تقدم Airbnb لأصحاب المنازل الفرصة لتوظيف مضيف مشارك للمساعدة في إدارة ممتلكاتهم، وهو جزء من خطوة استراتيجية لزيادة عدد القوائم على المنصة.
وفي يوم الأربعاء، ومن بين تحديثات النظام الأساسي التي تضم 75 تحديثًا، أطلقت الشركة شبكة استضافة مشتركة في تطبيقها لأول مرة.
تعد هذه الميزة جزءًا من جهود الشركة المستمرة لسد الفجوة بين عدد المضيفين المتاحين والعدد الكبير من الزوار على منصتها. من خلال تمكين الاستضافة المشتركة، تهدف إلى توسيع شبكتها من خلال جذب أولئك الذين لديهم المساحة التي يمكنهم إدراجها، ولكن ليس لديهم الوقت الكافي للاستضافة.
على الصعيد العالمي، يقوم أكثر من ملياري مستخدم بالحجز على منصة Airbnb، التي تضم حاليًا 5 ملايين مضيف. ومع ذلك، قال المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي للاستراتيجية ناثان بليتشارتشيك لـ FOX Business أن الشركة تعتقد أن “هناك الكثير من الأشخاص الذين لديهم أماكن شاغرة” والذين سيكونون مهتمين.
كيفن هارت، فيراري، وآخرون تم تجنيدهم من قبل AIRBNB في تكتيك التسويق لتعزيز الطلب
“هناك الكثير من التخويف بشأن البدء بصراحة، لأنه يتطلب قدرًا كبيرًا من الثقة، أولاً وقبل كل شيء، أن يكون لديك شخص غريب في منزلك. أنت تريد أن تشعر بالثقة أنك تقوم بإعداده بشكل صحيح لتجنب أي مشاكل. أعني أن المشكلات نادرة للغاية، لكن الناس يتساءلون دائمًا “ماذا لو”. “من المطمئن أكثر أن يكون لديك صديق يتمتع بخبرة كبيرة ويتحدث معك خلال هذا الأمر ويقدم لك المساعدة. قد يكون ذلك مجرد تصوير لمكانك. وقد يقدم لك نصائح حول كيفية تأمين أغراضك.”
ومع ذلك، تعتقد Airbnb أيضًا أن الشبكة ستساعد المضيفين الحاليين في زيادة سعة الاستضافة لديهم. وبعد إجراء استطلاع حديث، قال 40% من المضيفين الحاليين إنهم سيستضيفون المزيد إذا حصلوا على المساعدة.
تضم شبكة الاستضافة المشتركة حاليًا أكثر من 10000 مضيف مشارك للاختيار من بينها، 73% منهم يعتبرون “مضيفين متميزين”، و84% يديرون “الضيف المفضل”، والتي تعد من أعلى المنازل جودة على Airbnb.
شركاء Birddog مع Field & Stream مثل “AIRBNB للصيد” يجعل الرحلات الخارجية أكثر سهولة
وقال بليشارشيك: “لقد حصلوا على ردود فعل إيجابية حقًا في الماضي مع العقارات الأخرى، والآن لديهم النطاق الترددي للمساعدة”.
كيف يعمل
ستوصي خوارزمية التصنيف الشخصية الخاصة بـ Airbnb بقائمة من المضيفين المشاركين بناءً على عوامل تشمل موقعك وتجربة الاستضافة ونوع المنزل. سيتمكن المستخدمون من رؤية ملفاتهم الشخصية ومراجعاتهم قبل التواصل معهم في التطبيق.
يمكن الاستعانة بالمضيفين المشاركين للحصول على مساعدة قصيرة المدى مثل تصوير المنزل أو الإجابة على الأسئلة، ولكن يمكن أيضًا أن يكونوا أكثر مشاركة، مثل كونهم نقطة الاتصال الأساسية للمضي قدمًا مع جميع الضيوف، وفقًا لبليتشارتشيك.
يتم تسهيل كل شيء من خلال التطبيق، بحيث يمكن للمستخدمين إرسال رسالة إلى المضيف المشارك مباشرة، ومنحهم إمكانية الوصول إلى التقويم الخاص بهم ومشاركة المدفوعات. يقدم المضيف المشارك سعره مقدمًا، لذلك لا توجد مفاوضات أيضًا.
| شريط | حماية | آخر | يتغير | يتغير ٪ |
|---|---|---|---|---|
| ايه ان بي بي | شركة إيربنب | 135.15 | +1.88 |
+1.41% |
كجزء من إصدارها الشتوي، أضافت الشركة ميزات تجعل عملية الإعداد أسهل. على سبيل المثال، يمكن للمضيفين عرض الأسعار المقترحة بناءً على قوائم مماثلة في منطقتهم، واختيار تطبيق النصائح على قوائمهم.
يمكنهم أيضًا إنشاء تقارير مخصصة لعرض أرباحهم، وتصفية الدخل حسب النوع ومعرفة متى تكون الدفعات في الطريق بسهولة، بالإضافة إلى استخدام قوالب قابلة للتخصيص لأشياء مثل إرسال رسائل الترحيب أو التوجيهات بسرعة.
