أعلنت شركة ساوث ويست للطيران يوم الخميس عن تغييرات في نموذج أعمالها القائم منذ فترة طويلة على أمل عكس الاضطرابات الناجمة عن انخفاض الأرباح وانخفاض سعر السهم.
وقالت شركة الطيران التي يقع مقرها في دالاس في بيان صحفي إنها تتحول من نموذج المقاعد المفتوحة إلى فرض رسوم إضافية على أفضل المقاعد وتقديم رحلات ليلية.
وقال بوب جوردان، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي ونائب رئيس مجلس الإدارة في شركة ساوث ويست، في بيان: “نحن الآن نفتتح حقبة جديدة في ساوث ويست، ونتحرك بسرعة وبشكل متعمد لتحويل الشركة من خلال الارتقاء بتجربة العملاء وتحسين الأداء المالي وتعزيز القيمة المستدامة للمساهمين”.
ووصفت شركة الطيران عملية التجديد بأنها “تطور” حفزته استطلاعات رأي العملاء حول الاحتياجات والتوقعات المتغيرة للمسافرين.
معركة شركة طيران ساوث ويست مع المستثمر الناشط تشتد: هل أصبحت الحقائب المجانية على المحك؟
وقالت شركة ساوث ويست إن 80% من عملائها الذين شملهم الاستطلاع يريدون حجز مقاعدهم قبل وصولهم إلى المطار بدلاً من اختيار مقعد عند صعودهم إلى الطائرة. وتتوقع شركة الطيران تشغيل رحلات بموجب هذا النموذج الجديد في النصف الأول من عام 2026.
بالنسبة للمسافرين الذين يفضلون مساحة إضافية للأرجل، قالت شركة ساوث ويست إنها ستسمح للعملاء بشراء خيارات مقاعد مميزة مع الحفاظ على مقاعد الدرجة الاقتصادية القياسية.
وأكدت شركة ساوث ويست، التي تشتهر بسياستها “الحقائب تطير مجانًا”، والتي تسمح للعملاء بالحصول على حقيبتين مسجلتين مجانًا، أنه لن يكون هناك أي تغييرات على هذه الميزة الشهيرة.
وقالت الشركة: “أكدت الأبحاث المكثفة أن سياسة نقل الأمتعة مجانًا لا تزال الميزة الأكثر أهمية حتى الآن في تمييز ساوث ويست عن شركات الطيران الأخرى”.
مناورة طيران تابعة لشركة يونايتد إيرلاينز لتجنب طائرة أخرى تؤدي إلى إصابة شخصين
وقالت شركة ساوث ويست إنها تتوقع البدء في تقديم رحلات جوية ليلية في “أسواق رئيسية” اعتبارًا من فبراير 2025. ولم تحدد الشركة الأسواق في البيان الصحفي.
وتأتي هذه التغييرات في الوقت الذي تواجه فيه شركة الطيران ضغوطًا لتعزيز الأرباح من المستثمر الناشط إليوت مانجمنت.
| تيكر | حماية | آخر | يتغير | يتغير ٪ |
|---|---|---|---|---|
| الحب | شركة الخطوط الجوية الجنوبية الغربية | 31.35 | +2.96 |
+10.43% |
وأبلغ أندرو واترسون، كبير مسؤولي العمليات في شركة الطيران، العمال في مقطع فيديو بتاريخ 19 سبتمبر/أيلول بأن التغييرات قادمة إلى الشركة، حسبما ذكرت بلومبرج نقلاً عن نص المقطع.
وقال أيضا “إن هناك بعض القرارات الصعبة القادمة أيضا”، وأخبر الموظفين أن “تغييرات أكبر لبعض المدن” والتي “ليست إغلاقات للمدن” قادمة.
