في البداية كانوا “المستسلمين الهادئين” ثم “العمال الصاخبين”.
الآن، تتعامل الشركات الأمريكية مع اتجاه آخر للموظفين يسمى “الملل”.
يصف هذا المصطلح حالة يشعر فيها العمال بالملل وعدم المشاركة وعدم الوفاء بوظائفهم.
ويؤثر هذا الاتجاه على العمال والمديرين والشركات الأمريكية بشكل عام، وفقًا لخبراء التوظيف.
كيف يكلف المستسلمون أموال الشركات – ويضرون بالروح المعنوية للموظفين الحاليين
وإليك كيفية القيام بذلك – وما يجب أن تعرفه عن هذا الاهتمام الوظيفي (وكيفية معالجته إذا كان ينطبق عليك).
ما هو “الملل” وكيف يؤثر على أماكن العمل؟
تقول بيجي كلاوس، خبيرة الاتصالات والقيادة لدى كلاوس وشركاه في سانتا في، نيو مكسيكو، إن ظاهرة “الملل” هي ظاهرة بين الموظفين تُعرّف بأنها ملل مزمن، أي الشعور بأن عمل المرء لا معنى له.
وقال كلاوس لـFOX Business: “النتيجة هي إجهاد الموظفين والخمول وانخفاض الإبداع والإنتاجية وزيادة مشاكل الصحة البدنية والعقلية وارتفاع معدل دوران الموظفين والتقاعد المبكر”.
كيف يرتبط “الملل” باتجاه “الإقلاع الهادئ”؟
وقال كلاوس إنه في الماضي، كان الأشخاص الذين يقومون بالحد الأدنى من العمل يُصنفون على أنهم كسالى.
وقالت إن هذا الوضع نفسه يسمى اليوم “الاستقالة الهادئة”.
الاتجاه الجديد نحو “الاستقالة الهادئة” في مكان العمل – والمخاطر التي يواجهها موظفو اليوم
وقالت كلاوس إنها تضع الاتجاهين في نفس الفئة.
لقد قضى الموظفون الذين يظهرون “الملل” أقل قدر من الوقت في المؤسسة ويشعرون بقدر أقل من الارتباط العاطفي والولاء للشركة والزملاء.
وقالت: “أرى أن الملل والإقلاع عن التدخين هما نفس الشيء”.
وقال كلاوس: “إلى الدرجة التي يرفض فيها الموظف القيام بأي عمل خارج نطاق الوصف الوظيفي، أو المشاركة في الاجتماعات ما لم تتم مخاطبته بشكل مباشر أو الرد على الرسائل الهاتفية أو رسائل البريد الإلكتروني، من بين مخالفات أخرى، فإن هذا الشخص يظهر بالتأكيد حالة من الملل”.
هل هناك نوع معين من الموظفين يتبنى هذا المفهوم؟
وقال كلاوس إن الفئة السكانية الأكثر تأثراً بهذا المفهوم هي الذكور الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و35 عاماً.
وقالت إن عددا من العوامل ساهمت.
وقالت إنهم أمضوا أقل قدر من الوقت في المنظمة ويشعرون بقدر أقل من الارتباط العاطفي والولاء للشركة والزملاء.
التحدي الوظيفي: البحث عن وظيفة لا يؤدي إلى أي مكان؟ إليك كيفية إعادة تشغيله بسرعة
وقال كلاوس إن لديهم مجموعة من خيارات العمل، حيث أصبح سوقًا للمشترين في الآونة الأخيرة.
“Boreout” هو “فيروس” شديد العدوى وينتشر بسرعة ويمكن أن يصيب مكان العمل بأكمله.
وأشار كلاوس أيضًا إلى أنهم في هذا الوقت من حياتهم، يكونون أقل ثقلاً بالمسؤوليات العائلية ولذلك فهم على استعداد لتحمل المخاطر لتغيير وظائفهم وتغيير المدن وحتى تغيير البلدان.
كيف يؤثر “الملل” على الإنتاجية؟
وأشار كلاوس إلى أن “Boreout” هو “فيروس” شديد العدوى وينتشر بسرعة ويمكن أن يصيب مكان العمل بأكمله.
هل تريد الانتقال إلى وظيفة أو تغيير مهنتك؟ فكر في هذه النصائح أولاً
وقالت إن “الملل” يقلل بالتأكيد من الإنتاجية والنتيجة النهائية للشركة.
