قام المسؤولون التنفيذيون من الخطوط الجوية المتحدة ودلتا الجوية يوم الثلاثاء بتكوين خطوط شركات طيران ساوثويست المتنافسة لإجراء تغيير كبير في سياسة الحقائب التي تم فحصها.
أعلنت Southwest أنها ستنهي سياستها الطويلة الأمد للأكياس التي تم فحصها المجانية التي تبدأ في مايو. وقال الناقل إن بعض العملاء ، بما في ذلك Southwest Rapid Rewards A-List Prespons و Rusiness Select Rustengers ، سيحتفظون بخيار فحص حقيبتين مجانًا مع الجنوب الغربي عندما تدخل السياسة الجديدة حيز التنفيذ.
ستقدم Southwest أيضًا حقيبة واحدة تم فحصها مجانًا لأعضاء قائمة A و “عملاء مختارين آخرين” و Credit One Bag لأعضاء بطاقة ائتمان Rapid Rewards في ذلك الوقت.
تم الإعلان عن هذه الخطوة – وهو تغيير كبير من جميع المسافرين الجنوبيين الغربيين الذين تم السماح لهم بحقتين مجانيين – من قبل شركة الطيران يوم الثلاثاء ، في نفس اليوم الذي قام فيه مؤتمر JPMorgan Industrials.
تعلن الخطوط الجوية الجنوبية الغربية عن تغيير كبير في ميزة الركاب الطويلة الأمد
في المؤتمر ، قدم الرئيس التنفيذي لشركة United Airlines Scott Kirby سؤالًا حول تأثير التخلص من سياسة حقيبة الفحص المجانية ، قائلاً إنه يعتقد أنها “ستكون صفقة كبيرة حقًا” بالنسبة إلى شركة النقل التي تتخذ من دالاس مقراً لها.
وتابع “سيكون من الجيد لأي شخص آخر. سنجعلهم أكثر تنافسية”. “لكنها أثرت في الغالب على العملاء المنخفضين.”
“إن عملائنا الذين لديهم بطاقة ائتمان و (برنامج المسافر المتكرر) يحصلون على رسوم حقيبة مجانية ، لأنه سبب أننا لم نشعر بالقلق أبدًا من مطابقتها. لكنني أعتقد أنها سترفع موجة الجنوب الغربي في جميع المجالات. سيكون الهوامش النسبية أسوأ في الأسواق التنافسية لأنها ستسبب بعض العملاء في الهوامش للتبديل إلى طبقات المنافسة”.
وأضاف كيربي أنه يعتقد أن “الشيء الأكبر بكثير” كان “إنه ذبح بقرة مقدسة”.
وقال كيربي: “إنني أنظر إليها على أنها مشكلة كبيرة لأنها تشعر بأنها أكثر من الناحية المالية-وهي شركة طيران تعتمد على النتائج مما كانت عليه من قبل”.
الجنوب الغربي لتسريح 15 ٪ من موظفي الشركات في جهد لخفض التكاليف
كما قدم رئيس دلتا غلين هونشتاين أفكاره حول قرار ساوث ويست خلال عرض دلتا في المؤتمر.
| مؤشر | حماية | آخر | يتغير | يتغير ٪ |
|---|---|---|---|---|
| لوف | شارك ساوث ويست الجوية. | 29.95 | -0.40 |
-1.32 ٪ |
| دال | دلتا الخطوط الجوية INC. | 45.23 | -1.45 |
-3.10 ٪ |
| ual | United Airlines Holdings Inc. | 72.30 | -3.76 |
-4.94 ٪ |
وقال “أعتقد من الواضح أن هناك بعض العملاء الذين اختاروهم بسبب ذلك والآن هؤلاء العملاء على استعداد للاستيلاء”. “سنرى كيف يتم تشغيل ذلك خلال الفترة الزمنية التالية حيث يستمرون في تنفيذ تغييرات متعددة على منتجاتهم. بعضها جيد للعملاء ، على ما أعتقد ، المقاعد المخصصة ، بالطبع ، من قبل العديد من المسافرين من رجال الأعمال ، كانت مقاعد الاقتصاد الممتاز تحبها بوضوح ، لذا فهي عبارة عن حقيبة مختلطة مع انتقالها إلى شركة تنقل أكثر ، وهي في هذا الانتقال.”
في يوم الثلاثاء ، قالت ساوث ويست أيضًا إن “أقل تذاكر أسعارها” التي تم شراؤها في أو بعد 28 مايو سيكون لها أجرة أساسية جديدة.
أشار الناقل سابقًا إلى أن لديها أيضًا خطط لبدء تعيين مقاعد وتقديم خيارات جلوس متميزة على جميع الرحلات الجوية ، ومغادرة من المقاعد الافتتاحية والمقصورة من فئة الاقتصاد.
قال الرئيس التنفيذي لشركة Southwest Bob Jordan يوم الثلاثاء في المؤتمر إن جهود الشركة لتقديم المقاعد المخصصة للجلوس والمقاعد الممتازة كانت “على المسار الصحيح ، كل من التكنولوجيا والتعديلات على الأسطول”.
شركات الطيران ترى انخفاض طلب العملاء ، وخفض التوقعات المالية
وقال إن الشركة “صقل تاريخ بيعنا المخطط لتلك المنتجات حتى الربع الثالث من هذا العام ، ومن المقرر الآن أن تبدأ العملية في الربع الأول من عام 2026.”
ساهمت Fox Business 'Daniella Genovese في هذا التقرير.
