كثير من الناس لديهم خطوط الطيران المفضلة لديهم عند السفر – حتى أن البعض على استعداد لتكريس الولاء لواحد طوال مدة سفرهم مدى الحياة.
أصدرت The Points Guy تقرير أفضل خطوط الطيران لعام 2023 بعد إدراج 10 من أشهر شركات الطيران المحبوبة من الأعلى إلى الأسفل.
The Points Guy ، المعروف أيضًا باسم TPG ، عبارة عن منصة سفر إعلامية تعمل على تقديم نصائح للجمهور حول أهم الأماكن للسفر ، وكيفية الحصول على أفضل الصفقات مع أميال الخطوط الجوية وأكثر من ذلك بكثير.
تراجع رضا شركات الطيران عن العام الثاني على التوالي
يستند تقرير عام 2023 إلى عوامل مختلفة ، حسب النسبة المئوية – مثل الموثوقية (30٪) ، والخبرة (25٪) ، والتكاليف والوصول (20٪) ، والولاء (25٪).
يعتبر التقرير السنوي السابع دليلاً لأولئك الذين يحاولون اختيار شركات الطيران التي يجب عليهم اختيارها للسفر القادم.
وقال برايان كيلي ، مؤسس شركة بوينتس جاي ، في بيان إعلامي ، إن القائمة تم تجميعها بعد ساعات من تحليل البيانات من وزارة النقل الأمريكية ، والبيانات المالية لشركة الطيران ومتغيرات أخرى.
السفر في الصيف: FAA ينشط المزيد من الطرق المباشرة لخفض التأخير ، وتعزيز السلامة
وقال: “لقد أمضى فريقنا في The Points Guy ساعات لا تحصى في تحليل العام الأخير من السفر الجوي لإنشاء هذا الدليل الشامل الذي يحدد شركات الطيران التي تلبي احتياجات المستهلكين ويساعد المسافرين على اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً وأكثر استنارة عند التخطيط لإجازاتهم”. .
انظر أين وضعك المفضل هذا العام.
ها هي القائمة بترتيب تنازلي.
10. شركة فرونتير إيرلاينز
9. اليجانت اير
8. سبيريت ايرلاينز
7. خطوط جيت بلو الجوية
6. خطوط هاواي الجوية
5. خطوط ساوث ويست الجوية
4. أمريكان إيرلاينز
3. خطوط ألاسكا الجوية
2. الخطوط الجوية المتحدة
1. خطوط دلتا الجوية
احتلت دلتا إيرلاينز المرتبة الأولى للعام الخامس على التوالي ، واحتلت المركز الأول في تقرير أفضل شركة طيران لعام 2023.
طرقت شركة الطيران التي تتخذ من أتلانتا مقرا لها فقط من أجل القدرة على تحمل التكاليف.
ومع ذلك ، فقد تم الاعتراف بحسن توقيتها ، حيث وصل ما يقرب من 84 ٪ من الرحلات الجوية في الوقت المحدد هذا العام ، وفقًا للتقرير.
تراجعت شركة ساوث ويست إيرلاينز من المرتبة الثانية في عام 2022 إلى المرتبة الخامسة في عام 2023 – حيث أشارت تي بي جي إلى أن هذا يرجع إلى حد كبير إلى انهيار العطلات في شتاء عام 2022.
أفضل شركات الطيران الأمريكية الكبرى لعام 2022: تقرير
حققت خطوط ألاسكا الجوية تقدمًا في عام 2023 من خلال تحسين قدرتها على تحمل التكاليف.
إشارة أخرى بارزة في القائمة كانت الموثوقية القادمة من خطوط هاواي الجوية.
قالت TPG أن الشركة لديها أقل معدل إلغاء على الإطلاق.
بشكل عام ، قالت TPG أن أداء شركات الطيران كان أقل مثالية في جميع المجالات التي تم فحصها ، مقارنة بالسنوات السابقة.
ارتفعت شكاوى العملاء بنسبة 87.6٪ على أساس سنوي ، وفقًا للتقرير.
