يطالب زوجان من نيوزيلندا باسترداد أموالهما بعد أن جلسا بجوار كلب كريه الرائحة خلال رحلة طيران الخطوط الجوية السنغافورية التي استغرقت 13 ساعة.
كان جيل ووارن بريس عائدين إلى نيوزيلندا من باريس في يونيو عندما فوجئا برؤية كلب مع راكب في المقعد المجاور لهما، وفقًا لمنفذ الأخبار النيوزيلاندي Stuff.
قالت جيل برس إنها “سمعت هذا الضجيج – شخير شديد”.
وقالت: “اعتقدت أنه هاتف زوجي، لكننا نظرنا إلى الأسفل وأدركنا أنه كان الكلب الذي يتنفس”. “قلت: لن أجلس هذا بجانبنا طوال الرحلة”.
كاميرا مخفية يُزعم العثور عليها في الحمام على متن رحلة الخطوط الجوية الأمريكية
وقالت المرأة إنها سمعت صاحب الكلب يقول لراكب آخر إنه يشعر بالتوتر على متن الطائرات ويحتاج إلى الحيوان الأليف بجانبه.
قرر الزوجان البقاء في مقاعدهما الاقتصادية المميزة بعد التحدث مع مضيفة الطيران، التي قالت إن المقاعد الأخرى الوحيدة المتاحة كانت موجودة في الصف الخلفي من القسم الاقتصادي.
ومع ذلك، في منتصف الرحلة تقريبًا، بدأ الكلب بإطلاق الريح، وفقًا لما ذكرته بريس، التي أضافت أنه كان يشغل مساحة أرجل زوجها.
وقال بريس: “(الراكب) لم يتمكن من إخراج الكلب في الممر لأنهم لم يتمكنوا من مرور العربات، لذلك كان عليه أن يدخل أبعد، مما يعني أن رأسه كان تحت قدمي زوجي”.
وأضافت: “كان زوجي يرتدي سروالاً قصيراً، وكان يسيل لعاب الكلب على ساقه”.
تم رفع المحطات الأرضية في مطارات شيكاغو الرئيسية بعد مرور العواصف
تحدث الزوجان إلى المضيفة وتم نقلهما إلى مقعد اقتصادي كان مخصصًا سابقًا للموظفين. وقيل لهم أنه سيتم تقديم تقرير بالحادث وستقوم شركة الطيران بالاتصال بهم.
مر أسبوع، ولم تسمع الصحافة أي شيء من شركة الطيران.
أرسلت شركة الطيران بريدًا إلكترونيًا بعد أسبوعين وحصلت على عرض بقسيمة هدايا بقيمة 74 دولارًا لموقع KrisShop الإلكتروني التابع لشركة الخطوط الجوية السنغافورية.
أجابت بأن العرض لا يعكس الفرق في القيمة بين مقاعدهم الاقتصادية المميزة الأصلية والمقاعد الاقتصادية التي انتقلوا إليها.
وعرضت شركة الطيران بعد ذلك قسيمة سفر بقيمة 200 دولار للشخص الواحد، وهو ما قال بريس إنه لا يزال غير مقبول، وتطالب باسترداد كامل قيمة تلك المرحلة من الرحلة.
وقالت: “لم نحصل على الخبرة التي دفعنا ثمنها”.
اعتذر متحدث باسم الخطوط الجوية السنغافورية عن الإزعاج الذي تعرض له الزوجان في بيان للمنفذ.
“تسعى الخطوط الجوية السنغافورية إلى إخطار العملاء الذين قد يجلسون بجوار كلب المساعدة قبل الصعود إلى الطائرة. ونحن نعتذر بشدة عن عدم حدوث ذلك في هذه الحالة، وسنعمل مع فرق المطار لدينا لضمان عدم حدوث هذا الخطأ في وقال المتحدث باسم شركة الطيران في المستقبل. “في الحالات التي يطلب فيها العملاء الذين يجلسون بجوار كلب المساعدة نقلهم، ستساعد الخطوط الجوية السنغافورية في إعادة مقاعد العملاء داخل نفس المقصورة حيثما تسمح المساحة بذلك.”
تواصلت Fox Business مع الخطوط الجوية السنغافورية للتعليق.
