الرئيس التنفيذي لشركة Apple تيم كوك يلوح للصحفيين بعد اجتماعه مع الرئيس الإندونيسي جوكو ويدودو في القصر الرئاسي في جاكرتا، إندونيسيا، 17 أبريل 2024.
ويلي كورنيوان | رويترز
تفاحة اتخذت شركة Apple يوم الخميس خطوة غير معتادة بالاعتذار عن مقطع فيديو إعلاني قصير يروج لجهاز iPad Pro اللوحي الجديد للشركة بعد أن تعرض الإعلان لانتقادات شديدة على وسائل التواصل الاجتماعي.
“هدفنا هو الاحتفال دائمًا بعدد لا يحصى من الطرق التي يعبر بها المستخدمون عن أنفسهم ويجلبون أفكارهم إلى الحياة من خلال iPad” ، قال نائب رئيس التسويق في Apple Tor Myhren لـ Ad Age، وهي نشرة تجارية إعلانية. “لقد أخطأنا الهدف بهذا الفيديو، ونحن آسفون.”
نشر تيم كوك، الرئيس التنفيذي لشركة أبل، هذا الموقف على موقع X، تويتر سابقًا، يوم الثلاثاء. قامت شركة Apple أيضًا بنشره على موقع YouTube. لقد أظهر مجموعة متنوعة من الأدوات الإبداعية، بما في ذلك الجيتار والبيانو وبندول الإيقاع التي يتم الضغط عليها بواسطة كسارة هيدروليكية – مثل مقاطع فيديو TikTok التي انتشرت مؤخرًا – حتى تم ضغط جميع الكائنات في الجهاز اللوحي الجديد للشركة.
وقالت شركة Ad Age إن شركة Apple قررت أيضًا عدم عرض الإعلان على التلفزيون.
وأثارت هذه البقعة السخرية، بما في ذلك تغطية إعلامية واسعة النطاق، حيث قال المشاهدون إنها جعلت شركة آبل تبدو بعيدة عن الواقع، ونشر الكثيرون أن تدمير الأدوات الإبداعية أساء إليهم.
ادعى بعض منتقدي شركة Apple أن رد الفعل السلبي على الإعلان، بدلاً من نشر رسالة Apple التسويقية مجانًا، كان علامة على نفاد حسن النية لدى الشركة بين العملاء. تعد Apple شركة معلنة رئيسية، وقد ارتبطت تاريخيًا ارتباطًا وثيقًا بـ TBWAMedia Arts Lab، وهي وكالة الإعلانات التابعة لها منذ فترة طويلة، على الرغم من أنها تقوم أيضًا ببعض تطوير الإعلانات داخليًا.
إنه ليس إعلان Apple iPad الأول في السنوات الأخيرة الذي يزعج بعض العملاء. في عام 2018، قال بعض الأشخاص إنهم انزعجوا من إعلان على جهاز iPad Pro يسأل فيه طفل: “ما هو الكمبيوتر؟”
