أعلنت شركة ميتا يوم الجمعة عن خطط لزيادة الجهود لتطبيق سياساتها ضد العنف والمعلومات المضللة مع استمرار الحرب في إسرائيل الناجمة عن أكبر هجوم نفذه إرهابيو حماس على البلاد منذ عقود.
وأنشأت الشركة، التي تمتلك فيسبوك وإنستغرام، “مركز عمليات خاصة” يضم خبراء، بمن فيهم أولئك الذين يتحدثون العبرية والعربية بطلاقة، لمراقبة منصات التواصل الاجتماعي وإزالة المحتوى الذي ينتهك سياسات ميتا بشكل أسرع.
وقالت الشركة إنه في الأيام الثلاثة الأولى من الحرب في إسرائيل، قامت شركة ميتا بإزالة أو وضع علامة على أكثر من 795 ألف منشور باللغتين العبرية والعربية لانتهاكها سياساتها بشأن المنظمات والأفراد الخطرين، والمحتوى العنيف والمصور وخطاب الكراهية.
وقتل أكثر من 2800 شخص في الحرب في إسرائيل حتى الآن، من بينهم ما لا يقل عن 1300 مدني وجندي إسرائيلي و27 أميركيا. وأصيب آلاف آخرون في أعمال العنف، واحتجزت حماس العديد من الأشخاص الآخرين كرهائن واغتصبتهم وعذبتهم وقتلتهم.
مقاول الدفاع الإسرائيلي “إلبيت سيستمز” يستهدف المتظاهرين في ماساتشوستس
وقال ميتا إن حماس محظورة من فيسبوك وإنستغرام بموجب سياستها المتعلقة بالمنظمات والأفراد الخطرين.
وقالت الشركة في بيان: “نريد أن نؤكد مجددًا أن سياساتنا مصممة لمنح الجميع صوتًا مع الحفاظ على أمان الأشخاص على تطبيقاتنا”. “نحن نطبق هذه السياسات بغض النظر عمن ينشر أو معتقداته الشخصية، وليس في نيتنا أبدًا قمع مجتمع أو وجهة نظر معينة.”
وتابع البيان: “بالنظر إلى الكميات الكبيرة من المحتوى الذي يتم الإبلاغ عنه إلينا، فإننا نعلم أن المحتوى الذي لا ينتهك سياساتنا قد تتم إزالته عن طريق الخطأ”. “للتخفيف من ذلك، بالنسبة لبعض الانتهاكات، نقوم بإزالة المحتوى مؤقتًا دون مخالفات، مما يعني أن عمليات إزالة المحتوى هذه لن تتسبب في تعطيل الحسابات. كما نواصل توفير الأدوات للمستخدمين لاستئناف قراراتنا إذا اعتقدوا أننا ارتكبنا خطأ.”
وقالت شركة التكنولوجيا أيضًا إنها تعمل مع وكالة فرانس برس ورويترز وفتابيانو للتحقق من صحة المنشورات ونقل المحتوى الذي يحتوي على ادعاءات كاذبة إلى مستوى أدنى في خلاصات المستخدمين.
الرؤساء التنفيذيون الأمريكيون يظهرون دعمهم لإسرائيل بعد هجمات حماس
وتأتي هذه المبادرة بعد أن طُلب من مارك زوكربيرج، الرئيس التنفيذي لشركة Meta، في رسالة من الاتحاد الأوروبي أن يكون “يقظًا للغاية” بشأن إزالة المحتوى غير القانوني والمعلومات المضللة.
وقال مفوض الاتحاد الأوروبي للسوق الداخلية، تييري بريتون، إن شركة ميتا عليها واجب بموجب اللوائح الجديدة للوكالة عبر الإنترنت والمعروفة باسم قانون الخدمات الرقمية لاتخاذ “إجراءات موضوعية وفي الوقت المناسب” بعد إبلاغ عملاق التكنولوجيا بالمحتوى غير القانوني على منصاته.
أرسل بريتون خطابًا شديد اللهجة يوم الثلاثاء إلى X، يحذر فيه من انتشار “المحتوى غير القانوني” والمعلومات المضللة على المنصة. أعلن الاتحاد الأوروبي يوم الخميس أنه سيحقق مع X بشأن كيفية تعامله مع “المحتوى الإرهابي والعنيف وخطاب الكراهية” حول الحرب في إسرائيل.
هناك مخاوف متزايدة بشأن المنشورات على X مقارنةً بالمنصات الأخرى نظرًا للتغييرات التي أجراها مالك X، Elon Musk، على الإشراف على المحتوى منذ استحواذه على المنصة المعروفة سابقًا باسم Twitter مقابل 44 مليار دولار في العام الماضي.
قام Musk بتقليص إزالة المحتوى والمستخدمين من النظام الأساسي وأعاد الحسابات المحظورة كجزء من التزامه المزعوم بحرية التعبير على موقع التواصل الاجتماعي. قام X أيضًا بتغيير نظام التحقق، والذي يسمح الآن بالتحقق من أي شخص إذا دفع مقابل خدمة الاشتراك في النظام الأساسي.
ردت ليندا ياكارينو، الرئيس التنفيذي لشركة X، على رسالة بريتون قبل أن يعلن الاتحاد الأوروبي عن تحقيقه. وقالت إن المنصة أزالت مئات الحسابات المرتبطة بحماس وأزالت أو وضعت ملصقات ملاحظات المجتمع، والتي تمت الموافقة على التحقق من صحتها من مستخدمي X، على عشرات الآلاف من المشاركات.
وقال ياكارينو أيضًا إن المنصة “أعادت توزيع الموارد وأعادت تركيز الفرق الداخلية” وتقوم “بتقييم ومعالجة المحتوى المزيف والمتلاعب به بشكل متناسب وفعال خلال هذه الأزمة المتطورة والمتغيرة باستمرار”.
وقالت: “لا يوجد مكان على X للمنظمات الإرهابية أو الجماعات المتطرفة العنيفة، ونواصل إزالة مثل هذه الحسابات في الوقت الفعلي، بما في ذلك الجهود الاستباقية”.
