تعرضت أمازون ويب سيرفيسز لفترة وجيزة لانقطاع واسع النطاق بعد ظهر يوم الثلاثاء أثر على عدد كبير من المواقع الإلكترونية الرئيسية ، بما في ذلك بوسطن غلوب وهيئة متروبوليتان ترانزيت في مدينة نيويورك.
أثر الانقطاع بعد الظهر على قدرة بعض المؤسسات الإخبارية على نشر تغطية لمثول الرئيس السابق دونالد ترامب أمام المحكمة في ميامي. في تغريدة ، كتبت The Boston Globe ، “تعاني Amazon Web Services من انقطاع الخدمة ، مما أثر على عمليات النشر الرقمي في Globe منذ حوالي الساعة 2:45 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة.”
وبالمثل ، ذكرت هيئة النقل الحضرية في نيويورك على تويتر أن موقعها على الويب وتطبيقها “غير متاحين مؤقتًا بسبب انقطاع خدمات ويب أمازون”. قالت وكالة النقل إنها ستنشر تنبيهات حول تعطل خدمة القطارات والحافلات على تويتر.
منافذ إخبارية أخرى مثل الحافة أكدوا علنًا أيضًا أن مواقع الويب الخاصة بهم قد تضررت مؤقتًا بسبب انقطاع خدمة AWS. قالت شركة Southwest Airlines في ردود على Twitter إنها تعمل مع Amazon لحل المشكلات التي أبلغ عنها بعض العملاء والتي تنطوي على الوصول إلى موقعها على الويب.
كان هناك حوالي 12000 تقرير حول مشكلات الوصول إلى خدمات AWS على موقع تتبع انقطاع التيار DownDetector في حوالي الساعة 3 مساءً بالتوقيت الشرقي ، على الرغم من أن التقارير الجديدة بدأت في التراجع بسرعة بحلول الساعة 5 مساءً بالتوقيت الشرقي.
أحالت AWS طلب CNN للتعليق إلى لوحة معلومات Service Health ، والتي أكدت أولاً “زيادة معدلات الخطأ وأوقات الانتقال” التي تؤثر على الخوادم الإقليمية في مركزها في شمال فيرجينيا بعد الساعة 3 مساءً بقليل بالتوقيت الشرقي.
بحلول الساعة 5 مساءً بالتوقيت الشرقي ، ذكرت لوحة القيادة أنه “تم الآن استرداد العديد من خدمات AWS بالكامل وتمييزها بالحسم في هذا الحدث. نحن نواصل العمل لاستعادة جميع الخدمات بشكل كامل “.
تم حل الانقطاع في نهاية المطاف بحلول مساء الثلاثاء. في تحديث الساعة 6:42 مساءً بالتوقيت الشرقي ، ذكرت لوحة القيادة أن “المشكلة قد تم حلها وجميع خدمات AWS تعمل بشكل طبيعي”.