وأشار كلاوس أيضًا إلى أنهم في هذا الوقت من حياتهم، يكونون أقل ثقلاً بالمسؤوليات العائلية ولذلك فهم على استعداد لتحمل المخاطر لتغيير وظائفهم وتغيير المدن وتغيير البلدان.
وأضاف كلاوس: “تقدّر مؤسسة غالوب أن انخفاض المشاركة يكلف الاقتصاد العالمي ما يقرب من 9 تريليون دولار”.
ماذا يمكن للمديرين أن يفعلوا إذا شهدوا هذا السلوك؟
وأشار خبراء العمل إلى أن التواصل ضروري لمكافحة “الملل”.
“عندما يعمل الموظفون نحو هدف جديد ويتم منحهم الأدوات اللازمة لتحقيق النجاح، يمكنهم العثور على طاقة متجددة وإثارة لوظائفهم.”
قال نيكي جورجينسن، المدير الإداري لتنفيذ العملاء في Insperity، ومقره في دنفر، كولورادو: “يمكن للمديرين تغيير الأمور وخلق جو عمل أكثر جاذبية للموظف من خلال التواصل المفتوح والشفاف”.
هذا هو السلاح السري لأداء وظيفي أفضل من قبل الموظفين في العمل
وقالت إنه يجب على المديرين معالجة أي مخاوف والعمل مع الموظف لتحديد الحل.
وقال يورجنسن: “يمكن أن تكون الحلول بسيطة مثل (منح) مسؤولية إضافية، أو إنشاء هيكل جديد لإعداد التقارير، أو تحديد أهداف (جديدة) للتطوير الوظيفي”.
“عندما يعمل الموظفون نحو هدف جديد ويتم منحهم الأدوات اللازمة لتحقيق النجاح، يمكنهم العثور على طاقة متجددة وإثارة لوظائفهم.”
ما الذي يمكن أن يفعله العمال إذا كانوا جزءًا من مشكلة “الملل”؟
شارك كلاوس من سانتا في النصائح للموظفين الذين يدركون أن “الملل” مألوف جدًا بالنسبة لهم ويدركون أن لديهم دورًا يلعبونه في تغيير الأشياء.
- قم بعمل جرد للأشياء التي تستمتع بها في عملك والتزم بممارسة يومية لما يمنحك المتعة في العمل.
- اطلب مهام ومشاريع وتدريبات إضافية من شأنها زيادة خبرتك وإعادة تنشيط اهتمامك.
- ضع تحديات جديدة. على سبيل المثال، إذا كنت مندوب مبيعات، قم بتوسيع أهدافك المالية.
- أعد التواصل مع زملائك عبر شبكة عملك.
- التزم بجدولة بعض الوقت خارج المكتب لتبادل الأفكار الجديدة مع الأشخاص الذين يلهمونك.
- ابقى جاهزا. اقرأ النشرات الإخبارية والكتب الإلكترونية واستمع إلى ملفات البودكاست ذات الصلة بمهنتك.
- استخدم التكنولوجيا لتشديد المهام الروتينية لتوفير الوقت لمشاريع أخرى.
- اضبط توقعاتك. لا يمكن لأحد أن يرضي ويهتم بكل دقيقة من كل يوم.
وقال كلاوس أيضًا: “اطلب مشورة الموجهين أو المستشارين المهنيين أو قسم الموارد البشرية إذا كنت تعتقد أن “الملل” يؤثر بشكل خطير على صحتك الجسدية أو العقلية”.
وقالت أيضًا، عليك أن تدرك أنه “قد يكون الوقت قد حان لتغيير مسار حياتك المهنية نحو شيء أكثر صحة بالنسبة لك”.
كيف يمكن للشركات المساعدة في إبقاء الموظفين أكثر تفاعلاً؟
وأشار يورجنسن إلى أنه عندما يقوم المديرون والقيادة بزيارات منتظمة مع الموظفين، يمكنهم تعلم كيفية دعم الفرق والحفاظ على مشاركتهم.
وقالت: “من خلال التواصل المنتظم، يمكن للمديرين تحديد أي مشكلات بسرعة قبل أن تصبح عقبة كبيرة أمام فريقهم والشركة”.
