إن الجدل حول ما إذا كان يجب العودة إلى المكتب أم لا لا يزال بعيدًا عن التسوية – ومع ذلك، فإن الضغط من أجل إعادة الموظفين إلى المكتب أصبح أكثر عدوانية.
يريد جولدمان ساكس موظفين لمدة خمسة أيام في الأسبوع. تأخذ Google في الاعتبار حضور الموظفين في المكاتب في مراجعات أدائهم.
وتخطط 90% من الشركات لتنفيذ سياسات العودة إلى المكاتب بحلول نهاية عام 2024، وفقًا لتقرير صدر في أغسطس من Resume Builder، والذي استطلع آراء 1000 من قادة الشركات. يقول ما يقرب من 30% أن شركاتهم ستهدد بطرد الموظفين الذين لا يلتزمون بالمتطلبات داخل المكتب.
قال 2% فقط من قادة الأعمال أن شركاتهم لا تخطط أبدًا لمطالبة الموظفين بالعمل شخصيًا.
تأتي الدفعة المتجددة لإنهاء العمل عن بعد في الوقت الذي يعترف فيه المزيد من الرؤساء التنفيذيين علنًا بازدراءهم لهذا النموذج، بحجة أن الإنتاجية والتعاون وإشراك الموظفين جميعها تعاني بدون المكتب.
يقول دان كابلان، أحد كبار شركاء العملاء في شركة Korn Ferry: “من الأسهل على المديرين التنفيذيين أن يتمسكوا بالفكرة القديمة القائلة بأن الأشخاص يعملون حقاً إذا تمكنوا من رؤيتهم في القاعة”. “يكاد يكون من الصعب للغاية بالنسبة لبعض القادة فهم عالم لا يوجد فيه هذا الخيار، أو التفكير في نهج جديد جذري”.
على الرغم من أن المزيد من الشركات قد أدخلت متطلبات أكثر صرامة داخل المكاتب للموظفين، إلا أن إشغال المكاتب ظل دون تغيير نسبيًا عن العام الماضي.
خلال الأسبوع الأول من سبتمبر، بلغ متوسط معدل الإشغال في المكاتب في أكبر 10 مدن في الولايات المتحدة 47.3% من مستويات ما قبل الوباء، مقارنة بـ 44% في هذا الوقت من العام الماضي، وفقًا لبيانات من Kastle Systems.
لماذا العودة إلى المكتب على الإطلاق؟
يقول كابلان إن الشركات مترددة في التخلي عن جداولها الشخصية من 9 إلى 5 “لأسباب عاطفية أكثر منها فكرية”.
ويقول: “الرسالة التي أسمعها من المديرين التنفيذيين هي: لم نكن ننوي أبدًا أن يغير العالم هذا بشكل جذري وأن يختفي المكتب”. “ثم هناك حجة شائعة مفادها أن الأشخاص أقل ارتباطًا بشركتهم وبأقرانهم بدون المكتب، وهو أمر سيئ بالنسبة لمشاركة الموظفين والاحتفاظ بهم”.
في استطلاع أجرته شركة Korn Ferry عام 2022 وشمل 15000 مدير تنفيذي عالمي، اتفق ثلثاهم على أن ثقافة الشركات تمثل أكثر من 30% من القيمة السوقية لشركتهم. ويشير التقرير إلى أن العديد من القادة يعتقدون أن الثقافة القوية لا يمكن تأسيسها والحفاظ عليها إلا إذا كان الجميع – على الأقل لبعض الوقت – يشغلون نفس مكان العمل.
كما يبرر الرؤساء التنفيذيون موقفهم بالاعتقاد بأن الموظفين أكثر إنتاجية في المكتب. على سبيل المثال، أخبر آندي جاسي من أمازون الموظفين أنه “من الأسهل التعلم والنمذجة والممارسة وتعزيز ثقافتنا عندما نكون في المكتب معًا معظم الوقت ومحاطين بالزملاء”.
ومع ذلك، فشلت الأبحاث في استخلاص استنتاجات نهائية حول إنتاجية العاملين عن بعد. وفي الولايات المتحدة، ارتفعت إنتاجية الموظفين بنسبة 4.4% في عام 2020، و2.2% في عام 2021، قبل أن تنخفض في عام 2022، وفقًا لمكتب إحصاءات العمل. ومع ذلك، في عام 2023، ارتفعت إنتاجية العمل بنسبة 3.7% خلال الربع الثاني، وبنسبة 1.3% مقارنة بهذا الوقت من العام الماضي.
