قالت شركة سيني بليكس إنها ستستأنف غرامة قياسية قدرها 38.9 مليون دولار فرضتها عليها محكمة المنافسة بسبب ممارسات التسويق الخادعة.
تم تضمين الغرامة في قرار أصدرته المحكمة في وقت متأخر من يوم الاثنين والذي جعلها تقف إلى جانب مكتب المنافسة في قضية تعود إلى مايو 2023. كان ذلك عندما اتهمت هيئة الرقابة شركة Cineplex بتضليل رواد المسرح من خلال عدم تقديم السعر الكامل لتذكرة الفيلم لهم على الفور عند شراء المقاعد عبر الإنترنت.
وقالت المحكمة في معلومات من صفحتين توضح قرارها: “يتم خداع المستهلك أو تضليله من خلال المعلومات المتناقضة وغير الكاملة الموجودة على صفحة تذاكر سينيبلكس، مما يحجب وجود ومقدار رسوم الحجز عبر الإنترنت”.
تبلغ رسوم الحجز عبر الإنترنت التي أشارت إليها الشركة 1.50 دولار أمريكي، بدأت شركة Cineplex في تضمينها في يونيو 2022 للعديد من العملاء غير المسجلين في برنامجي اشتراك CineClub وScene Plus، حيث تم التنازل عن الرسوم وانخفضت إلى 1 دولار أمريكي على التوالي.
وزعم المكتب أن الرسوم تشكل “تخفيضًا في الأسعار”، وهي ممارسة يتم فيها جذب العملاء إلى عملية شراء دون الكشف الكامل عن التكلفة النهائية.
لكن شركة سينيبلكس نفت بشدة الاتهامات، قائلة إن رواد السينما يتم إبلاغهم على الفور بالرسوم التي قد يواجهونها ويمكنهم تجنبها جميعًا من خلال شراء مقاعد شخصيًا في المسرح.
احصل على أخبار المال الأسبوعية
احصل على رؤى الخبراء والأسئلة والأجوبة حول الأسواق والإسكان والتضخم ومعلومات التمويل الشخصي التي يتم تقديمها إليك كل يوم سبت.
وأكدت شركة سينيبلكس هذا الرأي يوم الاثنين، بعد صدور حكم المحكمة.
وقالت الشركة في بيان إنها “صدمت” من القرار، مشيرة إلى أن رسوم الحجز عبر الإنترنت معروضة على موقعها الإلكتروني وتطبيقها “بطريقة واضحة وبارزة”.
وقالت شركة سينيبلكس: “نحن نؤمن بأن ضيوفنا يتخذون قرارات شراء مستنيرة ونظل واثقين من أن رسوم الحجز عبر الإنترنت لدينا يتم تقديمها بطريقة تتوافق تمامًا مع روح ونص القانون”.
الغرامة البالغة 38.9 مليون دولار التي تم فرضها الآن على شركة سينيبلكس تعادل المبلغ الذي جمعته من المستهلكين من خلال رسوم الحجز عبر الإنترنت البالغة 1.50 دولار بين يونيو 2022 وديسمبر 2023.
وبالإضافة إلى الغرامة، أمرت المحكمة شركة سينيبلكس بعدم الانخراط في نفس السلوك الذي أدى إلى إقامة هذه القضية لمدة 10 سنوات.
وفي حين لم يستجب مكتب المنافسة على الفور لطلب التعليق على إعلان سينيبلكس أنها ستستأنف الحكم، فقد وصف رئيس المكتب في وقت سابق من مساء الاثنين قرار المحكمة بأنه “فوز ساحق للكنديين”.
وقال مفوض المنافسة ماثيو بوسويل في بيان: “إن هذا يرسل رسالة قوية مفادها أن الشركات لا ينبغي أن تشارك في التسعير بالتنقيط وتحتاج إلى عرض أسعارها الكاملة مقدمًا”.
“إن الشركات التي تفشل في الامتثال للقانون تخاطر بعقوبات مالية كبيرة.”
وقد ساعدت التعديلات التي أُدخلت على قانون المنافسة في يونيو/حزيران 2022 على قضية بوسويل والمكتب، والتي صُممت للاعتراف بالتسعير بالتنقيط باعتباره ممارسة تجارية ضارة.
وتقول المحكمة إنها تتوقع تفصيل الأسباب الكاملة وراء قرارها وأمرها الأسبوع المقبل، بمجرد أن تعمل المنظمة مع بوسويل وسينيبليكس لتحديد “المعلومات السرية أو الحساسة تنافسيًا” التي يجب تحريرها.
&نسخة 2024 من الصحافة الكندية
