تخيل أنك تشاهد مقطع فيديو لنفسك في منزلك يظهر في قائمة أمازون – وقد تم تغييره بحيث يبدو وجهك مثل وجه شخص آخر.
هذا ما حدث لكاسي هو، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Popflex للملابس الرياضية وعلامة اللياقة البدنية Blogilates. لدى Ho 2.8 مليون متابع على Instagram و3.5 مليون متابع على TikTok، وقد ظهر تايلور سويفت مؤخرًا وهو يرتدي Popflex Pirouette Skort الحاصل على براءة اختراع من Ho.
وقالت لفوكس نيوز ديجيتال: “أكاد أقول إن هناك المئات من القوائم المخادعة لمنتجاتي على أمازون”.
في 12 أبريل، راسلها أحد المتابعين، وأبلغها عن إحدى هذه القوائم المخادعة على أمازون، وبدأ فريق هو على الفور في النظر فيها.
يستخدم الموظفون الذكاء الاصطناعي في العمل، ولكنهم يبقونه هادئًا لسبب محدد
“ثم نقرت عليه، وكنت أتصفح صور العارضات المسروقة… وبعد ذلك أرى معاينة للفيديو الخاص بي، وأضغط عليه. وفي اللحظة التي رأيت فيها جسدي بوجه مختلف، كان الأمر ينتهك حقًا. لقد كان كل شيء خاطئًا … لقد شعرت بـ “المرآة السوداء”.
عرضت قائمة أمازون، التي تمت إزالتها منذ ذلك الحين، نسخة مقلدة من Ho's Pirouette Skort بسعر أرخص مما تبيعه تنورة Popflex الحقيقية. ومع ذلك، فقد تضمنت قائمة أمازون المزيفة صورًا ومقاطع فيديو خاصة بمنتجها. تم تعديل الصور ومقاطع الفيديو، على الأرجح بواسطة الذكاء الاصطناعي.
| شريط | حماية | آخر | يتغير | يتغير ٪ |
|---|---|---|---|---|
| أمزن | شركة أمازون.كوم | 187.48 | -2.02 | -1.07% |
وقال متحدث باسم أمازون لـ Fox News Digital: “تحظر أمازون بشكل صارم المنتجات المقلدة والتي تنتهك حقوق الملكية الفكرية في متجرنا”. “لدينا تدابير استباقية لمنع إدراج المنتجات المقلدة أو المخالفة، ومنذ اللحظة التي يدرج فيها البائع منتجًا للبيع، تقوم تقنيتنا المتقدمة باستمرار بالبحث عن المنتجات المزيفة والاحتيالية وإساءة الاستخدام المحتملة، بما في ذلك التغييرات المستقبلية المقدمة للمنتج. إذا حددنا مشكلة، فإننا نتصرف بسرعة لحماية العملاء والعلامات التجارية، بما في ذلك إزالة القوائم وحظر الحسابات حسب الاقتضاء.”
ما هو الذكاء الاصطناعي (AI)؟
ويتوقع هو أن البائع المقلدة، Begoing، فعل ذلك لتجنب اكتشافه على Amazon.
وقال هو عن الفيديو الذي ظهر في قائمة أمازون المقلدة: “في الأساس، قاموا بتزييفني بشكل عكسي. لذلك، أخرجوا وجهي ووضعوا وجهًا مختلفًا”. “وأعتقد أن هؤلاء الأشخاص يقومون بذلك بحيث يصعب اكتشاف انتهاك حقوق الطبع والنشر بواسطة روبوت يعمل بالذكاء الاصطناعي… لأنه بالنسبة للعين البشرية، فإن هذين الفيديوين مختلفان، ولكن بالنسبة للعين الآلية، إذا كان الوجه مختلفًا، فسيكون الأمر مختلفًا”. مختلفة ولهذا السبب يفعلون تلك الأشياء.”
“لقد عكسوا لي التزييف العميق.”
وقالت هو إن البائعين هم أيضًا نماذج “فوتوشوب” في صورها ويغيرون قليلاً من الطريقة التي ينظرون بها لتجنب اكتشافهم. يتعين عليها ملء نموذج في كل مرة تريد فيها إزالة عنصر مزيف من أمازون ثم انتظار الرد من عملاق التكنولوجيا، وهي عملية أصبحت قديمة مع فريق صغير يكافح قائمة واحدة أو أكثر من القوائم المخادعة يوميًا.
