC Sports وNBC Olympics. وتعد NBC Olympics هي الشركة المالكة لحقوق البث في الولايات المتحدة لجميع الألعاب الصيفية والشتوية حتى عام 2032.