أنهت شركة أمازون للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت خدمة “جرب قبل الشراء”، والتي تسمح لعملائها الرئيسيين بتجربة ستة عناصر من الملابس في المرة الواحدة لمدة أسبوع قبل تحديد العناصر التي يريدون الاحتفاظ بها.
وأعلن عملاق التجارة الإلكترونية على موقعه على الإنترنت أن البرنامج سينتهي في 31 يناير.
عندما سُئل متحدث باسم أمازون لـ FOX Business عن السبب وراء القرار، سمعت الشركة من العملاء أنهم يفضلون التسوق من مجموعة أمازون الأوسع من الملابس والإكسسوارات، والتي توفر المزيد من الخيارات وسرعات توصيل أسرع مقارنة بالاختيار الأضيق والتسليم الأطول. مرات لعناصر “جرب قبل الشراء”.
أمازون تتراجع عن مبادرات DEI، أحدث شركة تقوم بالتخفيضات
“بالنظر إلى مزيج “المحاولة قبل الشراء” فقط من التوسع إلى عدد محدود من العناصر والعملاء الذين يستخدمون بشكل متزايد ميزاتنا الجديدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل التجربة الافتراضية، وتوصيات الحجم المخصصة، ومراجعة النقاط البارزة، ومخططات الحجم المحسنة للتأكد من أنهم يجدون المنتج المناسب. وقال المتحدث في بيان حول هذه الخطوة: “مناسب تمامًا، نحن نقوم بالإلغاء التدريجي لخيار حاول قبل الشراء، اعتبارًا من 31 يناير 2025”.
| شريط | حماية | آخر | يتغير | يتغير ٪ |
|---|---|---|---|---|
| أمزن | شركة أمازون.كوم | 218.46 | -0.48 |
-0.22% |
وأضافوا: “بالطبع، سيستمر العملاء في الاستمتاع بالشحن السريع والمجاني، مع إرجاع سهل ومجاني لمجموعة الملابس الكاملة لدينا”.
قامت بعض المنافذ بمقارنة برنامج “جرب قبل الشراء” بخدمات التصميم الشخصية مثل Stitch Fix. والأمر مماثل من حيث أنه يمكن للعملاء طلب العناصر والدفع فقط مقابل ما يحتفظون به وإرجاع الباقي.
ومع ذلك، لا تقدم أمازون تصميمًا شخصيًا من خلال برنامجها، حيث يمكن للعملاء ببساطة اختيار ما يريدون من الملابس والمجوهرات والأحذية والإكسسوارات من بين مجموعة واسعة من العناصر.