المعلمون الذين يعانون من الإرهاق ينظرون إلى الذكاء الاصطناعي كأداة لتخفيف الأعباء: استطلاع
“كل يوم، هناك عدد قليل من المنتجات الجديدة. … لم نعد حتى نبحث عنها لأننا جميعًا نجد المئات (من المغفلين). وأنا لا أتحدث عن أمازون فقط. إنها موجودة في جميع أنحاء الإنترنت. إنها في كل مكان.” … على الأقل أمازون هي منصة أمريكية، هناك القليل من الحوكمة هناك، على الرغم من … أنها تجعل من الصعب على ضحية جريمة الانتهاك إزالتها أكثر من قيام هؤلاء المخادعين بسرقة صورتي و. ضعها، بحيث يتم وضع كل العمل على عاتق الضحية.”
“يتم وضع كل العمل على الضحية.”
وقالت أمازون إنها تقدم بدائل بأسعار معقولة للمنتجات الراقية ولكنها لا تنتهك الملكية الفكرية لعلامة تجارية معينة، وهو ما حدث في تجربة هو الأخيرة. يقول عملاق التكنولوجيا إن التكنولوجيا الآلية الخاصة به تقوم بفحص مليارات محاولات التغيير على صفحات تفاصيل المنتج يوميًا بحثًا عن علامات إساءة الاستخدام المحتملة، مثل الكلمات الرئيسية والنصوص والشعارات المطابقة أو المشابهة للعلامات التجارية المسجلة أو المواد المحمية بحقوق الطبع والنشر.
وقالت الشركة إن أمازون لديها أيضًا خدمة “تسجيل العلامات التجارية” لأصحاب العلامات التجارية لإدارة وتوسيع علامتهم التجارية بشكل أفضل مع أمازون مع حماية حقوق الملكية الفكرية.
إن عملية تعقب الإصدارات المزيفة من منتجات Popflex الخاصة بها “تستهلك الكثير من الطاقة العقلية والعاطفية”. قامت شركة Shein، وهي شركة صينية للأزياء السريعة تقدر قيمتها بنحو 100 مليار دولار، وفقًا لموقع Business Insider، بإدراج نسخة أرخص ومقلدة من Pirouette Skourt.
ولزيادة الفوضى، تقول هو إن المخادعين جعلوا عملية التسوق “مربكة” للعملاء الذين يحبون منتجاتها. في حين أن معظم متابعيها يساعدون في الإشارة إلى القوائم المخادعة والإبلاغ عنها، يشعر البعض بأنه يحق لهم الحصول على إصدارات أرخص من تصميماتها، ويعترفون صراحة في قسم التعليقات أنهم لا يستطيعون شراء منتجاتها ويفضلون شراء المنتجات المقلدة.
الرئيس التنفيذي لشركة أمازون يروج للذكاء الاصطناعي في خطاب للمساهمين
يتم بيع Pirouette Skort بسعر 60 دولارًا على موقع Popflex الإلكتروني، وهو سعر تنافسي مقارنة بماركات التمارين الرياضية الشهيرة الأخرى. تبيع LuluLemon تنورة تمرين مطوية مماثلة مقابل 88 دولارًا. تبيع Athleta تنورة تمرين أساسية مقابل حوالي 50 دولارًا.
“إنها مجرد عقلية غريبة حقًا تظهر مدى عدم احترام الناس للفنانين والمبدعين، لأنه في نهاية المطاف، إذا لم يكن هناك فنانون ومبدعون أصليون، فمن هو المخادع المخادع؟ لن يكون لديك حتى التنورة التي قال هو: “تعتقد أنه يحق لك الشراء”.
يركز جزء كبير من محتوى Ho على وسائل التواصل الاجتماعي على كيفية جعل تصميماتها تنبض بالحياة من البداية إلى النهاية. إنها توضح لمتابعيها كيف يمكن للرسم بالقلم الرصاص أن يصبح منتجًا واقعيًا وتأخذ تعليقات المستخدمين على محمل الجد. على سبيل المثال، إذا كشفت Ho عن منتج Popflex جديد وحصلت على تعليقات من المتابعين بأنه يحتاج إلى جيوب أو محيط خصر مختلف، فإنها غالبًا ما تطلق نسخة أحدث من منتجها تلبي رغبات عملائها.
يعتقد هو أن أمازون بحاجة إلى تغيير بعض سياساتها بحيث يصبح من الأسهل على المصممين المستقلين مكافحة المنتجات المقلدة ويصعب على البائعين إدراج العناصر المقلدة. وقالت إنها كانت تحاول الاتصال بوحدة جرائم التزييف التابعة لشركة التكنولوجيا العملاقة دون جدوى.
قال هو: “أشعر حقًا باليأس”.
