كشفت دراسة جديدة أن خريجي الجامعات الجدد يفشلون في مقابلات العمل.
يبدو أن الانتكاسات التنموية الناجمة عن عوامل مختلفة تؤدي إلى تأخير مهارات الاتصال بين خريجي الجيل Z – وقد لاحظ أصحاب العمل ذلك.
في دراسة أجريت في ديسمبر 2023، قامت مجموعة الأبحاث Intelligent ومقرها نيوجيرسي باستطلاع آراء 800 مدير ومدير تنفيذي أمريكي يشاركون في التوظيف.
الجيل Z ينادي جيل طفرة المواليد بسبب عادات العمل “المزعجة”: استطلاع
أفاد المشاركون في الاستطلاع أن مرشحي الجيل Z يجدون صعوبة في التقاط الإشارات المهنية، مما دفع 39% من أصحاب العمل إلى تفضيل توظيف المرشحين الأكبر سناً.
قال حوالي 60% من أصحاب العمل إنهم على استعداد لتقديم المزيد من المزايا ودفع رواتب أعلى لجذب العمال الأكبر سناً بدلاً من الخريجين الجدد.
وللسبب نفسه، يعرض 48% من أصحاب العمل وظائف عن بعد أو وظائف مختلطة للموظفين الأكبر سنًا، ويرغب 46% منهم في توظيف مرشحين ذوي مؤهلات أعلى، وفقًا للدراسة الجديدة.
أفاد واحد من كل خمسة أصحاب عمل أن خريجي الجامعات الجدد غير مستعدين بشكل عام عندما يتعلق الأمر بإجراء المقابلات للحصول على وظيفة.
“المهارات الناعمة” حاسمة اليوم. هذا هو السبب الذي يجعل مسؤولي التوظيف يقدرونهم كثيرًا
قال أكثر من نصف أصحاب العمل الذين شملهم الاستطلاع إن مرشحي الجيل Z هم الأكثر صعوبة في التواصل البصري أثناء المقابلات.
ويطلب المرشحون في هذه الفئة العمرية أيضًا رواتب غير معقولة ويرتدون ملابس غير مناسبة لإجراء المقابلات الشخصية، وفقًا لما يقرب من نصف المشاركين في الدراسة.
وحتى المقابلات الافتراضية أثارت مشكلات، حيث أفاد 21% من أصحاب العمل أن بعض المرشحين يرفضون تشغيل كاميراتهم أثناء المقابلة.
قال ما يقرب من 20٪ من أصحاب العمل أنهم قاموا بإحضار خريج جامعي حديث لأحد الوالدين لإجراء مقابلة.
التحدي الوظيفي: كيف تنجح في المقابلة الثانية وتحصل على وظيفة أحلامك
أفاد اثنان من كل ثلاثة أصحاب عمل أن موظفي الجيل Z غير قادرين على إدارة أعباء عملهم، في حين قال حوالي 60% إنهم يتأخرون كثيرًا عن العمل وغالبًا ما يفوتون المواعيد النهائية للمهام.
يعتبر 63% من أصحاب العمل أن موظفي الجيل Z يستحقون ذلك، في حين قال 58% إنهم يتعرضون للإهانة بسهولة كبيرة وهم غير مستعدين بشكل عام للانضمام إلى القوى العاملة.
كما لاحظ أصحاب العمل أن أصغر موظفيهم يفتقرون إلى الاحترافية، ولا يستجيبون بشكل جيد للملاحظات ولديهم مهارات تواصل ضعيفة.
قال ما يقرب من نصف أصحاب العمل (47٪) في الاستطلاع أنهم قاموا بطرد خريج جامعي حديث.
الأسباب المحتملة لصراعات الخريجين
وفي استطلاع ذكي منفصل أُجري في أغسطس 2023، قال 62% من المشاركين إن “الثقافة” هي السبب الرئيسي وراء عدم استعداد العديد من خريجي الجامعات الجدد.
وألقى نصف المشاركين اللوم على الأبوة والأمومة، وقال 48% إن جائحة كوفيد-19 هو الجاني، وقال 46% إن المعلمين هم أصل المشكلة.
ووجهت خبيرة الموارد البشرية ناتالي نورفوس، مؤسسة شركة Norfus في ميامي بفلوريدا، والتي لم تشارك في الدراسة الجديدة، أصابع الاتهام إلى الآباء والوباء والأولويات المتغيرة لأصحاب العمل.
