تقدم شركة Lyft العملاقة لمشاركة الرحلات للمستخدمين القدرة على تثبيت أسعار الرحلات، وهي ميزة تهدف إلى مساعدتهم على تجنب أسعار الزيادة.
وستكلف هذه الخدمة المشتركين 2.99 دولار شهريًا، وقالت الشركة إنها قد توفر على الركاب 40 دولارًا شهريًا.
تم تصميم ميزة قفل السعر لمساعدة الأشخاص الذين يقومون بنفس التنقل في نفس الوقت تقريبًا كل يوم، وفقًا لشركة Lyft.
الرئيس التنفيذي لشركة LYFT يقول إن الحكومة لا ينبغي أن تتدخل في تحديد أسعار خدمات النقل التشاركي
وفي أحدث مكالمة للأرباح، قال الرئيس التنفيذي للشركة ديفيد ريشر إن الميزة الأحدث تتلخص في “دفع القليل من المال كرسوم اشتراك للحصول على تجربة متسقة للغاية يومًا بعد يوم لمدة 30 يومًا”.
سيجد المستخدمون قسم “تثبيت السعر” في قائمة تطبيق Lyft. بمجرد التسجيل، يمكن للركاب تثبيت سعر الرحلة التي يستقلونها مسبقًا لضمان عدم تعرضهم لسعر مرتفع لاحقًا.
وفقًا لشركة Lyft، إذا كان سعر الرحلة أقل مما كان عليه عند قفلها، فسوف يدفعون تلقائيًا سعرًا أقل. كما لا تؤثر هذه الميزة على أرباح السائقين. وقالت الشركة إن السائقين سيستمرون في تلقي أرباحهم المضمونة بالكامل، مع تغطية Lyft للفرق إذا لزم الأمر.
لقد كانت زيادة الأسعار، التي تتسبب في تقلب الأسعار بناءً على ديناميكيات السوق الحالية، بمثابة نقطة خلاف بين جميع مستخدمي خدمات مشاركة الرحلات، وقد أثارت مؤخرًا تدقيقًا من جانب الكونجرس.
وقال ريشر خلال مكالمة أرباح Lyft في أغسطس / آب: “إنها على الأرجح الميزة الأكثر كرهًا في مشاركة الرحلات”.
تتأثر الزيادة أو التسعير الديناميكي، الذي يضرب العملاء الذين يستخدمون Lyft وUber، بالطلب المرتفع أو سوء الأحوال الجوية أو ساعة الذروة.
في يوليو/تموز، كتب رئيس لجنة المالية في مجلس الشيوخ الأمريكي، شيرود براون، رسالة إلى الرئيسين التنفيذيين لشركتي Lyft وUber، يدعو فيها إلى الشفافية من الشركتين بشأن استخدامهما لتسعير الزيادة في الأسعار لتحديد الأسعار.
كيف تختلف شركتا LYFT وUber مع تصاعد حروب مشاركة الرحلات
وأشار ريشر والرئيس التنفيذي لشركة أوبر دارا خسرو شاهي باستمرار إلى أن زيادة العرض من السائقين يساعد في الحد من ارتفاع الأسعار.
وفي الربع الأخير، قالت ريشر إن الشركة شهدت “أكبر عدد من السائقين الجدد في أي ربع منذ عام 2019 على المنصة” خلال الربع المالي الثاني، كما انخفض متوسط مبلغ الزيادة “المتضمن في كل رحلة بنسبة 25٪ مقارنة بالربع الأول”.
| تيكر | حماية | آخر | يتغير | يتغير ٪ |
|---|---|---|---|---|
| ليفت | شركة ليفت | 11.35 | -0.27 |
-2.32% |
| أوبر | شركة أوبر للتكنولوجيا | 72.48 | +4.39 |
+6.45% |
وعلى نحو مماثل، قال خسرو شاهي للمحللين “ما نراه هو تحسن في المعروض من السائقين. ومع تحسن المعروض من السائقين، تنخفض الزيادة”.
كما عرضت الشركتان طرقًا للتحايل على ارتفاع الأسعار من خلال خيارات فعالة من حيث التكلفة.
لدى Lyft بالفعل خيار يسمى Wait & Save، والذي يدور حول “الموازنة بين الوقت والمال”، وفقًا لريشر.
وفي الوقت نفسه، أعلنت أوبر عن ميزة جدولة الرحلات خلال الصيف والتي تتيح لركاب UberX Share جدولة الرحلات قبل 30 يومًا. ويمكن للركاب تحديد سعرهم عند جدولة الرحلات. UberX Share هي ميزة تتيح للعملاء توفير ما يصل إلى 20% عند مطابقتهم مع راكب مشارك.
وأعلنت أوبر أيضًا عن ميزة النقل المكوكية التي تربط المطارات والملاعب والأحداث المباشرة أو العمل، والتي قالت الشركة إنها تكلف “جزءًا بسيطًا” من تكلفة الرحلة مع UberX.
