ستبدأ شركة برايس ووتر هاوس كوبرز (PwC) في تتبع أماكن عمل موظفيها في المملكة المتحدة، في محاولة لتقليص ثقافة العمل من المنزل الحالية.
وأبلغت الإدارة هذا الأسبوع الموظفين في فرع المملكة المتحدة لشركة PwC، إحدى شركات المحاسبة “الأربع الكبرى” في العالم، أن السياسة الجديدة سوف تدخل حيز التنفيذ في الأول من يناير/كانون الثاني.
وجاء في مذكرة أُرسلت إلى موظفي الشركة البالغ عددهم 26 ألف موظف في المملكة المتحدة يوم الخميس وتمت مشاركتها مع شبكة CNN، أن الإجراء تم اتخاذه لإضفاء الطابع الرسمي على “نهج الشركة في العمل معًا شخصيًا”.
وأُبلغ الموظفون بضرورة قضاء ثلاثة أيام على الأقل في الأسبوع ــ أو 60% من وقتهم ــ في المكتب أو مع العملاء. وكانت الإرشادات السابقة تشترط عليهم التواجد في المكتب لمدة تتراوح بين يومين وثلاثة أيام كل أسبوع، ولكن المذكرة تشير إلى أن هذا لم يتم الالتزام به على نطاق واسع.
وقالت الشركة: “إن أعمالنا تزدهر من خلال العلاقات القوية – والتي يتم بناؤها واستدامتها دائمًا بسهولة أكبر وجهاً لوجه … من خلال التواجد معًا جسديًا، يمكننا أن نقدم لعملائنا تجربة متميزة ونخلق بيئة تعليمية وتدريبية إيجابية تشكل مفتاح نجاحنا”.
وبحسب شركة PwC، تهدف هذه الخطوة إلى “تعديل” نهج العمل الهجين للشركة ووضع “مزيد من التركيز على العمل الشخصي”.
“إننا جميعًا نستفيد من التأثير الإيجابي للنهج الهجين، ولكن التوجيه السابق الذي ينص على العمل لمدة يومين إلى ثلاثة أيام على الأقل في الأسبوع كان مفتوحًا للتفسير. ويهدف هذا التحديث إلى توفير الوضوح حول المكان والكيفية التي نتوقع أن يعمل بها الجميع”، وفقًا لما جاء في المذكرة.
وبينما يقضي العديد من الموظفين بالفعل “وقتاً أطول وجهاً لوجه مع عملائهم وفرقهم”، فإن البعض الآخر قد “يحتاجون إلى بعض الوقت للتكيف مع أنماط العمل الجديدة”، حسبما أخبرت الشركة الموظفين.
وأضافت الشركة: “مع وضع ذلك في الاعتبار، سنبدأ في مشاركة بيانات مكان عملك الفردية معك على أساس شهري اعتبارًا من يناير كما نفعل مع البيانات الأخرى مثل ساعات العمل الخاضعة للرسوم. وسيساعد هذا في ضمان تطبيق السياسة الجديدة بشكل عادل ومتسق في جميع أنحاء أعمالنا”.
وفي بيان صحفي نُشر عبر الإنترنت، قالت لورا هينتون، الشريك الإداري في PwC UK: “إن العمل وجهاً لوجه مهم للغاية بالنسبة لشركة تعتمد على الموظفين مثل شركتنا، وتعمل السياسة الجديدة على توازن أسبوع العمل لدينا بحيث يكون موجودًا جنبًا إلى جنب مع العملاء والزملاء. وهذا يبدو مناسبًا لأعمالنا ومناسبًا لموظفينا، نظرًا لتركيزنا على خدمة العملاء والتدريب والتعلم والتطوير. وفي الوقت نفسه، نواصل تقديم المرونة من خلال العمل الهجين”.
وعندما سألتها شبكة CNN عما سيحدث إذا لم يلتزم شخص ما بالسياسة بشكل كامل، قالت المتحدثة باسم شركة PWC: “إذا أظهرت البيانات الشهرية أن شخصًا ما ينتهك السياسة باستمرار، فإننا نريد أولاً أن نفهم الأسباب وراء ذلك”.
لقد أحدث جائحة كوفيد-19 ثورة في مكان العمل، مما دفع العديد من الشركات في جميع أنحاء العالم إلى تبني نهج هجين، مما يسمح للموظفين بموازنة العمل في المكتب مع الحياة المنزلية.
ومع ذلك، اتخذت العديد من الشركات تدابير لتشجيع الموظفين على قضاء المزيد من الوقت في المكتب.
وفي وقت سابق من هذا العام، أبلغت شركة آي بي إم مديريها في الولايات المتحدة أنهم مضطرون للعمل في المكتب ثلاثة أيام على الأقل في الأسبوع أو ترك وظائفهم. ومن بين الشركات الأخرى التي اتخذت خطوات مماثلة شركة يو بي إس، وأمازون، وميتا، وحتى زووم، التي لعبت دورا كبيرا في ثورة العمل من المنزل.
تشير الأدلة التي جمعها معهد تشارترد للتنمية البشرية، الهيئة المهنية لصناعة الموارد البشرية في المملكة المتحدة، إلى أن الشركات التي لديها نموذج عمل هجين تصنف بشكل عام أداء الموظفين الذين يعملون من المنزل بشكل إيجابي، وفقًا لكلير مكارتني، مديرة السياسات والممارسات في المنظمة.
وقالت: “من المنطقي من الناحية التجارية أن يجتمع الموظفون أو الفرق معًا في أيام محددة معينة، بدلاً من أن يحتاج أصحاب العمل إلى الجميع لأنهم لا يثقون في قدرة الأشخاص على الأداء الفعال عن بُعد”.
وأضافت أن “أصحاب العمل يجب أن يسعوا إلى إيجاد توازن بين المرونة في مكان وتوقيت عمل الأشخاص وتلبية احتياجات الموظفين، دون المساس باحتياجات العمل”.
