كانت الهستيريا العالمية التي صاحبت إطلاق ساعة مون سوتش مختلفة عن أي شيء شهده عالم الساعات. فقد واجه مديرو المتاجر حشودًا من الآلاف. واستمر إغلاق متجر كارنابي ستريت في لندن لمدة نصف ساعة قبل استدعاء الشرطة. وفي نيويورك، اندلعت مشاجرات وسط شائعات عن طعن أحد المارة. واضطر متجر سواتش في سنغافورة إلى الإغلاق لمدة 10 أيام في محاولة للسماح للجنون بالظهور.
كان من الممكن أن يكون هناك وسيلة بسيطة للغاية لوقف مثل هذه الفوضى: بيع ساعات مون سوتش عبر الإنترنت. ولكن، لا، كان قرار مجموعة سواتش هو أن يتم بيع القطع، على الرغم من عدم وجود عدد محدود منها، من خلال عدد محدد من منافذ سواتش فقط – على ما يبدو دون علم بالضجة التي قد تولدها هذه الخطوة. وفي وقت قصير، كانت ساعات مون سوتش تُعرض على موقع إيباي وغيره من المنصات، وتلقى عروضًا بالآلاف.
لكن الأمر الحاسم هنا هو أنه في يوليو/تموز 2022، عندما كشفت مجلة WIRED القصة حول كيفية تصنيع Swatch لساعة MoonSwatch مع Omega سراً، كشف نيك هايك جونيور، الرئيس التنفيذي لمجموعة Swatch، التي تمتلك كل من علامتي Swatch وOmega التجاريتين، لكاتبنا تيم باربر أنه في حين أنهم لن يبيعوا ساعة MoonSwatch عبر الإنترنت في البداية، فإن هذا لن يظل بالضرورة هو الحال.
في ذلك الوقت، عندما سُئل هايك عن مستقبل التجارة الإلكترونية للساعة، قال: “اسألني بعد أربعة أشهر عما إذا كانت التجارة الإلكترونية قادرة على لعب دور… ربما… لا أعرف”. حسنًا، لقد استغرق الأمر أكثر من أربعة أشهر بقليل – أكثر من عامين، على وجه التحديد – ولكن الآن تظهر أربع نسخ من الكرونوغراف على الإنترنت إلى جانب زر “إضافة إلى سلة التسوق” المطلوب بشدة.
تم اختيار أربعة من المراجع الأصلية كعروض أولية عبر الإنترنت: ساعة Mission to the Moon الكلاسيكية؛ وساعة Mission to Mars، وهي إشارة إلى ساعة Speedmaster Alaska Project؛ وساعة Mission on Earth؛ وساعة Mission to the Sun الصفراء الزاهية. ومن المؤسف أنه لا توجد ساعات Snoopy MoonSwatches متاحة عبر الإنترنت حتى الآن.
ولكن لا يقتصر الأمر على توفر أربع ساعات MoonSwatch عبر الإنترنت فقط. إذ لا يمكنك شراء هذه الساعات عبر الإنترنت من Swatch إلا في بلدين في الوقت الحالي: الولايات المتحدة والصين. والخبر السار هو أن السعر يظل 270 دولارًا عبر الإنترنت (أقل من 350 دولارًا أو أكثر التي لا تزال هذه الساعات تُباع بها بشكل روتيني على مواقع مثل eBay). لردع المضاربين والروبوتات، لا يمكن للمتسوقين شراء سوى ساعة واحدة في كل مرة، ويجب عليك التسجيل في Swatch.
لقد حققت MoonSwatch نجاحًا هائلاً لمجموعة Swatch. ولكن من المثير للاهتمام أن عكس استراتيجية التجارة الإلكترونية الخاصة بالخط يأتي بعد الإعلان الأخير عن انخفاض أسهم مجموعة Swatch بعد انخفاض الأرباح بنسبة 70 بالمائة، والذي يُعزى إلى ضعف السوق الصينية. كما قيل إن الولايات المتحدة والصين تم اختيارهما للطرح الأولي عبر الإنترنت بسبب الحجم الهائل للسلطات القضائية، مما جعل من الصعب على العملاء الوصول إلى منافذ البيع الفعلية للعلامة التجارية.
مهما كان سبب التحول عبر الإنترنت، فهذه أخبار جيدة لمحبي التعاون غير القادرين (أو غير الراغبين) على الذهاب إلى متجر Swatch والانضمام إلى خط الإنتاج – إنه لأمر مخز أن العروض الأحدث ليست جاهزة بعد لسلة التسوق عبر الإنترنت الخاصة بك.