يقول بريان إليوت، المستشار التنفيذي لشؤون المرونة ومؤسس اتحاد الأبحاث Future Forum: “إن سياسة العمل الفردي الحر للجميع غير ناجحة”. “هناك بالفعل بعض الفوائد من جمع الأشخاص معًا بشكل منتظم لتعزيز بناء العلاقات والإرشاد والتعاون.”
وفقًا لمنشئ السيرة الذاتية، تقول “الغالبية العظمى” من قادة الأعمال إنهم شهدوا تحسنًا في الإيرادات والإنتاجية والاحتفاظ بالموظفين منذ عودتهم إلى المكتب.
“خمسة أيام في الأسبوع في المكتب ميتة”
حتى في الوقت الذي تفكر فيه الشركات الكبرى في وول ستريت وفي وادي السيليكون في العودة الكاملة إلى العمل الشخصي، يتفق خبراء مكان العمل على أن معظم المؤسسات ستلتزم بقاعدة ما بعد الوباء المتمثلة في قضاء يومين إلى ثلاثة أيام أسبوعيًا في المكتب.
يقول إليوت: “أعتقد أن مفهوم قضاء خمسة أيام في الأسبوع في المكتب قد مات”. “هذا النهج من أعلى إلى أسفل، وهو مقاس واحد يناسب الجميع، يمكن أن يؤدي إلى الكثير من الاستياء بين العمال.”
تقول سوزان فرومان، المحاضرة في الإدارة بجامعة بنتلي، إنه مع هذا النوع من التفويض، “تخاطر المؤسسات بكسر حقيقي للثقة مع موظفيها”.
يفضل الموظفون بأغلبية ساحقة العمل المختلط: حوالي 68% من العاملين بدوام كامل يدعمون جدول عمل مختلط، حيث يعملون يومًا واحدًا على الأقل في الأسبوع عن بعد والأيام الأخرى في المكتب، وفقًا لدراسة حديثة أجرتها Bankrate على أكثر من 2000 شخص بالغ في الولايات المتحدة.
ويضيف فرومان أنه سواء كانت الشركة تعمل على زيادة متطلباتها الداخلية، أو تقديمها لأول مرة، فإن “الشفافية هي المفتاح”. “خاصة بالنسبة للشركات التي قالت إن الموظفين يمكنهم العمل أينما أرادوا، كيف يمكنك إقناعهم بأن العودة إلى المكتب هو الشيء الصحيح الذي ينبغي عمله؟”
الصناعات الوحيدة التي تتوقع كابلان أن تستمر في الضغط من أجل العودة الكاملة إلى المكتب هي التكنولوجيا والخدمات المالية وتجارة التجزئة، حيث يميل القادة في هذه المجالات إلى إنفاق المزيد على العقارات التجارية وهم “الأكثر إصرارًا” على أن العمل عن بعد يمكن أن يشكل الأمان مخاوف.
يقول فرومان إن الشركات الأخرى ستختار ترتيبات عمل هجينة أكثر تنظيماً، حيث تتطلب من الموظفين الحضور في أيام معينة من الأسبوع بدلاً من السماح لهم باختيار عدد الأيام التي يعملون فيها عن بعد، مما قد يؤدي إلى “تواجد الأشخاص على Zoom طوال اليوم محاطًا بمكاتب فارغة.”
ويضيف إليوت أن تقديم نموذج هجين مرن يعد أيضًا تكتيكًا ذكيًا للتوظيف. ويقول: “ربما يكون سوق العمل قد تراجع إلى حد ما، ولكن هناك دائما منافسة على أفضل المواهب”. “لا يزال الناس يريدون المرونة في العمل، وهم على استعداد للمشي إذا لم يحصلوا عليها.”
الدفع:
وفقاً لبحث جديد، فإن قضاء يومين على الأقل في المنصب هو “المكان المناسب” للعاملين المختلطين
يقول 80% من الرؤساء إنهم يندمون على خطط العودة السابقة إلى مكاتبهم: “الكثير من المديرين التنفيذيين لديهم بيضة على وجوههم”
هل تريد أن تكون أكثر ذكاءً وأكثر نجاحًا في أموالك وعملك وحياتك؟ سجل للحصول على اخر اخبارنا!
