يقول الخبراء إنه من الصعب للغاية قياس جدول زمني للوقت الذي سيحصل فيه ضحايا حرائق الغابات في كاليفورنيا على مدفوعات التأمين الخاصة بهم، مشيرين إلى أنه قد يستغرق من بضعة أسابيع إلى عدة سنوات.
قالت كانديس شانبرون، الشريك الإداري في شركة محاماة Cernitz Law لأضرار الممتلكات، لـ FOX Business، إنه لا أحد يعرف كم من الوقت سيستغرق قبل أن يرى السكان الذين تأثروا بالحرائق، التي اندلعت هذا الأسبوع في جميع أنحاء لوس أنجلوس، دفعات التأمين.
وقال بريان براسويل، نائب الرئيس الأول لشركة وساطة التأمين المستقلة The Daniel and Henry Co.، إن التوقيت يعتمد جزئيًا على شركة التأمين والتغطية المعمول بها وشروط البوليصة بالإضافة إلى حجم المطالبات.
وقال براسويل: “الشركات غارقة في المطالبات. تخيل أن لديك 100 مطالبة شهرياً، والآن لديك مليون مطالبة”.
حرائق الغابات في كاليفورنيا تحث على التدقيق في القواعد الفيدرالية وقواعد الولاية التي تعيق جهود التخفيف
وبصرف النظر عن الحجم الهائل للمطالبات التي يتم التعامل معها، خاصة خلال الأحداث الكارثية، قال براسويل إن تعقيد المطالبة يمكن أن يؤثر أيضًا على سرعة دفع التعويضات.
وأضاف أن كفاءة نظام معالجة المطالبات في شركة التأمين ستكون عاملاً أيضًا.
وقدر براسويل أن الأمر قد يستغرق بضعة أسابيع أو يمتد إلى سنوات. وأضاف براسويل أنه مع ذلك، “يتم تحفيز القائمين على التسوية لدفع/إغلاق المطالبات لإبعادهم عن مكاتبهم والانتقال إلى المطالبات التالية”.
وقال شانبرون إن العملية تبدو مختلفة بالنسبة للجميع، حتى لو كانوا يواجهون نفس الضرر.
على سبيل المثال، تقوم شركات التأمين “بتحليل البيانات المالية باستمرار وحساب مقدار الأموال التي تحتاجها في الاحتياطيات في أي وقت لأغراض إعادة استثمار تلك الأموال ودفع المطالبات”، كما قال شانبرون.
وفقًا لشانبرون، هذا هو السبب وراء حصول بعض أصحاب المنازل على رواتبهم على الفور، في حين أن آخرين يعانون من نفس النوع من الضرر الناتج عن نفس الخسارة قد لا يحصلون على رواتبهم لمدة ستة أشهر أو حتى سنوات.
حرائق الغابات في كاليفورنيا: ما يجب معرفته عند تقديم مطالبة تأمين
في بعض الحالات، “قد ينكرون هذا الادعاء تمامًا، على أمل ألا يحدث شيء على الإطلاق، أو ينكرون هذا الادعاء وهم يعلمون أنه سينتهي بهم الأمر بمقاضاتهم، ولكن على الأقل الإنكار وانتظار رفع الدعوى القضائية”. قال شانبرون: “إن تقديم الطلبات سيوفر لهم المزيد من الوقت الذي يحتاجون إليه”.
ولكن بالنظر إلى طبيعة خسائر الحرائق والتركيبة السكانية للمنطقة المتضررة من الحرائق، لا يعتقد شانبرون أن معظم شركات التأمين “سوف تتباطأ”.
ومع ذلك، قال براسويل إنه لا ينبغي للضحايا الانتظار لإلقاء نظرة على بوليصة التأمين الخاصة بهم أو طرح الأسئلة والحصول على شيك، لأن “سوق التأمين في كاليفورنيا يعاني بالفعل من مشاكل، وهو على وشك أن يصبح أسوأ بكثير”.
قال أنتوني لوبيز، الرئيس التنفيذي لمحامي التأمين الخاص بك، لـ FOX Business إنه على الرغم من أن الجدول الزمني قد يتأثر بالعديد من التحديات، إلا أن هناك خطوات استباقية يمكن للضحايا اتخاذها “لتعويض التأخير المحتمل”. وقال لوبيز إنها تشمل الاتصال بمزود التأمين الخاص بك فور حدوث الضرر، وتقديم وثائق مفصلة عن المنزل أو العمل عبر الزمن، ومختومة بالصور قبل وبعد، وتقدير من مقاول عام يحدد تكاليف الإصلاح أو الاستبدال.
