أدى الارتفاع الكبير في سرقة التجزئة في جميع أنحاء الولايات المتحدة خلال السنوات القليلة الماضية إلى قيام العديد من الشركات باتخاذ إجراءات صارمة للحد من سرقة المتاجر في المتاجر، لكن Best Buy حققت نجاحًا في تقليل الانكماش من خلال حل بسيط: المزيد من القوى العاملة.
اعترف كوري باري، الرئيس التنفيذي لشركة Best Buy، بالمشكلة على مستوى البلاد في مكالمة مع الصحفيين الأسبوع الماضي، لكنه قال إن شركة بيع الإلكترونيات بالتجزئة لم تشهد الخسارة الكبيرة التي تكبدها المنافسون بفضل استراتيجيتها المتمثلة في ارتفاع مستويات التوظيف والأمن وتسجيل الخروج من الخدمة الكاملة.
| شريط | حماية | آخر | يتغير | يتغير ٪ |
|---|---|---|---|---|
| بي بي واي | شركة بست باي المحدودة | 69.51 | +1.48 | +2.18% |
وقال باري، بحسب ما نقلت عنه شبكة سي إن إن: “في أجزاء معينة من البلاد على وجه الخصوص، هناك مشكلة حقيقية تتعلق بالسرقة والجريمة المنظمة”. “ومع ذلك… لم نذكر التأثيرات المادية على أعمالنا نتيجة الانكماش على مدار العامين الماضيين على الأقل.
وأوضح باري: “نحن نميل إلى توفير المزيد من التغطية العمالية في متاجرنا لأن هذا التفاعل جزء كبير من نموذجنا”.
وقالت: “كلما دخلت، آمل أن ترى وجهًا ودودًا يرتدي قميصًا أصفرًا يمكنه الوصول إلى الكاميرات في جميع أنحاء المتجر”، مضيفة: “عادة ما يكون لدينا مداخل واحدة فقط لمتاجرنا، لذلك لا نتعدد “المداخل للتغطية. ليس لدينا حقًا تسجيل خروج ذاتي.”
اتجاه جديد للسطو العنيف يستهدف شركات الطوب وقذائف الهاون
دقت أكبر تجار التجزئة في البلاد ناقوس الخطر بشأن الارتفاع في سرقة التجزئة الوقحة، حيث حذرت وول مارت وتارجت وآخرون في وقت سابق من هذا العام من أن الوضع يزداد سوءًا.
| شريط | حماية | آخر | يتغير | يتغير ٪ |
|---|---|---|---|---|
| ومت | شركة وول مارت | 156.06 | +1.39 | +0.90% |
| تي جي تي | شركة الهدف | 131.46 | +0.96 | +0.74% |
في عام 2022، كلف الانكماش الإجمالي – فقدان المخزون بسبب ظروف مثل سرقة التجزئة – تجار التجزئة ما يقرب من 100 مليار دولار، حسبما قال ديفيد جونستون، نائب رئيس حماية الأصول وعمليات البيع بالتجزئة في الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة (NRF)، لـ FOX Business.
الهدف في تطور مثير للسخرية: حبس ملابس “زوج من اللصوص” بسبب السرقة المزمنة
قال جونستون: “بناءً على ما نسمعه بالفعل من العديد من هؤلاء الرؤساء التنفيذيين واستناداً إلى ما نشهده يوميًا في تجار التجزئة في جميع أنحاء البلاد … أتوقع أن نتكبد خسارة أكبر بكثير في عام 2023”.
ولكن مع مواجهة المزيد من تجار التجزئة لنقص في عدد الموظفين وتبني عمليات الدفع الذاتي أثناء العمل بأطقم قليلة العدد، فإن النهج المعاكس الذي تتبعه شركة Best Buy قد يكون له ميزة.
وقد روجت Lowe’s أيضًا لمستويات التوظيف الأعلى في المتاجر باعتبارها الطريقة التي تحافظ بها على سرقة المتاجر.
| شريط | حماية | آخر | يتغير | يتغير ٪ |
|---|---|---|---|---|
| قليل | شركة لوي | 199.81 | +0.62 | +0.31% |
قال مارفن إليسون، الرئيس التنفيذي لشركة لوي، في سبتمبر/أيلول، وفقًا لموقع Business Insider: “بعد أن أمضيت حياتي الكاملة في تجارة التجزئة على كل المستويات، فإن الشيء الوحيد الذي أفهمه بوضوح هو أن الرادع الأكبر لأي نوع من أنشطة السرقة هو خدمة العملاء الفعالة”.
ساهمت دانييلا جينوفيز من FOX Business في إعداد هذا التقرير.
