لقد لعبت وسائل التواصل الاجتماعي دورًا كبيرًا في تأجيج أعمال الشغب المناهضة للهجرة التي تجتاح المدن والبلدات في المملكة المتحدة.
ولا يقف المحرض الرئيسي إيلون ماسك مكتوف الأيدي.
نشر الرئيس التنفيذي لشركة تسلا ومالك X على المنصة يوم الأحد أن “الحرب الأهلية أمر لا مفر منه” ردًا على منشور يلقي باللوم في المظاهرات العنيفة على آثار “الهجرة الجماعية والحدود المفتوحة”.
وفي يوم الاثنين، رد متحدث باسم رئيس الوزراء البريطاني على تعليق ماسك، قائلاً للصحفيين: “لا يوجد ما يبرر ذلك”.
يسلط قرار ماسك بتضخيم الخطاب المناهض للهجرة الضوء على الدور الذي تلعبه المعلومات الكاذبة المنتشرة عبر الإنترنت في تأجيج العنف في العالم الحقيقي – وهي قضية تثير قلقا متزايدا لدى الحكومة البريطانية، التي تعهدت يوم الثلاثاء بتقديم المسؤولين عن أعمال الشغب، وكذلك المشجعين لهم على الإنترنت، إلى العدالة.
وفي الأيام الأخيرة، ألحق مثيرو الشغب أضراراً بالمباني العامة، وأشعلوا النيران في السيارات، وألقوا الحجارة على ضباط الشرطة. كما أشعلوا النيران في فندقين من سلسلة فنادق هوليداي إن في شمال ووسط إنجلترا، يعتقد أنهما يأويان طالبي اللجوء الذين ينتظرون قراراً بشأن طلباتهم. وقد تم اعتقال المئات.
اندلعت أعمال الشغب الأسبوع الماضي بعد أن ادعت جماعات اليمين المتطرف على وسائل التواصل الاجتماعي أن الرجل كان المتهم بتنفيذ هجوم طعن مروع أسفر عن مقتل ثلاثة أطفال طالب لجوء مسلمًا. وقد أثارت حملة التضليل عبر الإنترنت غضبًا موجهًا ضد المهاجرين.
وقالت الشرطة إن المشتبه به، الذي تم تحديده منذ ذلك الحين باسم أكسل روداكوبانا البالغ من العمر 17 عامًا، ولد في المملكة المتحدة.
لكن الادعاءات الكاذبة بشأن الهجوم – بريطانيا انتشرت عملية الطعن الجماعي الأسوأ التي تستهدف الأطفال منذ عقود وربما على الإطلاق بسرعة عبر الإنترنت واستمرت في جذب المشاهدات حتى بعد أن أوضحت الشرطة الحقائق.
وبحسب معهد الحوار الاستراتيجي، وهو مركز أبحاث، بحلول منتصف بعد ظهر يوم 30 يوليو/تموز، وهو اليوم التالي للهجوم، كان الاسم المستعار قد تلقى أكثر من 30 ألف إشارة على موقع X وحده من أكثر من 18 ألف حساب فريد.
وقال معهد الأمن السيبراني في بيان: “تم تداول الاسم المزيف المنسوب إلى المهاجم بشكل طبيعي ولكن تم أيضًا التوصية به للمستخدمين من خلال خوارزميات المنصة”.
“وبالتالي، عملت المنصات على تضخيم المعلومات المضللة للمستخدمين الذين ربما لم يكونوا ليتعرضوا لها لولا ذلك، حتى بعد أن أكدت الشرطة أن الاسم كان زائفًا.”
وفقًا للحكومة البريطانية، فإن الروبوتات، التي قالت وقد تكون هذه الممارسات مرتبطة بجهات مدعومة من الدولة، مما قد يؤدي إلى تضخيم انتشار المعلومات الكاذبة.
على الرغم من أن شركات وسائل التواصل الاجتماعي لديها سياسات داخلية خاصة بها تحظر خطاب الكراهية والتحريض على العنف من منصاتها، إلا أنها تكافح منذ فترة طويلة لتنفيذها.
“كانت المشكلة دائمًا هي التنفيذ”، هكذا قالت إيزابيل فرانسيس رايت، خبيرة التكنولوجيا وقال في تصريح لشبكة CNN: “لا سيما في أوقات الأزمات والصراعات، عندما يكون هناك تدفق هائل للمحتوى، وعند هذه النقطة يبدو أن أنظمة تعديل المحتوى الهشة بالفعل تنهار”.