كيف يريد جيل الألفية وجيل الألفية العمل في عام 2024: “وظائف الفتيات الكسالى”، والحد الأدنى من أيام الاثنين – وأقل
وقالت في رسالة بالبريد الإلكتروني: “في هذا اليوم وهذا العصر، أصبح أصحاب العمل أقل رغبة بكثير في استثمار الجهد والمال اللازمين لتدريب العمال عديمي الخبرة لأن الطلب على الإنتاج في أعلى مستوياته على الإطلاق ومتوسط مدة العمل في مكان العمل أقل”. لفوكس نيوز ديجيتال.
“لقد سمعنا العديد من المديرين يقولون إنهم لا يريدون إضاعة الوقت في تدريب شخص على وشك الرحيل”.
دفاعاً عن العمال الشباب
لم يشارك جو مول، مؤلف كتاب “التوظيف: كيفية تحفيز الالتزام والحفاظ على أفضل المواهب في عصر العمل الجديد” في ولاية بنسلفانيا، في الاستطلاع ولكنه شارك في رد فعله عليه، مدعيًا أن النتائج “منحرفة بطبيعتها” لأن فهي مبنية على المنظور.
وقال الخبير المهني لقناة فوكس نيوز ديجيتال: “إن فكرة أن العمال الأصغر سنا أقل تجهيزا، أو أكثر استحقاقا، أو أقل تحفيزا هي فكرة مجازية قديمة قدم الزمن نفسه”.
“هذه التصورات غير الممتعة للعمال الذين يأتون خلفنا هي نفس التصورات التي كان لدى العمال الأكبر سنا عنا عندما وصلنا إلى مكان العمل.”
انسَ “الانسحاب الهادئ”، الآن هناك “تطبيق الغضب” – وهذا هو سبب أهمية أحدث الاتجاهات في مكان العمل كثيرًا
وأشار مول أيضًا إلى أن هناك منافسة “شرسة” على المواهب، حيث يتم “التقاط الوظائف بسرعة أكبر”.
إن الإشارة إلى أن العمال الشباب يكافحون من أجل إدارة أعباء العمل والوفاء بالمواعيد النهائية هي إشارة “غير عادلة”، وفقًا لمول، نظرًا لأن الإرهاق “لا يزال مستمرًا بمستويات قياسية في جميع أنحاء القوى العاملة”.
واستطرد مول قائلاً: “تواجه المنظمات من كل قطاع تحديات التوظيف والاحتفاظ بهم”.
“يعاني العمال من جميع الأعمار من أعباء العمل والمواعيد النهائية، غالبًا لأسباب خارجة عن إرادتهم، والتي لا علاقة لها بشخصيتهم أو أخلاقيات العمل”.
وقال إنه يدعم حاجة العمال الشباب إلى التوجيه والتدريب من قبل محترفين متمرسين، بدلاً من توظيف المديرين لمرشحين أكبر سناً يتمتعون بخبرة أكبر لشغل الأدوار المبتدئة.
خريجة حديثة تشارك قصتها
وقالت ميكايلا كيلي، 21 عاما، وهي خريجة جامعية حديثة من نيويورك، لشبكة فوكس نيوز ديجيتال عن تجربتها في التقدم لوظائف البث.
الاتجاه الوظيفي “تصرف بأجرك” من العمال الذين سئموا من العمل يجلب تحذيرات وظيفية من الخبراء
تخرج كيلي من جامعة أوبورن في ديسمبر وحصل على شهادة في الصحافة وتخصص ثانوي في اللغة الإسبانية والتسويق. وقالت إنها كانت تتقدم للحصول على وظائف لكنها لم تتلق سوى ردود قليلة من أصحاب العمل، لأنه “مجال تنافسي”.
وقالت: “كلما أنهيت مكالمات Zoom مع مديري الأخبار في المحطات التي أتقدم إليها، أشعر دائمًا بالخجل من أنهم لم يعجبوا بالطريقة التي تحدثت بها”.
“أستطيع أن أقول إنني أبدو متوترًا وأتعثر في كلماتي في بعض الأحيان، وأعتقد أن السبب في ذلك هو أنني لم أشعر مطلقًا أنني مستعد حقًا لإجراء مقابلة في العالم الحقيقي.”
وبدلاً من إعطاء الأولوية لتسجيل درجات عالية في الاختبارات وإكمال دورات التعليم العام التي “لن يستخدمها بعض الطلاب أبدًا”، قالت كيلي إنها تعتقد أن المدارس يجب أن تركز على مهارات الاتصال والسلوك الأساسية التي فقدها الطلاب خلال جائحة فيروس كورونا.
