ومن المتوقع أن يقفز الإنفاق عبر الإنترنت بنسبة 8.4% إلى 240.8 مليار دولار في موسم التسوق هذا، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى زيادة الخصومات وشعبية خدمات الشراء الآن والدفع لاحقًا، وفقًا لأحدث أرقام شركة Adobe.
ويتجاوز هذا التقدير الـ221.8 مليار دولار التي أنفقها المتسوقون عبر الإنترنت خلال موسم التسوق في العطلات العام الماضي، والذي امتد من الأول من نوفمبر إلى 31 ديسمبر، حسبما ذكرت شركة أدوبي أناليتيكس يوم الأربعاء.
وقال المحلل الرئيسي في شركة أدوبي، فيفيك بانديا، إن موسم العطلات “تم تشكيله مرة أخرى في السنوات الأخيرة، حيث يقوم المستهلكون بالشراء في وقت مبكر، مدفوعين بسلسلة من الخصومات التي سمحت للمتسوقين بإدارة ميزانياتهم بطرق مختلفة”.
شركة تارجت تبحث عن توظيف 100 ألف عامل موسمي لقضاء العطلات
وقال بانديا إن “أنماط الخصم هذه تدفع تغييرات جوهرية في سلوك التسوق، حيث يتجه بعض المستهلكين الآن إلى شراء سلع كانت أعلى سعراً في السابق، وهو ما يعزز النمو بالنسبة لتجار التجزئة في الولايات المتحدة”.
وفي هذا العام، سوف يشهد المتسوقون “خصومات قوية” تصل إلى 30% من الأسعار المدرجة، وهو ما يقنعهم “بالارتقاء” في فئات معينة مثل الإلكترونيات والأجهزة المنزلية والسلع الرياضية. وقدر أدوبي أن هذا من شأنه أن يسهم في زيادة الإنفاق بما يزيد على ملياري دولار.
وفي الوقت نفسه، من المتوقع أن تؤدي خدمات “الشراء الآن والدفع لاحقًا”، التي تسمح للمستهلكين بالدفع على أقساط، إلى تحقيق إنفاق قياسي عبر الإنترنت بقيمة 18.5 مليار دولار، بزيادة قدرها 11.4% على أساس سنوي.
شركة ALDI توظف أكثر من 13 ألف عامل على مستوى البلاد وترفع الأجور
في شهر نوفمبر وحده، تقدر شركة Adobe أن طريقة الإنفاق المرنة ستحقق مبيعات بقيمة 9.5 مليار دولار، وهو ما سيكون أكبر شهر على الإطلاق. ومع ذلك، من المتوقع أن يمثل Cyber Monday أكبر يوم على الإطلاق للإنفاق على الشراء الآن والدفع لاحقًا بقيمة 993 مليون دولار.
وبحسب استطلاع أجرته شركة Adobe، فإن حوالي 39% من جيل الألفية سيستخدمون طريقة الدفع هذه، يليهم 38% من المتسوقين من الجيل Z.
السبب الرئيسي الذي يذكره المستهلكون لاستخدام هذه الخدمات هو أنها توفر لهم النقود وتسمح لهم بشراء سلع لم يكن بمقدورهم تحمل تكلفتها لولا ذلك.
ولكن في حين أنها قد تساعد في تخفيف مشاكل التدفق النقدي، إلا أن خبراء ماليين قالوا في السابق لـ FOX Business إن هناك مخاطر خفية عندما يعتمد المتسوقون على الخدمة بشكل مفرط، خاصة إذا لم يركزوا على ميزانيتهم.
من ناحية أخرى، في حين يتم الإعلان عن معظم خيارات الشراء الآن والدفع لاحقًا على أنها أقساط خالية من الفوائد يمكن سدادها على مدار بضعة أسابيع أو أشهر، لا يزال المستهلكون قد يتعرضون لرسوم التأخير إذا لم يكن لديهم الأموال لتغطية الأقساط.
قالت مارثا كالاهان، المخططة المالية المعتمدة في شركة FBB Capital Partners ومقرها ماريلاند، لـ FOX Business في وقت سابق، إنه إذا استمر المستهلك في عدم سداد المدفوعات، فقد يتم تسليمه بسهولة إلى أحد جامعي الديون أيضًا.
