يزعم مالك مشارك سابق لفريق بروكلين نتس، الذي أنفق الملايين على بطاقته الائتمانية من سيتي بنك، أن البنك “تخلى عنه بشكل غير رسمي” – و”نقاط الشكر” البالغة 29 مليون دولار والتي تبلغ قيمتها 300 ألف دولار.
يزعم آرثر رابين، أحد مؤسسي شركة Wear Me Apparel والذي باع حصته في فريق كرة السلة في بروكلين قبل بضع سنوات، أنه أنفق ما بين 200 ألف دولار إلى 300 ألف دولار على بطاقة Citi Prestige الخاصة به كل شهر منذ أن فتح الحساب في عام 2015، بإجمالي ملايين حتى تم إغلاق البطاقة هذا العام.
حصل المنفق الكبير، الذي كان في السابق من الداعمين الماليين الكبيرين لحملة هيلاري كلينتون الرئاسية، والذي باع في عام 2022 مع ابنه جيسون مجموعة من عقارات هامبتونز مقابل 118 مليون دولار، على النقاط في برنامج مكافآت سيتي بانكس، الذي يتيح للعملاء استبدالها للسفر. بطاقات الهدايا، والاسترداد النقدي وغيرها من المزايا.
وقال في دعوى قضائية رفعتها المحكمة العليا في مانهاتن هذا الأسبوع ضد البنك: “إن شراكات سيتي بنك مع 17 شركة طيران وفندق تجعل نقاط ثانك يو الخاصة به من أكثر النقاط قيمة، مقارنة ببرامج المكافآت المرنة المماثلة الأخرى التي تقدمها البنوك الأخرى”.
لكن المشكلة بدأت قبل عام تقريبا، عندما بدأ رابين في الإبلاغ عن رسوم غير مصرح بها على بطاقته الائتمانية، التي كان حدها الأقصى 2 مليون دولار.
بحلول أغسطس، أغلق سيتي بنك البطاقة، مدعيا أن هناك الكثير من المشاكل.
وقال سيتي بنك في رسالة: “نحن غير قادرين على إعادة حسابك بسبب عدد المرات التي تم إغلاقه خلال الأشهر القليلة الماضية بسبب فقدان/سرقة البطاقة أو نشاط غير عادي”.
ولزيادة الطين بلة، يدعي رابين أن البنك يواصل إصدار فاتورة له بالرصيد المتبقي، بما في ذلك حوالي 151 ألف دولار من الرسوم التي أبلغ عنها مرارًا وتكرارًا، ولن يمنحه قيمة نقاط الشكر.
«في حالة كلاسيكية لإلقاء اللوم على الضحية، رفض سيتي بنك الآن عددًا من هذه النزاعات، على الرغم من أن المبلغ المعني يمثل قطرة في دلو مقارنة بالمبالغ التي أنفقها السيد رابين على البطاقة على أساس سنوي منذ ذلك الحين. 2015”، قال في أوراق المحكمة.
ورفض سيتي بنك التعليق على الدعوى.
