لقد كانت ستة أشهر صعبة بالنسبة لسونوس. بعد الطرح الكارثي لتطبيق التحكم الجديد الخاص بها، قضت الشركة العملاقة متعددة الغرف معظم الأشهر القليلة الماضية في مهمة إنقاذ السمعة – الاعتذار (بعد فوات الأوان قليلًا)، وتعليق المنتجات (لفترة وجيزة، على الأقل). ، وضخ الأموال في إصلاح التطبيق الذي لم ينته بعد بالكامل.
قبل أسبوعين، أعلنت عن أرباحها المالية لعام 2024، والتي لم تكن جميلة جدًا – كما كان متوقعًا. انخفض إجمالي الإيرادات بنسبة 8 بالمائة على أساس سنوي، وكان الربع الرابع سيئًا بشكل خاص، حيث انخفض بنسبة 16 بالمائة على أساس سنوي. حاولت شركة Sonos التقليل من تأثير أخطائها، وألقت باللوم على “ضعف الطلب بسبب ظروف السوق الصعبة” من قبل، في اعتراف بالذنب، معترفة بأن “التحديات الناتجة عن طرح تطبيقنا الأخير” لعبت دورها أيضًا.
ومع ذلك، قد يكون هذا صحيحًا، فقد تكون هناك أشياء أكبر تلعب هنا. هذه هي السنة الثانية على التوالي التي سجلت فيها Sonos انخفاضًا في الإيرادات على أساس سنوي – بانخفاض 5.5 بالمائة في عام 2023، على الرغم من جولتين من عمليات تسريح العمال. “التحدي” كانت الكلمة التي استخدمها الرئيس التنفيذي باتريك سبنس لوصف ذلك العام أيضًا، وبينما لم يكن الحفاظ على الزخم بعد عامين حافلين خلال كوفيد أمرًا سهلاً على الإطلاق، فقد يكون هناك شيء من النمط الناشئ.
في مكالمة أرباح العام المالي 24، لاحظ المستثمرون أن Sonos أضافت مليون مستخدم جديد فقط هذا العام – قد يبدو ذلك مثيرًا للإعجاب ولكن قيل إنه الأدنى خلال “5 إلى 10 سنوات” الماضية. وبينما كان إجمالي المتحدثين لكل أسرة يصل في الواقع إلى 3.08 من 3.05 في العام الماضي، مع تباطؤ قاعدة المستخدمين الجديدة، كيف يمكن لـ Sonos الاستمرار في جني الأموال في ما يبدو أنه سوق مشبع؟
في شركة جيدة
لن تكون Sonos أول شركة تفكر فيما إذا كان نموذج الاشتراك قد يساعد في الحفاظ على ازدهار الأمور. إن تدفقات الإيرادات المتكررة لها معنى مالي كبير، وتستخدمها بعض العلامات التجارية الضخمة لصالحها لهذا السبب بالذات.
تحولت شركة GoPro لأول مرة إلى نموذج الاشتراك في مواجهة ضعف المبيعات في عام 2016، حيث قدمت تخزينًا سحابيًا للقطات من كاميرات الحركة باهظة الثمن. لقد قامت بتوسيع عروض GoPro Plus بشكل أكبر في عام 2018، واستمرت في القيام بذلك، مما أدى إلى زيادة قاعدة المشتركين من 160.000 عضو في ذلك الوقت إلى 2.56 مليون اعتبارًا من نوفمبر 2024. بينما انخفض إجمالي الإيرادات على أساس سنوي في الربع الثالث من عام 2024، وتحدث عمليات تسريح العمال ونتيجة لذلك، زادت إيرادات المشتركين بنسبة 11%، مما يدل على الوعد الذي يحمله هذا النموذج عندما تتعثر مبيعات الأجهزة.
كما وجد مصنعو وحدات التحكم في الألعاب أن الاشتراكات مفيدة بشكل كبير لتحقيق أرباحهم النهائية. في عام 2021، أثناء الاستحواذ على Activision Blizzard، أظهرت المستندات القانونية أن خدمة Xbox's Game Pass جلبت إجمالي 2.9 مليار دولار من وحدات التحكم في السنة المالية المنتهية في 2021 – حوالي 18 بالمائة من إجمالي أعمال Xbox. كان من الممكن أن يرتفع هذا إلى ما يصل إلى 4 مليارات دولار في العام التالي، كما كان متوقعًا. لذلك مع انخفاض مبيعات Xbox في وقت سابق من هذا العام، ربما ليس من المستغرب أن تستجيب الشركة برفع سعر Game Pass بنسبة 25 بالمائة في نفس الشهر.
