لقد شهدت شركة ستاربكس، شركة القهوة الأمريكية، العديد من الرؤساء التنفيذيين منذ أن أصبحت شركة عامة، وشهدت نصيبها العادل من الدراما.
يعود تاريخ سلسلة المقاهي الضخمة إلى عام 1971، عندما تم افتتاح أول متجر من قبل ثلاثة أصدقاء – جيرالد بالدوين، وجوردون بوكر، وزيف سيجل.
افتُتح أول متجر ستاربكس في سياتل، واستثمر كل رجل 1350 دولاراً من جيبه الخاص واقترض 5000 دولار من أحد البنوك، وفقاً لموقع ستاربكس على الإنترنت.
مكافآت ستاربكس: استفد إلى أقصى حد من البرنامج واكسب طعامًا ومشروبات مجانية
عندما تم إطلاق الشركة لأول مرة، كانت مختلفة تمامًا عما هي عليه اليوم.
في بداياتها، كانت ستاربكس تبيع منتجات للاستخدام المنزلي، مثل حبوب البن والشاي. ولم تتحول ستاربكس إلى مقهى يبيع مجموعة متنوعة من منتجات المشروبات إلا بعد أن اشترى هوارد شولتز الشركة في عام 1987.
منذ أن أصبحت الشركة عامة في عام 1992، مر على ستاربكس ستة رؤساء تنفيذيين، ومن المقرر أن ينضم بريان نيكول رسميًا إلى ستاربكس في 9 سبتمبر 2024.
- هوارد شولتز
- أورين سي سميث
- جيم دونالد
- كيفن جونسون
- لاكشمان ناراسيمهان
- بريان نيكول
1. هوارد شولتز
كان شولتز أول رئيس تنفيذي لشركة ستاربكس. وقد شغل هذا المنصب ثلاث مرات مختلفة خلال فترة عمله الطويلة مع الشركة.
بعد انضمامه إلى فريق ستاربكس كمدير للعمليات والتسويق في عام 1982، قام برحلة إلى إيطاليا في عام 1983، حيث أصبح مفتونًا بكيفية بيع القهوة والاستمتاع بها. وكان عازمًا على نقل ما اكتشفه إلى الولايات المتحدة.
ستاربكس تكشف عن أكواب جديدة للمشروبات الباردة تحتوي على بلاستيك أقل بنسبة 20%
وقال شولتز، وفقا لموقع الشركة على الإنترنت: “في كل متجر قمت بزيارته، بدأت أرى نفس الأشخاص والتفاعلات، وأدركت أن ما خلقته هذه المقاهي، بصرف النظر عن رومانسية القهوة ومسرحيتها، كان طقوسًا صباحية وشعورًا بالمجتمع”.
لم تحظ فكرته بقبول جيد في البداية من قبل المؤسسين، لذلك بدأ في إنشاء مقاهي خاصة به أطلق عليها اسم II Giornale قبل شراء ستاربكس في عام 1987، وفقًا لموقع الشركة على الإنترنت.
خلال السنوات الأولى من عمله كرئيس تنفيذي، قام شولتز بتوسيع سلسلة المقاهي بشكل كبير، مع افتتاح أكثر من 3000 متجر تحت قيادته، بما في ذلك مواقع في اليابان والصين وأوروبا.
سقوط ستاربكس من النعمة: هوارد شولتز يقول إن الشركة بحاجة إلى إصلاح عملياتها في الولايات المتحدة
وعندما تنحى عن منصبه في عام 2000، ظل مشاركاً في الشركة بصفته كبير الاستراتيجيين العالميين ورئيس مجلس الإدارة.
لكن لم تكن هذه نهاية فترة عمله كرئيس تنفيذي. فقد عاد إلى هذا الدور لاحقًا في عام 2008 حتى عام 2017، ثم عاد لفترة وجيزة كرئيس تنفيذي مؤقت من أبريل 2022 حتى مارس 2023.
2. أورين سي سميث
بعد رحيل شولتز الأول عن منصب الرئيس التنفيذي لشركة ستاربكس، تولى أورين سي سميث الدور من عام 2000 إلى عام 2005.
لقد لعب سميث، مثل شولتز، دورًا كبيرًا في توسيع سلسلة المقاهي.
شغل العديد من المناصب القيادية في الشركة قبل أن يصبح الرئيس التنفيذي للشركة. عمل سميث كرئيس مالي، ثم أصبح رئيسًا ومديرًا تنفيذيًا للعمليات، مما أدى إلى توليه منصب الرئيس التنفيذي للشركة.
بعض متاجر ستاربكس تحصل على مظهر جديد: إليك الطريقة
عندما بدأ العمل كرئيس مالي، كان هناك 45 متجرًا لستاربكس، وفقًا لموقع Investopedia. وعندما تقاعد في عام 2005، كانت ستاربكس تدير 9200 متجرًا حول العالم.
توفي سميث في الأول من مارس 2018 بسبب سرطان البنكرياس.
3. جيم دونالد
كانت فترة عمل جيم دونالد في ستاربكس قصيرة إلى حد ما.
أصبح الرئيس التنفيذي للشركة في عام 2005 وظل في منصبه حتى عام 2008.
قبل أن يصبح الرئيس التنفيذي للشركة، عمل رئيسًا لقسم أمريكا الشمالية، والذي بدأه في عام 2002.
بعد ثلاث سنوات قضاها في ستاربكس، واصل قيادة شركات أخرى بصفته الرئيس التنفيذي، بما في ذلك Pathmark Supermarkets، وExtended Stay Hotels، وAlbertsons، شركة البقالة.
