حذر مسؤول تنفيذي سابق في Anheuser-Busch من أن رد الفعل العكسي Bud Light لن يختفي في أي وقت قريبًا بعد أن أبلغت العلامة التجارية للبيرة عن انخفاض آخر في المبيعات للأسبوع الخامس على التوالي.
“يشعر المستهلكون أن لهم تأثيرًا. وفي كل أسبوع يتم الإبلاغ عن أرقام المبيعات هذه ، وهي تزداد سوءًا كل أسبوع. لذلك أرى أن هذا يستمر في التباطؤ حتى يقدم Bud Light تعليقًا حول ما قال المدير التنفيذي السابق لشركة Anheuser-Busch Anson Frericks في “Varney & Co” يوم الجمعة: إنهم يمثلون وما العملاء الذين سيخدمونهم “.
استمر Bud Light في رؤية انخفاض في المبيعات خلال شهر مايو حيث استمر المستهلكون في جميع أنحاء البلاد في الثورة ضد العلامة التجارية للبيرة الأكثر مبيعًا في البلاد بسبب شراكتها المثيرة للجدل مع المؤثر المتحول جنسيًا ديلان مولفاني.
انخفضت مبيعات ضوء BUD بنسبة 23.6٪ في الأسبوع الأول من مايو مع استمرار حدوث ارتداد في الأسبوع الخامس من تداعيات مولفاني
“مع Bud Light ، لم يكن ذلك أبدًا جزءًا من العلامة التجارية أو جزءًا من الرسالة. وأعتقد أن هذا هو ما يزعج الكثير من الناس هنا. وهذا هو سبب اعتقادي أن هذه المقاطعة ستستمر لفترة أطول بكثير مما يعتقده الناس “.
مقارنة بالعام الماضي ، تراجعت مبيعات التجزئة لشركة Bud Light في الولايات المتحدة بنسبة 23.6٪ في الأسبوع المنتهي في 6 مايو ، متجاوزة نسبة الانخفاض البالغة 23.3٪ التي شهدتها العلامة التجارية في الأسبوع الأخير من أبريل ، وفقًا لبيانات من Bump Williams Consulting and NielsenIQ استشهد بها نيويورك بوست.
قال فريكس: “هناك سببان وراء نجاح المقاطعات. الأول هو أنه عندما يكون من السهل على المستهلكين التحول إلى علامات تجارية أخرى. وثانيًا عندما يشعر الناس أن لهم تأثيرًا”. “وفي هذا ، Bud Light ، لا يختلف الأمر كثيرًا عن Coors Light أو Miller Lite. إنه ماء ، إنه شعير ، إنه القفزات. ما يميزه هو رسالته. ولذا يسهل على المستهلكين تبديل محل البقالة ، المتجر الصغير ، و … يشعر المستهلكون أن لهم تأثيرًا. “
“ما الذي يمثله Bud Light؟ Bud Light … كانت علامة تجارية لم تكن أبدًا متعلقة بالسياسة ،” تابع فريكس. “هذا دائمًا يتعلق بعلامة تجارية تجمع الناس معًا. كانت تدور حول كرة القدم ، كانت عن الرياضة. كانت تدور حول الموسيقى. لم تتورط أبدًا في المواقف السياسية. لهذا السبب كان يتمتع بها كل من الجمهوريين والديمقراطيين على حد سواء. وكان ذلك ما جعل العلامة التجارية رائعة حقًا ، هو أنها كانت غير سياسية بشكل ملحوظ. وهذا مجرد وضع سياسي ما كان عليهم أن يدخلوا فيه. “
انخفاض مخزون الشركة الأم الخفيفة BUD LIGHT من قبل HSBC وسط علامة تجارية “ أزمة ، ” انخفاض المبيعات الضخمة
في غضون ذلك ، حاولت الشركة منذ ذلك الحين إجراء تعديلات مع عملائها. نائب رئيس التسويق بشركة Bud Light ، أليسا هاينرشيد ودانييل بليك ، الذي يشرف على تسويق العلامات التجارية الرئيسية لشركة Anheuser-Busch ، وكلاهما أخذ إجازة بعد رد الفعل العنيف ، لا سيما بعد أن تم القبض على Heinerscheid في مقابلة انتقد فيها العلامة التجارية بأنها “فظة” بـ “روح الدعابة”. إعلان جديد قائم على البلد تم بثه خلال مسودة اتحاد كرة القدم الأميركي في 27 أبريل كجزء من حملة جديدة.
حاولت الشركة أيضًا وضع مقاطع فيديو Mulvaney في سياقها ، موضحة أن “وكالة إعلانية تابعة لجهة خارجية” كانت مسؤولة عن التعاون مع عدم وجود نية لبيع العلبة. ذكرت Anheuser-Busch أنه تم فصل شركة التسويق منذ ذلك الحين ، رغم أنها رفضت تسمية الشركة.
ومن المقرر أن تطلق الشركة أيضًا مجموعة من زجاجات الألمنيوم المموهة التي تروج لبرنامج “Folds of Honor” ، الذي يوفر منحًا تعليمية لعائلات أعضاء الخدمة العسكرية الأمريكية الذين سقطوا أو يعانون من إعاقات وأول المستجيبين ، حسبما ذكرت صحيفة نيويورك بوست.
جادل الكثير بأن محاولات التراجع عن الضرر الناجم عن حملة Mulvaney التسويقية لن تبطل الضرر الذي لحق بالعلامة التجارية. قال فريكس إنه لا يرى جهود الشركة لإعادة إحياء العمل التالي.
وقال: “الشيء الوحيد الذي لم يفعلوه هو القول إنهم أخطأوا في هذه الحملة وكانوا واضحين بشأن من سيخدمون في المضي قدمًا”. “هل سيكون مساهموهم وعملائهم هم الذين يريدون منهم فقط إنشاء براعم لايت غير سياسية ، أم أنهم سيخدمون أصحاب المصلحة؟ هؤلاء هم الأشخاص الذين يريدون بلاك روك ، ستيت ستريت ، فانجارد ، الذين يسألونهم لخدمة المنظمات السياسية والناشطين “.
وقال: “أعتقد أنه حتى يتضح الأمر ويوضحوا أنهم يريدون خدمة عملائهم للمضي قدمًا ، لسوء الحظ ، لا أرى هذا يتلاشى”.
ساهم في هذا التقرير يائيل هالون من قناة فوكس نيوز وباتريك هوف.