ولا يساعد الأمر أن ماسك نفسه قام بالترويج لمحتوى مثير للجدل على X، وهي المنصة التي اتهمتها الهيئات التنظيمية الأوروبية الشهر الماضي بالتضليل والخداع. المستخدمين. إذا كان بإمكانه القيام بذلك، فلماذا لا يستطيع الآخرون القيام بذلك؟
على سبيل المثال، بعد وقت قصير من هجوم حماس على إسرائيل في السابع من أكتوبر/تشرين الأول واندلاع الحرب في غزة، أعلن “المدافع عن حرية التعبير المطلقة” عن نفسه أنه لن يتسامح مع مثل هذه الهجمات. أيد علنًا نظرية مؤامرة معادية للسامية تحظى بشعبية بين المتعصبين البيض. اعتذر لاحقًا عن ما أسماه “أغبى” منشور له على وسائل التواصل الاجتماعي على الإطلاق.
في عهده، كان X أيضًا لقد خففت الشركة من سياساتها المتعلقة بتعديل المحتوى وأعادت تفعيل العديد من الحسابات التي تم حظرها سابقًا. ويشمل ذلك شخصيات من اليمين المتطرف مثل تومي روبنسون، الذي نشر سلسلة من المنشورات التي أشعلت الاحتجاجات في المملكة المتحدة، بينما انتقد الهجمات العنيفة.
تعهدت الحكومة البريطانية هذا الأسبوع بملاحقة “الجرائم الإلكترونية” وحثت شركات التواصل الاجتماعي على اتخاذ إجراءات ضد انتشار المعلومات الكاذبة.
قالت وزيرة الداخلية البريطانية إيفايت كوبر يوم الاثنين إن “وسائل التواصل الاجتماعي وضعت صواريخ تحت السيطرة… ليس فقط من خلال نشر المعلومات المضللة ولكن من خلال تشجيع العنف”.
وقالت لإذاعة بي بي سي 5 لايف خلال مقابلة: “هذا أمر مخزٍ تمامًا ولا يمكننا الاستمرار على هذا النحو”، مضيفة أن الشرطة ستلاحق “الجرائم الإلكترونية” وكذلك “الجرائم خارج الإنترنت”.
وقال رئيس الوزراء البريطاني كير ستارمر خلال اجتماع لمجلس الوزراء يوم الثلاثاء إن المتورطين في أعمال الشغب – شخصيًا وعبر الإنترنت – “سيشعرون بالقوة الكاملة للقانون وسيخضعون للعدالة السريعة”، وفقًا لبيان اطلعت عليه شبكة CNN.
في نفس الوقت وقال بيتر كايل وزير العلوم والتكنولوجيا خلال الاجتماع إنه أوضح في محادثاته مع شركات التواصل الاجتماعي مسؤوليتها عن المساعدة في “وقف انتشار المعلومات المضللة والتحريضية البغيضة”.
ولم تستجب شركة X، وشركة Meta، المالكة لشركة فيسبوك، وشركة TikTok لطلبات CNN للتعليق.
ومن غير الواضح ما إذا كانت حكومة المملكة المتحدة تمتلك الأدوات اللازمة لمحاسبة منصات التواصل الاجتماعي على دورها في أعمال الشغب.
ويفرض قانون السلامة على الإنترنت في المملكة المتحدة، الذي تم اعتماده العام الماضي، واجبات جديدة على منصات التواصل الاجتماعي، بما في ذلك الالتزام بإزالة المحتوى غير القانوني عند ظهوره.
كما يجعل نشر معلومات كاذبة عبر الإنترنت “بهدف التسبب في ضرر غير تافه” جريمة جنائية.
ولكن التشريع لم يدخل حيز التنفيذ بعد لأن الهيئة التنظيمية المسؤولة عن تطبيقها، وهي Ofcom، لا تزال تستشير بشأن قواعد الممارسة والإرشادات.
وفي بيان صدر يوم الاثنين، قالت أوفكوم إن معالجة المحتوى غير القانوني عبر الإنترنت تشكل “أولوية كبرى”. وتتوقع الهيئة الرقابية أن تدخل المجموعة الأولى من الواجبات بموجب القانون الجديد، فيما يتعلق بالمحتوى غير القانوني، حيز التنفيذ “منذ نهاية هذا العام تقريبًا”. وبمجرد نفاذ القانون، ستتمكن أوفكوم من تغريم الشركات بما يصل إلى 10% من إيراداتها العالمية.
وأضافت أوفكوم: “كجزء من مشاركتنا الأوسع مع منصات التكنولوجيا، فإننا نعمل بالفعل على فهم الإجراءات التي يتخذونها استعدادًا لهذه القواعد الجديدة”.
ساهم روب بيتشيتا ولورين كينت في إعداد هذا التقرير.
