أبلغت Amazon Web Services ، وهي وحدة الحوسبة السحابية لشركة Amazon العملاقة للتجارة الإلكترونية ، عن انقطاع في خدمات متعددة يوم الثلاثاء تسبب في حدوث مشكلات لآلاف العملاء لعدة ساعات.
بدأت المشكلات يوم الثلاثاء قبل الظهر مباشرة بتوقيت المحيط الهادئ عندما واجه العملاء مشكلات في الوصول إلى الخدمات المرتبطة بـ AWS ، بما في ذلك أخطاء المصادقة وتسجيل الدخول. قامت فرق Amazon الهندسية بالتحقيق ووجدت مشكلة في نظام فرعي متعلق بـ AWS Lambda تسببت في حدوث أخطاء بشكل مباشر وغير مباشر للعملاء.
AWS Lambda – خدمة تتيح للعملاء تشغيل برامج الكمبيوتر دون الحاجة إلى إدارة الخوادم الأساسية – يستخدمها عدد من الشركات ، بما في ذلك T-Mobile و Netflix و Autodesk ، وفقًا لرويترز. كما تأثرت خدمات أمازون الأخرى مثل أمازون ميوزيك وأليكسا.
أبلغ موقع Downdetector.com ، الذي يتتبع حالات الانقطاع عن طريق تجميع تقارير الحالة من الأخطاء المقدمة من المستخدم على نظامه الأساسي ، عن ارتفاع يبلغ حوالي 12000 تقرير عن الانقطاعات المتعلقة بالمشكلة.
أمازون ، فقم بتعديل عمليات التسليم في المناطق ذات جودة الهواء الرديئة
أعلنت AWS في حوالي الساعة 2:00 مساءً بتوقيت المحيط الهادي أنه “تم الآن استرداد العديد من خدمات AWS بالكامل وتمييزها بالحسم في هذا الحدث. نحن مستمرون في العمل لاستعادة جميع الخدمات بالكامل.”
بعد نصف ساعة ، قالت AWS إن أنظمتها لا تزال تعالج “تراكم استدعاءات Lambda غير المتزامنة التي تراكمت أثناء الحدث ، بما في ذلك الاستدعاءات من خدمات AWS الأخرى (مثل SQS و EventBridge). تعمل Lambda على معالجة هذه الرسائل خلال اليوم التالي بضع ساعات وخلال هذا الوقت ، نتوقع حدوث تأخيرات مستمرة في تنفيذ الاستدعاءات غير المتزامنة. “
قبل الساعة 3:40 مساءً بتوقيت المحيط الهادي مباشرةً ، أعلنت AWS أن الأعمال المتأخرة “تمت معالجتها بالكامل” وأن “المشكلة قد تم حلها وأن جميع خدمات AWS تعمل بشكل طبيعي”.
كانت أسهم أمازون ثابتة إلى حد كبير في تعاملات ما بعد ساعات الثلاثاء في أعقاب انقطاع التيار الكهربائي.
| شريط | حماية | آخر | يتغير | يتغير ٪ |
|---|---|---|---|---|
| AMZN | شركة AMAZON.COM INC. | 126.66 | +0.09 | + 0.07٪ |
هذه قصة متطورة ، يرجى التحقق مرة أخرى للحصول على التحديثات. ساهم رويترز لهذا التقرير.
