تعمل شركة Frontier Airlines على إلغاء رسوم التغيير وتقول إنها ستكون أكثر شفافية فيما يتعلق بالتسعير لأنها تعمل على الامتثال لتفويض إدارة بايدن بأن تكشف شركات الطيران الأمريكية عن جميع الرسوم.
أعلنت شركة الخصم يوم الجمعة أنه لن يكون هناك أي رسوم تغيير أو إلغاء لأي درجة بما في ذلك الدرجة الاقتصادية والمتميزة ودرجة رجال الأعمال.
إنها واحدة من عدد قليل من التغييرات التي نفذتها شركة النقل فيما يدعي الرئيس التنفيذي Barry Biffle أنه “عصر جديد لشركة Frontier – عصر يتسم بالشفافية في أسعارنا، ولا توجد رسوم تغيير وأدنى سعر إجمالي.”
قواعد شركة الطيران الجديدة لإدارة بايدن تتطلب استرداد مبالغ نقدية للرحلات الجوية الملغاة، وتم الكشف عن الرسوم مقدمًا
وقال بيفل: “هذه هي “الحدود الجديدة” ونحن ملتزمون بتقديم أكثر من أقل الأسعار – فنحن نقدم أفضل الأسعار لجميع الخيارات التي تريدها ودعم العملاء الذي تحتاجه، عندما تحتاج إليه”.
وقالت فرونتير إنها توفر أربعة خيارات متميزة – الأساسية والاقتصادية والمتميزة والأعمال، ويتم تقديم كل منها “بشكل واضح في بداية عملية الحجز”.
سيكون لكل خيار أسعار شفافة لأشياء مثل حقائب اليد والحقائب المسجلة، بالإضافة إلى اختيار المقاعد.
وأعلنت شركة النقل أيضًا أنه سيتم تمديد تواريخ انتهاء صلاحية رصيد الرحلة إلى عام.
شركات الطيران الكبرى تجني 33 مليار دولار من رسوم الحقائب
إذا وجد العملاء سعرًا أقل في مكان آخر، فسيحصلون أيضًا على 2500 ميل حدودي.
يأتي عدد كبير من التغييرات بعد أن أعلن وزير النقل بيت بوتيجيج في 24 أبريل عن قاعدتين من شأنها تقديم المبالغ النقدية التلقائية لركاب شركات الطيران وحماية المستهلكين من مفاجأة رسوم الطيران غير المرغوب فيه.
ولمكافحة هذه الرسوم غير المرغوب فيها، سيُطلب من شركات الطيران إظهار تكاليف أشياء مثل الحقيبة المسجلة، والحقيبة المحمولة، ورسوم التغيير ورسوم الإلغاء مقدمًا، حتى يحصل المسافرون على جميع المعلومات التي “يحتاجون إليها لتحديد خيار السفر الأفضل”. ” قال بوتيجيج عند إعلان القواعد.
شركة فرونتير جروب القابضة
وقال بوتيجيج إن “المنافسة الصحية تتطلب أن يكون بمقدورك كمستهلك مقارنة المتاجر، وهو ما يعني معرفة السعر الحقيقي للرحلة قبل الشراء وليس بعده”.
وقدرت وزارة النقل أن هذا التغيير سيوفر للأمريكيين بشكل جماعي أكثر من نصف مليار دولار كل عام. كما أوضحت أنها لا تتراجع عن محاربة هذه الرسوم على الرغم من مقاضاتها من قبل شركات النقل بزعم تجاوز سلطتها.
وقال المتحدث باسم وزارة النقل، شون مانينغ، لـFOX Business في وقت سابق: “سندافع بقوة عن قاعدتنا التي تحمي الأشخاص من الرسوم غير المرغوب فيها المخفية والتأكد من أن المسافرين يمكنهم رؤية السعر الكامل للرحلة قبل شراء التذكرة”.
ادعت المجموعة التجارية Airlines for America، التي تمثل شركات الطيران الأمريكية الكبرى، أن القاعدة “إن قاعدة الرسوم الإضافية التي وضعتها وزارة النقل سوف تربك المستهلكين بشكل كبير الذين سيتم إغراقهم بالمعلومات التي لن تؤدي إلا إلى تعقيد عملية الشراء.”
