قالت هيئة حماية المستهلك المالي الأسبوع الماضي إنها توصلت إلى تسوية بقيمة 120 مليون دولار مع شركة القروض الطلابية العملاقة Navient والتي يمكن أن تؤدي إلى تعويض مئات الآلاف من المقترضين.
اتهم مكتب حماية المستهلك المالي شركة نافينت بتوجيه مقترضي قروض الطلاب إلى التسامح مع التكاليف الباهظة، وحساب فواتيرهم بشكل خاطئ وتشويه تقاريرهم الائتمانية. وبموجب شروط التسوية، يُحظر على شركة نافينت خدمة قروض الطلاب الفيدرالية مرة أخرى.
وقال متحدث باسم شركة نافيينت إن الشركة لا توافق على اتهامات هيئة مراقبة المستهلك.
وكجزء من الصفقة، سيتم استخدام 100 مليون دولار لسداد المدفوعات للعملاء المتضررين، وفقًا لما تحدده هيئة حماية المستهلك المالي. أما المبلغ المتبقي (20 مليون دولار) فسيذهب إلى صندوق العقوبات المدنية التابع لهيئة حماية المستهلك المالي.
إليك ما يجب أن تعرفه عن الإغاثة القادمة للمكتب.
من قد يكون مؤهلاً لإجراء الفحوصات؟
ولم يوضح مكتب حماية المستهلك المالي من سيكون مؤهلاً للحصول على التعويض للمستهلك، بحسب ما أوضح خبير التعليم العالي مارك كانترويتز.
ومع ذلك، قال إن هناك “بعض الأدلة في التسوية”، حول من قد يتلقى الشيكات.
قد لا يحتاج المقترضون إلى التقدم بطلب للحصول على الإعفاء
وقال كانترويتز “من المرجح أن يتم تحديد المقترضين المؤهلين تلقائيا”.
وهذا يعني أن المقترضين لا ينبغي أن يضطروا إلى فعل أي شيء للحصول على التعويض.
وحذر مكتب حماية المستهلك المالي أيضًا الأشخاص من الوقوع ضحية لعمليات الاحتيال خلال هذه الفترة.
“لن يطلب مكتب حماية المستهلك المالي أبدًا من المستهلكين دفع أموال للحصول على التعويض، ولن نطلب معلومات إضافية قبل أن يتمكن المستهلكون من صرف شيك التعويض الذي أصدرناه”، كما كتب المكتب.
