في تطور لافت يشغل مستخدمي أجهزة أيفون، وافقت شركة أبل الأمريكية على تسوية قضائية بقيمة 95 مليون دولار، عقب اتهامها باستخدام مساعدها الرقمي “Siri” للتجسس على المستخدمين. هذه التسوية تمثل انفراجة في قضية استمرت لسنوات وتفتح الباب أمام ملايين المستهلكين للحصول على تعويض مالي مباشر.
تفاصيل التسوية القضائية
بدأت القصة قبل خمس سنوات عندما رفعت دعوى ضد شركة أبل تتهمها بتسجيل المحادثات الهاتفية والنصية باستخدام مساعدها الرقمي “Siri” دون علم المستخدمين. بعد نزاعات قضائية طويلة، وافقت أبل على تسوية القضية بمبلغ 95 مليون دولار لتجنب الاعتراف بأي مخالفات قانونية.
في حال إقرار التسوية رسميًا في 14 فبراير المقبل، سيتمكن ملايين المستخدمين الذين اشتروا أجهزة أبل بين 17 سبتمبر 2014 ونهاية 2023 من تقديم مطالبات للحصول على تعويض قد يصل إلى 20 دولارًا عن كل جهاز.
- عدد الأجهزة المؤهلة: يمكن لكل مستهلك تقديم مطالبة تعويض بحد أقصى 5 أجهزة.
- التقديرات: يتوقع أن يقدم ما بين 3% إلى 5% فقط من المستخدمين مطالباتهم بالتعويض.
أزمة “Siri” في قلب القضية
مساعد “Siri” الرقمي، الذي أطلقته أبل مع هاتف “آيفون 4 إس” في عام 2011، يعتمد على الذكاء الاصطناعي للتفاعل مع المستخدمين. في عام 2019، وُجهت اتهامات إلى أبل بإرسال تسجيلات صوتية من “Siri” إلى مقاولين خارجيين لتحليل أدائه دون موافقة مسبقة من المستخدمين.
ردت أبل على هذه الاتهامات بالتأكيد على أن البيانات التي تجمعها تكون مجهولة الهوية ولا يمكن ربطها بالمستخدمين. كما أشارت إلى أنها تتيح التحكم الكامل في إعدادات الخصوصية، بما في ذلك تعطيل جمع البيانات وحذف المحادثات المسجلة.
كيف تحصل على تعويضك؟
للحصول على نصيبك من التعويض:
- يجب أن تكون قد امتلكت جهازًا من إنتاج أبل يحتوي على نظام “Siri” بين 2014 و2023.
- تقديم مطالبة رسمية بعد إقرار التسوية في فبراير 2024.
- الحد الأقصى للتعويض هو 20 دولارًا لكل جهاز (حتى 5 أجهزة).
وتطالب مجموعة المحامين الذين رفعوا الدعوى بتعويض بقيمة 29.6 مليون دولار لتغطية أتعابهم القانونية.
وتمثل هذه التسوية القضائية خطوة مهمة لمساءلة الشركات التقنية بشأن حماية خصوصية المستخدمين. ورغم أن أبل لم تعترف بأي مخالفات، فإنها ستتحمل مسؤولية تعويض ملايين العملاء المتأثرين. هذه القضية تبرز أهمية الوعي بخصوصية البيانات والتحكم فيها، خاصة مع تزايد اعتمادنا على التكنولوجيا الذكية.
إذا كنت أحد مستخدمي أجهزة أبل المؤهلة، فلا تفوت الفرصة للحصول على تعويضك المالي!
