وأكد الوكيل المساعد لشؤون المسجد الحرام للشؤون الاجتماعية جنادي بن علي مدخلي – في بيان أوردته وكالة الأنباء السعودية (واس) – أن المبادرة جاءت من أجل تقديم أفضل الخدمات لمن يزور المسجد الحرام ، على مبدأ حسن الضيافة وحسن الضيافة لحجاج بيت الله الحرام.
وبين أن الوكالة قدمت العديد من المبادرات الاجتماعية لخدمة حجاج بيت الله الحرام وحجاج المسجد الحرام ، وتقديم أرقى وأفضل الخدمات الاجتماعية ، وتوزيع الهدايا ، وتكثيف الأعمال والبرامج لخدمة ضيوف الرحمن ، تقديم الخدمات وتسهيل الإجراءات لأداء مناسكهم بكل سهولة ويسر.