قالت لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية (CPSC) يوم الخميس إن شركة Fitbit ستدفع غرامة مدنية قدرها 12.25 مليون دولار بعد أن “فشلت عن عمد في الإبلاغ فورًا” عن خلل في ساعاتها الذكية الأيونية تسبب في إصابة عشرات الأشخاص بحروق.
وافقت شركة Fitbit على دفع الغرامة بعد التوصل إلى تسوية مع CPSC.
ووجهت اللجنة اتهامات ضد الشركة لعدم اتباع القانون في الإبلاغ عن عيب يمكن أن يشكل خطرًا على المنتج أو يسبب خطر الإصابة أو الوفاة.
شركة FITBIT تستدعي 1.7 مليون ساعة ذكية بسبب خطر الاحتراق
بدأ المستهلكون في الإبلاغ عن مشكلات ارتفاع درجة حرارة الساعات الذكية الأيونية إلى Fitbit في عام 2018. واستمرت التقارير في عامي 2019 و2020، حيث أخبر بعض المستهلكين الشركة أنهم أصيبوا بحروق من الدرجة الثانية والثالثة على أذرعهم أو معصميهم بسبب العيب.
في عام 2020، أطلقت Fitbit تحديثًا للبرنامج الثابت “للتخفيف من احتمالية ارتفاع درجة حرارة البطارية”، لكنه لم يوقف المشكلة واستمرت تقارير الحروق في الظهور.
وقالت لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية: “على الرغم من امتلاك معلومات تدعم بشكل معقول الاستنتاج القائل بأن الساعات الذكية تحتوي على عيب يمكن أن يخلق خطرًا كبيرًا على المنتج أو يخلق خطرًا غير معقول لإصابة خطيرة، لم تقم فيتبيت بإبلاغ اللجنة على الفور كما هو مطلوب”.
سيُطلب من مستخدمي Fitbit تسجيل الدخول عبر Google بحلول عام 2025
على الرغم من توقف شركة Fitbit عن إنتاج الساعات الذكية الأيونية في عام 2020، فقد تم سحبها من قبل لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية (CPSC) وشركة Fitbit في 2 مارس 2022 – مما أثر على ما يقرب من 1.7 مليون وحدة في جميع أنحاء العالم.
وذكر الاستدعاء أن هناك ما لا يقل عن 115 تقريرًا عن ارتفاع درجة حرارة بطارية الساعة الذكية في الولايات المتحدة، مما تسبب في إصابة 78 أمريكيًا بحروق. أبلغ شخصان عن حروق من الدرجة الثالثة بينما أبلغ أربعة عن حروق من الدرجة الثانية.
بالإضافة إلى ذلك، كان هناك 59 تقريرًا عن ارتفاع درجة الحرارة تم إعداده عالميًا مما تسبب في إصابة 40 شخصًا بحروق.
وتتطلب التسوية أيضًا من Fitbit “الحفاظ على الضوابط والإجراءات الداخلية المصممة لضمان الامتثال”.
وافقت Fitbit أيضًا على تقديم تقارير سنوية حول برنامج الامتثال المعزز والضوابط الداخلية، بالإضافة إلى التدقيق الداخلي حول فعالية سياسات الامتثال والإجراءات والأنظمة والتدريب.
