لم تتمكن أم من ولاية أركنساس “المذعورة” من مشاهدة طفليها وهما يتدليان رأسا على عقب خلال رحلة كرنفال معطلة لمدة 15 دقيقة.
كانت آلي ميتزجر وعائلتها في معرض ولاية أركنساس في ليتل روك يوم السبت عندما ذهب طفلاها، 8 و11 عامًا، في سيارة X-Drive، وهي منطقة جذب تتسع لـ 16 مقعدًا تضع الدراجين على الطرف الآخر من الذراع الدوارة وتتميز بمقاعد دوارة التي تقلب الدراجين بحرية.
توقفت الرحلة عن الدوران لكن أطفال ميتزجر، الذين رفعوا عدة أقدام عن الأرض في الهواء المطل، تُركوا رأسًا على عقب.
وقال ميتزجر في مقطع فيديو نُشر على فيسبوك بينما كان العمال يحاولون تدوير الرحلة يدويًا لمساعدة الركاب الذين تقطعت بهم السبل: “إنهم يحاولون إنزال أطفالي، لقد ظلوا عالقين رأسًا على عقب لمدة 15 دقيقة على الأقل”.
بدأت ميتزجر بالتسجيل فقط عندما طلب منها أحدهم ذلك، بعد 10 دقائق من توقف الرحلة.
“هناك مجموعة من الأشخاص يحاولون جعل الرحلة تدور، وقد نجحوا في الوصول إلى منتصف الطريق تقريبًا. ثم يعود إلى الأعلى، مع أطفالي لا يزالون مقلوبين رأسًا على عقب. لذلك، أشعر بالذعر. وقال ميتزجر لـ KATV: “شريكي يشعر بالذعر”.
في النهاية حصل الحاضرون على الركوب للدوران لتحرير أطفال ميتزجر.
وتقول ابنة ميتزجر البالغة من العمر 11 عاماً إنها لا تتذكر الكثير مما حدث
“أخبرتني عندما عادت إلى المنزل أنها لم تتذكر سوى البكاء، ثم شعرت بالدوار. كانت ساقيها تؤلمني. قال ميتزجر: “أعتقد أن التوزيع كان معطلاً”.
كما تُرك راكبان آخران، مع أطفال ميتزجر، رأسًا على عقب أثناء العطل – ولم يكن معروفًا ما إذا كانوا قد أصيبوا.
أثناء مرحلتي التحميل والتفريغ، من المفترض أن تقوم المحركات الصغيرة بوضع الدراجين في الجزء غير المحمّل من الركوب في وضعية جلوس مريحة.
تم إلقاء اللوم على خطأ فني في حادثة الأسبوع الماضي، وفقًا لما ذكره نائب رئيس خدمات الترفيه في أمريكا الشمالية Midway Scooter Korek.
“تلقى كمبيوتر الرحلة خطأً. ما يفعله هو أنه عندما يجد شيئًا لا يعجبه، فإنه يغلقه. وقال كوريك للمنفذ: “لذلك، كانت الرحلة في الهواء، وليس في موقع الهبوط، لمدة تتراوح بين 10 و12 دقيقة”.
على الرغم من التشويق الذي دام 15 دقيقة، لا يزال كوريك يثق في سلامة الرحلة، حتى أنه قال إن أي فرد في عائلته يمكنه ركوبها في أي وقت.
“دعني أقسمها لك باختصار. يمكن لأي فرد من أفراد عائلتي الذهاب في أي من رحلاتنا في أي يوم. وقال: “هذا ما أشعر به جيدًا تجاه برامجنا وبرامج السلامة لدينا والأشخاص الذين يعملون لدينا لتشغيل هذه الرحلات والعناية بها”.
لكن الأم الغاضبة وأطفالها لا يشعرون بنفس الشيء.
“لقد أجرينا محادثة صادقة حقًا حول هذا الموضوع وقالوا: “أنت تعلم أنني كنت خائفًا حقًا ولم أكن أعرف ما كان يحدث، أنا فقط أرغب في أخذ قسط من الراحة إذا كان الأمر على ما يرام”.”
اعترضت ميتزجر على المعرض في أعقاب الحادث، وطالبت باستعادة أموالها واستدعت أحد الموظفين.
“بعد ما تم إنفاقه للوصول إلى هذا المكان؟ “أعد لي أموالي” ، كتب ميتزجر على فيسبوك. “أوه، لقد ملأت شكوى لطيفة،”
كانت الشكوى موجهة إلى أحد مضيفي الرحلة الذي زُعم أنه طلب من الوالدين “التهدئة، لقد مرت أربع دقائق ونصف فقط وأنت تزيد الأمر سوءًا”.
“تحية للسيدة اللطيفة في الخيمة الطبية التي تأكدت من أن أطفالي بخير وأعادت لنا أموالنا. وأضافت: “أتذكر لماذا لم آتي إلى هنا”.
انقلبت خطط العائلة لقضاء عطلة نهاية الأسبوع المليئة بالمرح رأساً على عقب بسبب الرحلة.
وأضاف ميتزجر: “كانت لدينا خطط في نهاية هذا الأسبوع ولكن هذا هز كل شيء نوعًا ما”.
