تتعاون ستاربكس مع Grubhub للمساعدة في تعزيز النمو من خلال الاستفادة بشكل أكبر من الطلب المتزايد على خدمات التوصيل.
وفي يوم الخميس، أعلنت الشركات في بيان مشترك أن ستاربكس كان التاجر الأكثر بحثًا على الرغم من أنه لم يكن متاحًا في سوق Grubhub. ابتداءً من الشهر المقبل، سوف يتغير ذلك.
وقالت الشركات إن طلبات ستاربكس ستكون متاحة في أسواق مختارة في بنسلفانيا وكولورادو وإلينوي في يونيو.
| شريط | حماية | آخر | يتغير | يتغير ٪ |
|---|---|---|---|---|
| SBUX | شركة ستاربكس | 81.51 | +0.35 | +0.43% |
ستاربكس 'سقوط من النعمة': هوارد شولتز يقول إن الشركة بحاجة إلى إصلاح العمليات الأمريكية
كانت أرباح ستاربكس أقل من توقعات المساهمين خلال الربع المالي الأخير المنتهي في 31 مارس. ومع ذلك، نمت أعمال التوصيل الخاصة بها بأرقام مضاعفة في الولايات المتحدة خلال فترة الثلاثة أشهر، حيث شهدت الشركة زيادة في عدد وحجم الطلبات. .
وقالت ميج ماثيس، نائب رئيس التجارب الرقمية في ستاربكس، إن الشراكة جزء من جهد يرمي إلى “تعزيز هذا النمو من خلال زيادة توافر منتجات ستاربكس لعشرات الملايين من عملاء Grubhub، عبر مزود توصيل رائد”.
بالنسبة إلى Grubhub، التي استحوذت عليها شركة Just Eat Takeaway ومقرها هولندا في عام 2021، فهي فرصة لبناء الولاء لتطبيقها وتنمية Grubhub+، برنامج العضوية الشهرية لـ Grubhub بقيمة 9.99 دولار.
يقول هوارد شولتز من ستاربكس إنه لن يعود إلى منصب الرئيس التنفيذي
لكن الشراكة تأتي بعد فترة وجيزة من الشراكة السابقة الرئيس التنفيذي لشركة ستاربكس هوارد شولتز أعرب عن حاجة شركة القهوة العملاقة إلى إجراء إصلاح استراتيجي شامل.
وقال شولتز في منشور على LinkedIn في مايو: “لقد أكدت على أن إصلاح الشركة يجب أن يبدأ في الداخل: العمليات الأمريكية هي السبب الرئيسي لسقوط الشركة من النعمة”.
وقال: في البداية، “تتطلب المتاجر تركيزًا جنونيًا على تجربة العملاء، من خلال عيون التاجر”. “الإجابة لا تكمن في البيانات، بل في المتاجر.”
وأضاف أن أول شيء يتعين على الشركة القيام به هو “إعادة اختراع” هاتفها المحمول منصة الطلب والدفع.
أخبرت ستاربكس FOX Business سابقًا أنها تقدر دائمًا وجهة نظر الرئيس التنفيذي السابق.
انخفضت أسهم سلسلة القهوة بأكثر من 15٪ هذا العام مقارنة بارتفاع 12٪ في مؤشر S&P 500.