تاريخ ستاربكس: الرحلة من متجر محلي في سياتل إلى شركة عالمية رائدة في مجال القهوة
يشغل دونالد منصب الرئيس المشارك لشركة ألبرتسونز منذ أبريل 2019.
4. كيفن جونسون
كان كيفن جونسون هو التالي في قائمة الرؤساء التنفيذيين لشركة ستاربكس. وقد تولى المنصب بعد الفترة الثانية لشولتز كرئيس تنفيذي. وكان جونسون الرئيس التنفيذي من عام 2019 حتى عام 2022.
قبل أن يصبح الرئيس التنفيذي لشركة ستاربكس، عمل في شركة مايكروسوفت لمدة 16 عامًا، وفقًا لموقع ستاربكس على الويب، وكان الرئيس التنفيذي لشركة Juniper Networks.
كما تم تعيينه في اللجنة الاستشارية للاتصالات للأمن القومي في عام 2008، حيث عمل تحت قيادة جورج دبليو بوش وباراك أوباما.
بدأ عمله في ستاربكس في عام 2009 عندما انضم إلى مجلس الإدارة. وبعد سنوات من العمل مع الشركة، أصبح قائدها.
مؤسس ستاربكس يقول إن ستيف جوبز أمره بطرد الفريق التنفيذي: “كان على حق”
“منذ حوالي ثلاث سنوات، في الليلة التي سبقت إعلاننا علنًا عن تنحي هوارد عن منصب الرئيس التنفيذي وتعييني خلفًا له، أغلقنا متجرنا في بايك بليس مبكرًا. والآن أصبح متجر بايك بليس أول متجر ستاربكس في سياتل”، هذا ما صرح به جونسون لمجلة هارفارد بيزنس ريفيو في عام 2019.
“في ذلك المساء، جلسنا معًا هوارد وأنا وفريق القيادة على الأرضية الخشبية الصلبة التي سار عليها ملايين وملايين العملاء وشركاء ستاربكس على مدار العقود. وتبادلنا القصص. وفي لحظة ما، وقف هوارد ومد يده إلى جيبه وأخرج مفتاحًا.
“وقال، “كيفن، هذا هو مفتاحي الشخصي لمتجر بايك بليس. إنه مفتاح حملته معي لعقود من الزمن. وأريد أن أقدم لك هذا المفتاح كرمز لهذا التحول”. أحمل هذا المفتاح معي أينما ذهبت. لأن هذا المفتاح هو رمز للمسؤولية التي أتحملها – لمعرفة ما يجب الحفاظ عليه من الماضي وأن أمتلك الشجاعة لإعادة الاستثمار بجرأة في المستقبل. لأنه إذا لم نعد الاختراع وإعادة التصور، فإن العالم سيتجاهلنا”.
كان جونسون هو الرئيس التنفيذي لشركة ستاربكس حتى عام 2022.
5. لاكشمان ناراسيمهان
بعد رحيل جونسون، شغل شولتز المنصب للمرة الثالثة كرئيس تنفيذي مؤقت حتى تم اختيار لاكشمان ناراسيمهان لتولي الوظيفة.
أمضى ناراسيمهان عامًا واحدًا تقريبًا في منصب الرئيس التنفيذي للشركة.
وأفادت قناة فوكس بيزنس أن ناراسيمهان تولى منصب الرئيس التنفيذي لشركة ستاربكس في مارس 2023 وتم استبداله فجأة في أغسطس 2024، مع تولي المديرة المالية لشركة ستاربكس راشيل روجيري منصب الرئيس التنفيذي المؤقت.
وجاء استبداله وسط ضغوط نقابية وتباطؤ في المبيعات في فصلين متتاليين.
أضافت كوستكو مشروب ستاربكس الشهير إلى أرففها بسعر أقل من 2 دولار للزجاجة
6. بريان نيكول
نيكول هو أحدث رئيس تنفيذي لشركة ستاربكس. قبل أن يصبح الرئيس التنفيذي لشركة ستاربكس، قضى نيكول ست سنوات في منصب الرئيس التنفيذي لشركة تشيبوتلي.
ومن المقرر أن يتولى رسميا منصب الرئيس التنفيذي ورئيس مجلس الإدارة في 9 سبتمبر 2024.
وقال نيكول في بيان عن دوره الجديد: “لطالما أعجبت بالعلامة التجارية الأيقونية لستاربكس وثقافتها الفريدة والتزامها بتعزيز الروابط الإنسانية في جميع أنحاء العالم”. “مع انطلاق هذه الرحلة، أشعر بالنشاط والحيوية إزاء الإمكانات الهائلة لدفع النمو وتعزيز تجربة ستاربكس لعملائنا وشركائنا، مع البقاء على وفائنا بمهمتنا وقيمنا”.
تتطلب الوظيفة الجديدة تنقلًا طويلًا بالنسبة لنيكول، فهو يعيش في كاليفورنيا، ويقع المقر الرئيسي لشركة ستاربكس في سياتل.
وقالت شركة ستاربكس في ملف قدمته إلى هيئة الأوراق المالية والبورصة إن نيكول “لن يكون ملزماً بالانتقال” إلى سياتل ووافق على “التنقل من مقر إقامتك إلى المقر الرئيسي للشركة (والانخراط في رحلات عمل أخرى) كما هو مطلوب لأداء واجباتك ومسؤولياتك”.
