افتح ملخص المحرر مجانًا
رولا خلف، محررة الفايننشال تايمز، تختار قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.
طردت شركة إي واي العشرات من الموظفين الأمريكيين بسبب ما وصفته شركة المحاسبة والاستشارات بالغش في الدورات التدريبية المهنية، مما أثار جدلا داخليا حول أخلاقيات العمل وحدود تعدد المهام.
تمت عمليات الفصل الأسبوع الماضي بعد أن توصل تحقيق إلى أن بعض الموظفين حضروا أكثر من فصل تدريبي عبر الإنترنت في وقت واحد خلال “أسبوع التعلم EY Ignite” في مايو.
قال العديد من الموظفين المفصولين لصحيفة “فاينانشيال تايمز” إنهم لا يعتقدون أنهم ينتهكون سياسة EY وكانوا يحاولون فقط الاستفادة من الجلسات المثيرة للاهتمام التي تراوحت بين “ما مدى قوة علامتك التجارية الرقمية في السوق؟” إلى “التحدث مع الذكاء الاصطناعي، مطالبة واحدة في كل مرة”.
تم احتساب الجلسات ضمن 40 وحدة دراسية للتعليم المهني المستمر التي طلبت EY من الموظفين إكمالها خلال عام واحد. قررت الشركة أن مشاهدة اثنين في وقت واحد يعد بمثابة خرق أخلاقي.
قالت EY: “إن قيمنا الأساسية المتمثلة في النزاهة والأخلاق هي في طليعة كل ما نقوم به”. “تم اتخاذ الإجراءات التأديبية المناسبة مؤخرًا في عدد صغير من الحالات التي تبين فيها انتهاك الأفراد لمدونة قواعد السلوك العالمية وسياسة التعلم الأمريكية.”
وتتخذ الشركات الأربع الكبرى نهجا أكثر صرامة في مراقبة التدريب المهني لموظفيها بعد سلسلة من فضائح الغش. تعتبر هذه القضية حساسة بشكل خاص في شركة EY، التي دفعت في عام 2022 أكبر غرامة على الإطلاق لمثل هذه الهفوات – 100 مليون دولار إلى لجنة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية – بعد أن شارك مئات من موظفي المحاسبة الإجابات في الاختبارات المهنية، بما في ذلك اختبارات الأخلاقيات، وحجب قادة الشركة التفاصيل من المنظمين.
قال أحد المستشارين الذي تم فصله يوم الجمعة الماضي إنه لا يوجد أي تحذير بعدم السماح بمشاهدة جلسات متعددة في وقت واحد. قال ذلك الشخص لصحيفة “فاينانشيال تايمز”: “لقد شجعتنا رسائل التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بهم، EY Ignite، في الواقع على الانضمام إلى أكبر عدد ممكن من الجلسات التي يسمح بها جدولنا الزمني”. “نحن نعمل جميعًا مع ثلاث شاشات. كنت آمل أن أسمع أفكارًا جديدة يمكنني طرحها على الطاولة لفصل نفسي عن الآخرين.
وقال شخص آخر فقد وظيفته إن شركة EY “تولد ثقافة تعدد المهام”، مضيفاً: “إذا كنت مجبراً على دفع فاتورة 45 ساعة في الأسبوع والقيام بساعات إضافية من العمل الداخلي، فكيف لا يمكن ذلك؟”
قال شخص ثالث: “أعرف شريكًا يقوم بإجراء مكالمتين (للعميل) وتشغيل الكاميرا وإيقافها حسب من يتحدث إليه. إذا كان هذا غير أخلاقي، فهو غير أخلاقي أيضًا”.
كان رد فعل بعض الموظفين على عمليات الفصل الأخيرة من خلال وصفها بأنها رد فعل شديد بشكل غير متناسب. وتساءلوا أيضًا عما إذا كانت EY نفسها مسؤولة عن استخدام نظام يسمح للموظفين بفتح جلسات Zoom متعددة ويحسب أرصدة CPE المتداخلة، وفقًا لمراجعة المنشورات على خدمة مراسلة الموظفين الخاصة Fishbowl.
وقال أحد المعلقين إن رد شركة EY كان “غريبًا تمامًا”. “ربما يتم تقليل تصنيفهم، أو خصم المكافأة، أو حتى تأخير العرض الترويجي، ولكن مجرد إنهاءها على الفور يعد أمرًا قاسيًا. . . إذا كان هذا مهمًا جدًا، فقم بتطبيق أنظمة أفضل.
غيرت EY الطريقة التي روجت بها لأحداث EY Ignite بعد أن بدأت تحقيقاتها في أسبوع التعلم لهذا العام.
رسالة بريد إلكتروني حول برنامج من الجلسات لمدة يومين ركزت على الأسواق والذكاء الاصطناعي التوليدي في أغسطس، تضمنت تحذيرًا في الأسفل من أن الموظفين “من المتوقع أن يكملوا هذا النشاط التعليمي بنزاهة، بما في ذلك التواجد في جميع تفاعلات المحتوى والفصل الدراسي”.
وجاء في البريد الإلكتروني: “يجب ألا تتعلم أي شيء آخر أثناء إكمال هذا النشاط”.