“التوسيد الوظيفي”، أحدث الاتجاهات في مكان العمل، حيث يحاول الموظفون حماية أنفسهم مع اقتراب عام 2024
ضرب الوباء خلال السنة الأخيرة لكيلي في المدرسة الثانوية، مما تسبب في أن تكون غالبية فصولها الدراسية عن بعد خلال سنتها الأولى في الكلية.
وقالت إنها لاحظت أن مهارات التحدث والتواصل لدى بعض زملائها في الفصل قد تعرضت للخطر.
قال كيلي: “هناك فرق بين إجراء المقابلات عبر Zoom مقابل إجراء مقابلات شخصية، وأعتقد أننا اعتدنا جدًا على القيام بالأشياء عبر Zoom لدرجة أن الأمر يختلف كثيرًا عندما يتعين عليك الذهاب شخصيًا”.
“لا يتعلق الأمر فقط بقدراتك على التحدث، بل بالطريقة التي ترتدي بها ملابسك، وسلوكياتك، والتواصل البصري… وأعتقد أننا تجنبنا ذلك نوعًا ما في السنوات القليلة الماضية.”
اعترفت كيلي بأنها لا تعتقد أن الكلية قد أعدت الجيل Z بشكل مناسب قبل أن يتوجهوا إلى المقابلات و”يصلوا إلى مرحلة البلوغ”.
واقترحت أن المزيد من الدورات وورش العمل القائمة على المهارات الحياتية حول إجراء المقابلات والإعداد الوظيفي يمكن أن تساعد في سد هذه الفجوات.
وقالت كيلي إنها تشعر شخصيا بهذا النقص في الاستعداد لمهام البالغين، سواء كان ذلك في إجراء المقابلات أو إدارة شؤونها المالية.
وقالت لفوكس نيوز ديجيتال: “الأمر كله غير مألوف بالنسبة لي”. “مجرد التخرج من الكلية والوصول إلى مرحلة البلوغ – من الصعب نوعًا ما القفز مباشرة إلى وظيفة.”
وقال خبير الموارد البشرية نورفوس من ميامي إن الدراسة الجديدة تدعو إلى التشكيك في قيمة التعليم الجامعي.
“على نحو متزايد، أصبحت قيمة الشهادات الجامعية موضع تساؤل عميق. فهل تشير حقا إلى احتمال النجاح في مكان العمل، أو في العالم؟” قالت لفوكس نيوز ديجيتال.
احصل على FOX Business أثناء التنقل بالنقر هنا
“هل تقوم الكليات حقًا بإعداد الطلاب للعالم الحقيقي؟ هل يستحق الأمر القيام بهذا الاستثمار الكبير من أجل الوقوع في ديون كبيرة عندما نرى الناس يكسبون المال بطرق تبدو سهلة؟”
اقترح نورفوس أنه من الممكن أيضًا أن يفتقر عمال الجيل Z إلى منظور حول المدة التي يستغرقها التقدم الوظيفي.
وقالت: “لقد تمكن العديد من مرشحي الجيل Z من الحصول على الطعام أو البحث في موضوع ما أو نقل الأفكار بسهولة – كل ذلك من هواتفهم المحمولة – مما يمكن أن يشوه تصوراتهم عن الجداول الزمنية المعقولة للحياة المهنية”.
كما شجع خبير الموارد البشرية أصحاب العمل على الحفاظ على عقل متفتح أثناء التوظيف.
وقالت: “لا يمكن لأصحاب العمل أن يتوقعوا بشكل معقول من الجيل الجديد، الذي يتمتع بإمكانية الوصول إلى التقنيات ومصادر المعلومات الجديدة، أن يفعلوا الأشياء بالطريقة التي كنا نفعلها بها دائمًا”.
وأشار نورفوس إلى أن مرشحي الجيل Z يجلبون العديد من المهارات ووجهات النظر القيمة إلى القوى العاملة.
اقرأ المزيد من فوكس بيزنس
وقالت: “إننا نلتقي بانتظام بالعديد من مرشحي الجيل Z الذين امتلكوا أعمالهم الخاصة قبل الانتهاء من المدرسة الثانوية، ولديهم قدرات تحليلية مذهلة، ويعرفون كيفية الاستفادة من التكنولوجيا لإنجاز العمل بشكل أكثر كفاءة”.
وأضاف نورفوس أنه من المهم إعادة التفكير في تعريف النجاح.
“هل يجب أن يتماشى مع نهجك الشخصي حتى يتم اعتباره جيدًا؟ في أغلب الأحيان، الإجابة هي لا.”
لمزيد من المقالات المتعلقة بنمط الحياة، تفضل بزيارة www.foxbusiness.com/lifestyle.
