كيف افعل رقم الجوال في بنك الراجحي؟ وما هي وسائل التواصل المتاحة مع البنك؟ يعد بنك الراجحي من أشهر وأكبر وأهم البنوك الإسلامية في المملكة العربية السعودية، وذلك لما يقدمه من مزايا وامتيازات لعملائه المقيمين داخل المملكة والمغتربين عنها في الخارج، ومن الخدمات الهامة التي يقدمها هي خدمة تفعيل رقم الهاتف لدى البنك للحصول على خدمات إضافية بسهولة، وسنتعرف إلى كيفية الاستفادة من هذه الخدمة من خلال موقعنا.
كيف افعل رقم الجوال في بنك الراجحي
يتساءل بعض عملاء مصرف الراجحي في المملكة العربية السعودية كيف افعل رقم الجوال في بنك الراجحي، وهذا يعني تحديدًا تفعيل رقم هاتف المستخدم في خدمة الهاتف المصرفي التابعة للبنك، ويتم التفعيل باتباع الخطوات التالية:
إقرأ ايضاً:طريقة سداد ثمن المركبة إلكترونيا عبر “أبشر”عروض سعودية وتركية تلاحق نجم الزمالك المصريإعلامي مصري يطالب ولي العهد بمعاملة الحجاج المصريين بالجنيه المصري
- إذا كنت من العملاء العاديين فاتصل على هذا الرقم 966920003344، وإذا كنت من العملاء المميزين اتصل بهذا الرقم 8001248880.
- عليك بالاستماع إلى الرسالة الترحيبية من الرد الآلي.
- اضغط على رقم 1 لاختيار اللغة العربية أو رقم 0 للرجوع إلى القائمة الأساسية.
- اضغط على رقم 3 للتسجيل في الهاتف المصرفي أو خدمة الإشعار ثم رقم 1 للتسجيل.
- ادخل رقم بطاقة الصراف الآلي شرط أن تكون البطاقة سارية.
- اكتب الرقم السري للبطاقة على ألا يكون قد مر على تغييره آخر مرة أكثر من 24 ساعة.
- ادخل آخر 7 أرقام من الحساب على أن يكون نشطًا ومرتبطًا ببطاقة الصراف الآلي.
- قم بتعيين رقم سري لخدمة الهاتف المصرفي وأعد تأكيده.
- سيتم تفعيل رقم الجوال في خدمة الهاتف المصرفي الراجحي.
شروط وضوابط الرقم السري للهاتف المصرفي
وضع بنك الراجحي بعض الشروط التي يجب أن يراعيها العميل عند تفعيل رقم هاتفه في خدمة الهاتف المصرفي فيما يتعلق بالرقم السري للخدمة، وتتلخص هذه الروط في النقاط التالية:
- الحرص على ألا يكون الرقم السري ضمن آخر 5 أرقام سرية تم استخدامها لخدمة الهاتف المصرفي في حال إعادة التسجيل.
- ألا يكون الرقم السري مطابق لرقم بطاقة الصراف الآلي السري.
- يجب ألا يكون الرقم متسلسلًا أو مبتدئًا بالرقم 0.
- أن يكون الرقم السري مكونًا من 4 خانات.
- يجب ألا يكون الرقم بسنة هجرية أو ميلادية.
مميزات خدمة الهاتف المصرفي لبنك الراجحي
إن خدمة الهاتف المصرفي التي وفرها بنك الراجحي لعملائه في السعودية تقدم لهم مزايا متعددة، ومن أهم هذه المميزات:
- سهولة إتمام العميل لكافة التعاملات البنكية عن طريق الهاتف فقط.
- خدمة الهاتف المصرفي متاحة 24 ساعة على مدار أيام الأسبوع.
- السهولة في شراء بطاقات الاتصالات المختلفة مثل لنا وسوا.
- إمكانية شراء بطاقات الإنترنت وبطاقات أسعار الأسهم من سوق التداول المالي.
- خدمة الهاتف المصرفي مجانية.
- إمكانية الاطلاع على جميع تفاصيل الحساب الجاري.
- السرعة في التحدث مع خدمة العملاء للاستفسار عن كل ما يتعلق بالعمل المصرفي.
- سهولة الحصول على الخدمات المصرفية المتاحة من داخل وخارج المملكة.
- سهولة سداد فواتير المرافق مثل الاتصالات والمياه والكهرباء.
- سهولة تسديد الفواتير الحكومية الخاصة بالعميل.
- إتاحة إمكانية تحويل الأموال داخل وخارج المملكة للبنوك المحلية والعالمية.
- إمكانية الحصول على كشف حساب للبطاقة الائتمانية بشكل دوري.
- إتاحة الإمكانية للعميل للاستعلام عن أقساط التمويل والسداد المبكر.
- سهولة تفعيل البطاقة الائتمانية وإلغائها والحصول على غيرها كبدل فاقد.
وسائل التواصل مع بنك الراجحي
إذا أراد العميل التواصل مع بنك الراجحي لسبب محدد كالاستفسار عن أمر معين أو لتقديم شكوى عن مشكلة تواجهه، يمكنه ذلك من خلال استخدام إحدى هذه الطرق في التواصل:
رقم التبليغ عن محاولات الاحتيال أو ضياع البطاقة المصرفية |
8001244455
|
الموقع الرسمي للبنك |
” من هنا “
|
رقم خدمة العملاء المستجدين |
8001241222
|
رقم خدمة العملاء المميزين داخل السعودية |
8001248880 |
الحساب الرسمي على لينكد إن |
” من هنا “ |
الصفحة الرسمية للبنك على انستجرام |
” من هنا “
|
تطبيق الراجحي لهواتف أندرويد |
” من هنا “ |
تطبيق بنك الراجحي لهواتف آيفون |
” من هنا “ |
رقم الاستفسار عن خدمات المصرف والشكاوى والبلاغات |
8001244455
|
الرقم المخصص للعملاء المميزين خارج السعودية |
966920005544
|
الصفحة الرسمية لمصرف الراجحي على فيس بوك |
” من هنا “
|
رقم خدمة العملاء داخل المملكة |
966920003344
|
الحساب الرسمي لبنك الراجحي على تويتر |
“ من هنا “
|
الإجابة عن سؤال كيف افعل رقم الجوال في بنك الراجحي تؤكد لنا مدى حرص المصرف على تقديم الخدمات المميزة جدًا لعملائه على أعلى مستوى لإرضائهم بكافة الطرق.
اقرأ ايضاً