على الرغم من تدابير السلامة المعززة، لا تزال سرقة التجزئة تشكل تحديًا كبيرًا للشركات، مما قد يكلف الصناعة أكثر من 140 مليار دولار في عام 2025، وفقًا للتقديرات الأخيرة.
وبحلول عام 2026، توقع الباحثون في كابيتال وان أن تتجاوز الخسائر 150 مليار دولار.
وقدر البنك بالفعل أن تجار التجزئة خسروا 121.6 مليار دولار بسبب سرقة التجزئة العام الماضي. وهذا أعلى من خسارة إجمالي الإيرادات البالغة 112.1 مليار دولار و84.9 مليار دولار نتيجة عوائد المبيعات الاحتيالية التي شهدتها في عام 2022، وفقًا لأحدث بيانات Capital One المنشورة في نهاية أكتوبر.
TARGET EXEC يحذر من أن انكماش قطاع التجزئة لا يزال “رياحًا معاكسة كبيرة”
قال ديفيد جونستون، نائب رئيس الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة (NRF) لحماية الأصول وعمليات البيع بالتجزئة، إن هناك اعتقادًا خاطئًا بأن سرقة التجزئة قد انخفضت حيث ذكر المسؤولون التنفيذيون انخفاضًا في مكالمات الأرباح الأخيرة. “التقليص” هو مصطلح صناعي يشير إلى خسارة المخزون بسبب سرقة الموظفين أو سرقة المتاجر أو الأخطاء الإدارية أو الاحتيال على البائع.
والجدير بالذكر أن المدير المالي المستهدف مايكل فيديلكي أخبر المحللين في أغسطس أن الشركة شهدت “نتائج أفضل من المتوقع في أحدث عمليات إحصاء مخزون متجرنا” و”تتوقع أن تكون تكاليف الانكماش ثابتة تقريبًا عن العام الماضي”.
في نفس الشهر، قال جون ريني، المدير المالي لشركة Walmart، إنه “ضمن مزيج البضائع الأساسية، حصلنا على القليل من الفائدة من الانكماش المحسن في الربع.”
محامي صناعة البيع بالتجزئة يقترح حلاً لـ “التهديد المستمر” المتمثل في ارتفاع جرائم البيع بالتجزئة
قال جونستون إن المناقشات حول التقليص وتلك المتعلقة بالسرقة من المتاجر وجرائم التجزئة المنظمة والاحتيال هما “محادثتان مختلفتان”.
وأضاف أن محادثات الصناعة تكشف أن “حالة السرقة لا تزال مستمرة في ابتلاء تجار التجزئة في جميع القطاعات” مع بقاء سرقة المتاجر والمخاوف من العنف “عند مستويات عالية”.
وقال إنه عندما يناقش الرؤساء التنفيذيون والمديرون التنفيذيون التقليص، فإنهم يشيرون إلى مواردهم واستراتيجياتهم لإدارة وتقليل الخسائر في جميع فئات التقليص.
قال جونستون: “يمكنك إدارة تقليص حجمك من خلال التحكم في ما يمكنك التحكم فيه وتقليصه في المجالات التي يمكنك فيها تقليل الخسائر”. “هناك بعض المجالات حيث يمكنك القيام بكل ذلك. لا يزال من الممكن أن تتكبد خسائر كبيرة.”
| شريط | حماية | آخر | يتغير | يتغير ٪ |
|---|---|---|---|---|
| تي جي تي | شركة الهدف | 150.91 | +3.62 |
+2.46% |
| ومت | شركة وول مارت | 83.85 | +0.41 |
+0.49% |
وقال جونستون أيضًا إن الصناعة لا تزال تواجه زيادات كبيرة في سرقة البضائع والاحتيال في التجارة الإلكترونية، والاحتيال في الإرجاع، والجرائم المرتبطة بالإنترنت، وكلها مرتبطة بمجموعات جرائم البيع بالتجزئة المنظمة ولا يتم أخذها في الاعتبار في النسب المئوية المتقلصة.
إليكم المدن الأكثر ابتلاءً بجرائم التجزئة المنظمة: تقرير
في الواقع، قدرت شركة كابيتال وان أن 58% من جرائم التجزئة المنظمة هي سرقة البضائع.
لمكافحة هذه المشكلة المستمرة ومحاسبة المتورطين في أنشطة جرائم البيع بالتجزئة المنظمة، أكد جونستون مرارًا وتكرارًا على ضرورة بذل جهد مجتمعي.
| شريط | حماية | آخر | يتغير | يتغير ٪ |
|---|---|---|---|---|
| COF | شركة كابيتال وان المالية | 184.82 | -6.15 |
-3.22% |
أولاً، يجب على تجار التجزئة الاستمرار في تعزيز الشراكات مع جهات إنفاذ القانون من خلال الإبلاغ عن الحوادث وتقديم أدلة مفصلة ومساعدتهم في دعم التحقيقات. وقال جونسون إنهم يمكنهم أيضًا المساعدة في تثقيف جهات إنفاذ القانون حول التكتيكات والأساليب والقواسم المشتركة لكيفية سرقة هؤلاء المجرمين من متاجرهم.
ويطلب أيضًا من جهات إنفاذ القانون والمدعين العامين مواصلة دعم تجار التجزئة بموارد التحقيق لربط مرتكبي الجرائم في المتاجر برؤساء مجموعات الجريمة المنظمة للبيع بالتجزئة، والذين غالبًا ما يوجهون أو يشترون البضائع المسروقة.
وقال جونستون إنه يجب محاكمة هؤلاء الأفراد، “لأن المجرمين يكسبون من خلال السرقة، وليس فقط المجرمين من المستوى المنخفض”.
وفي الوقت نفسه، قال إن المسؤولين الحكوميين على جميع المستويات بحاجة إلى تغيير القوانين الحالية أو إنشاء قوانين جديدة تركز على محاكمة هذه الجماعات الإجرامية. كما يحتاجون أيضًا إلى تزويد أجهزة إنفاذ القانون والمدعين العامين بالموارد اللازمة لإنشاء فرق عمل أو التحقيق بشكل صحيح في مجموعات جرائم البيع بالتجزئة المنظمة الأكبر حجمًا، وفقًا لجونستون.
وقال جونستون إن إقرار قانون مكافحة جرائم التجزئة المنظمة في الكونجرس العام الماضي سيساعد الحكومات المحلية وحكومات الولايات بالموارد الفيدرالية لمساعدتها في جهودها.
لا يزال من الصعب للغاية معرفة المدة التي ستظل فيها الأشياء مغلقة، وفقًا لجونسون، الذي قال إن الأمر متروك لمتاجر التجزئة الفردية.
وأضاف أنه في الوقت الحالي “سنستمر في رؤية تجار التجزئة يستخدمون الإجراءات الأمنية” لحماية بضائعهم وموظفيهم ومتسوقيهم.
