قال نادي البيع بالجملة يوم الجمعة إن كوستكو تجني بالفعل الفوائد بعد أن قامت مؤخرًا بإدخال ماسحات ضوئية لبطاقات العضوية في مقدمة المستودعات في متاجرها في الولايات المتحدة، وقد لاقت هذه الخطوة استحسان العملاء.
خلال مكالمة أرباح الربع الرابع لمتاجر التجزئة، أشار الرئيس التنفيذي لشركة كوستكو، رون فاكريس، إلى أن الشركة استخدمت قارئات البطاقات في مقدمة متاجرها في أوروبا لأكثر من عامين حتى الآن، وتقوم بتجربة النظام في الولايات المتحدة لمدة ستة أشهر تقريبًا.
| شريط | حماية | آخر | يتغير | يتغير ٪ |
|---|---|---|---|---|
| يكلف | شركة كوستكو للبيع بالجملة | 885.62 | -15.82 |
-1.75% |
وأشار إلى عدة طرق تساعد بها الماسحات الضوئية كوستكو على تحسين الكفاءة التشغيلية في المتاجر.
كوستكو تطرح ميزة جديدة لتغيير قواعد اللعبة على تطبيق الهاتف المحمول
وأوضح فاكريس: “إنه يمنح مشغلينا إحصائيات حركة المرور في الوقت الفعلي على مدار اليوم. لذلك، نحن قادرون على ضبط الخطوط الأمامية التي نحتاجها لفتح الخطوط وإغلاقها بناءً على تقلبات الأعمال”.
وقال: “يمكننا مراقبة أطعمتنا الطازجة بشكل أفضل قليلاً لأننا نعرف كيف تبدو أعداد حركة المرور وما إلى ذلك، وقد أبعدت أيضًا احتكاك التحقق من العضوية عن سجلات الواجهة الأمامية ونقلت ذلك إلى الباب الأمامي، حيث يمكننا أن ننظر إلى حالة عضوية الناس.”
زيادة رسوم العضوية الأولى في كوستكو منذ 7 سنوات أصبحت الآن سارية المفعول
وأضاف رئيس كوستكو أن الماسحات الضوئية تسمح أيضًا بإخطار العملاء إذا كان تجديد عضويتهم مستحقًا قبل أن يصلوا إلى الواجهة الأمامية للمتجر، “وقد حققت الماسحات الضوئية لبطاقات العضوية المثبتة على الأبواب الأمامية هدف تسريع عملية الدفع لقد لقيت هذه العملية استحسانًا كبيرًا من قبل أعضائنا”.
وقال الرئيس التنفيذي أيضًا إن الأعضاء “متحمسون للغاية” بشأن قدرتهم على التحقق من المخزون من خلال أداة “مخزون المستودعات البحثية” الجديدة التي طرحتها كوستكو مؤخرًا لبعض العملاء على موقعها. تطبيق الجوال.
